上海CLIMAVENETA空調全國售后維修電話號碼2023已更新(今日/更新)

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上海CLIMAVENETA空調全國售后維修電話號碼2023已更新(今日/更新)空調人為故障(空調經常出現的故障)

前沿拓展：

 

 

上海警方全鏈條打掉一個空調維修詐騙團伙，線上搭建冒牌網站 ，線下組建維修團隊。

 

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打著品牌空調授權維修的旗號，搭建冒牌維修網站線上吸引客戶，線下安排“李鬼”維修員上門維修，以無病假修、小病大修甚至人為制造故障的方式騙取客戶巨額維修費,,用。近期，上海警方堅持以人民為中心，切實保護消費者權益，從一起市民報案入手，匯集同類警情梳理研判、深挖幕后，成功全鏈條打掉一個空調維修詐騙團伙，抓獲包括網站維護、電話客服和,主要電器元件的原理及檢測方法漏電保護插頭原理：利用漏電開關內部裝置，當電熱水器有漏電或負載電流大過額定電流時會自動跳閘，切斷電源，避免事故發生。檢測方法：通電后按試驗按鈕，漏電開關應立即跳閘。復位后撥下插頭，萬用表打在電阻×10檔，紅表筆接插頭一端子，黑表筆接連線端子，插頭端子與連線末端端子應一一對應導通（L、N、E）；,選購熱水器水管的時候，盡量選購質量好一些的水管，選擇安裝不銹鋼軟管或者是塑料水管。安裝工人安裝水管的位置是否準確，這個是非常重要的，還是找專門的廠家安裝，或者請專門的安裝人員。,熱水器常見故障及維修方法故障現象漏電保護電源線指示燈有亮，熱水器電源指示燈不亮，無熱水。原因分析：（1）控溫器是未打開。（2）連接線插片松脫或斷開。（3）加熱管工作電壓不正常。（4）熱斷路器動作。維修方法：（1）檢查控溫器調溫旋鈕是否調到至高溫位置（定溫式無調溫旋鈕）（2）檢查電源線和各連接線是否松脫或斷開。,只能點火，沒有火花,故障分析：可能就是電磁閥壞了或者是電路老化。電路如果老化，在打火的時候會打得著火，但是一會兒就會滅了解決方法：要先查一下點火器的電路是否正常，電路有問題的話也不能控制電磁閥。,維修人員在內的犯罪嫌疑人9名，涉案金額300余萬元。

 

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空調維修價高無效

警方發現并非個案

 

2021年2月，市民劉女士向上海市公安局奉賢分局報案，稱不久前自己家中2014年安裝的中央空調突然不能啟動，由于已過了保修期，且購買時的單據也早就不知所蹤，于是就通過網絡搜索到了一個“400”開頭的報修電話。劉女士以為這就是官方報修電話，便致電報修，電話那頭的“客服”在詳細詢問了劉女士家空調故障現象等相關情況后，表示將安排工人上門維修。

第二天,身著該空調品牌工作服的維修工上門，一番檢查后表示系空調核心部件電腦主板故障需要更換，報價1萬元。考慮到當初空調新裝時花費了7萬多元，且對方自稱是品牌授權、官方維修，劉女士就沒有質疑、也沒有當場試機并支付了費用，沒想到這幾天準備開機時卻發現空調仍然不,,能啟動，維修方也再聯系不上，遂向屬地派出所報案。

接報后，奉賢警方立即聯系了該品牌空調公司，發現并無相關維修記錄，網絡搜索得來的報修電話也并非真實官方客服電話。同時，根據劉女士描述的情況，警方對該品牌空調公司的投訴記錄和全市相關警情進行了梳理分析，發現類似服務投訴和糾紛警情達數十起，都是因空調故障且已過保修期而從網上搜索電話報修，后因維修費用過高、維修未見效果等產生投訴糾紛。據此，警方判斷這背后很可能隱藏著一個維修詐騙團伙，遂成立專案組全力開展破案攻堅。

走訪勘查固證據

全鏈打擊抓“李鬼”

 

為了查明案情、固定證據，專案組逐一上門走訪相關投訴人和報警人，并協調空調公司安排專業工程師隨行，同步對空調進行檢查。據受訪人員反,,映，維修工上門后一般都提出需要更換主板、電機等空調主要零部件并報出高額維修費，然而，專業工程師察看后卻發現空調實際維修情況與所謂維修工描述情況嚴重不符，有的甚至根本沒有維修痕跡、也沒有更換配件。不少受訪人并未意識到自己打了假的報修電話，也沒有察覺自己受騙，只是覺得維修費用比較貴、維修效果不理想而向空調公司投訴。

在大量走訪、收集證據的基礎上，專案組逐漸鎖定了幾名維修工的身份和活動規律。2021年9月，,,奉賢警方先后在本市普陀曹楊、閔行梅隴及青浦明珠路等地抓獲犯罪嫌疑人王某、吳某、黃某、朱某4人。11月，又分別在閔行浦江、浦東周浦抓獲犯罪嫌疑人邵某、李某2人。在上述維修工居住地及交通工具內，警方查獲了帶有多個知名品牌空調標識的工作服、假冒售后服務工作證件及大量空調維修保養零件、工具、單據及耗材。

 

圖為嫌疑人使用劣質零部件

 

圖為假冒知名品牌空調工作服

 

圖為嫌疑人假冒工作證

 

圖為嫌疑人作案用假維修單

 

圖為抓獲嫌疑人和作案物品

 

圖為抓獲嫌疑人和作案物品

上述犯罪嫌疑人到案后，如實供述了維修派單接單流程和上門維修詐騙手法。據此，專案組,,按照全鏈條、全網絡打擊的要求，循線追蹤、深挖幕后接單派單團伙。今年1月中旬，警方在江西省瑞昌市抓獲趙某、鄧某、胡某等3名犯罪嫌疑人。至此，一個集維修團隊、網站維護、電話客服在內的全鏈條空調維修詐騙團伙被一網打盡。

搭建假冒服務網站

虛假維修牟取暴利

 

專案組查明，,CDA空調,自2020年起，趙、鄧、胡3名犯罪嫌疑人分別搭建了多個虛假售后維修服務網站，然后在互聯網搜索平臺進行維護操作，確保客戶在搜,解決方法：清理煙管內的堵塞物，如果是煙管過長，可以截掉多余的煙管。,電磁閥故障,這是很常見的一種故障，通常電磁閥故障包括兩種，損壞和老化，比如在點火的時候，能點的著，但是馬上又會熄火，損壞的話就是根本不能。解決方法：更換電磁閥。,起熱水器清洗后不出熱水的原因水箱內水沒有加滿，導致沒有熱水排出。,索相關關鍵詞時首先看到這些虛假網站，并以網站上事先注冊的與官方客服電話相近的“400”電話和偽造的正規公司授權圖片，誤導客戶以為搜索到的是官方服務網站。同,威武仕空調,時，根據虛假網站吸引客戶的分布情況， 3人通過空調維修從業人員微信群在全國多地招募維修工，組成線下上門維修團隊。

圖為嫌疑人使用聯系及轉賬手機

當客戶來電后，3名犯罪嫌疑人會根據事先設計的一整套話術進一步獲得客戶信任，詳細了解客戶所要報修的設備類型、故障情況以及居住地址等背景信息，以此初步判斷報修人的經濟狀況和可能接受的維修價格底線。然后，通過點對點聯系的方式向維修團隊發送維修單，并告知之前掌握的客戶情況，采取無病假修、小病大修甚至人為制造故障的方式騙取高額維修費,各器件損壞可能導致的故障現象漏電開關故障現象（1）：頻繁跳動原因：①內部元器件損壞或性能不穩②連線絕緣破壞短路③機械裝置不牢靠或損壞。現象（2）：按試驗按鈕不跳原因：①元器件損壞②機械裝置卡死。現象（3）：不能復位原因：①機械裝置卡死②熱斷路器已動作跳開。現象（4）：不能加熱原因：①線燒斷②機械觸點燒斷③元器件損壞。,針對熱水器清洗之后無法出熱水，相對應的解決辦法：重新設置熱水器溫度，如果溫控器損壞，需要更換新的。,各器件損壞可能導致的故障現象其它故障：不出水、出水量小、只出熱水（或冷水）：原因：①無自來水供應②進出水管堵塞③內部不銹鋼出水管太長頂住內膽壁④安全閥壞⑤混水閥壞,（3）：不能調溫，只能維持某一水溫如 55℃.原因：旋桿螺紋滑絲,針對熱水器清洗之后無法出熱水，相對應的解決辦法：清洗花灑及軟管內部，清除內部的水垢殘渣，從而消除堵塞現象。如果堵塞嚴重，則需要更換新的花灑及軟管。,用。

 

圖為嫌疑人制作假冒保修二維碼

 

圖為嫌疑人使用銀行卡

目前，邵某等4名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪被奉賢警方依法逮捕，鄧某等5名犯罪嫌疑人被依法采取刑事強制措施，案件在進一步偵辦中。

 

,易事特空調,圖為上海警方抓獲三名上家嫌疑人

警方提示

近年來，針對空調地暖、燃氣凈水等家用電器和電腦、手機等電子設備的維修詐騙手法不斷翻新，對此，上海警方堅持動態隱患清零，不放過每一條違法犯罪線索，切實維護消費者合法權益。

廣大市民群眾要妥善保存家用電器、電子設備的購買憑證、說明書或維保卡等單據，這樣在報修時就可以撥打單據上的官方維保電話；如果單據確實遺失，也可以向各大電商平臺中相,主要電器元件的功能介紹及配圖可調式控溫器,針對熱水器清洗之后無法出熱水，相對應的解決辦法：,關官方店鋪的客服索要報修電話或者直接報修。

拓展知識：