古蕩附近空調安裝維修工(古冶安裝空調電話)

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麻阿姨的媽媽86歲了，患有阿爾茨海默癥。麻阿姨自己59歲，正步入老年。在照顧媽媽這件事上，麻阿姨有些力不從心，她想給媽媽找個好點的保姆，這樣有個幫手，會輕松些。

圖片來源視覺中國

原本，麻阿姨覺得，多出點錢，找個好點的保姆應該不是難事，沒想到一圈下來，把自己折騰得夠嗆。

“我媽這種情況，照顧她得有技巧，所以需要保姆有這方面的護理經(jīng)驗。可我找后才發(fā)現(xiàn)，太難找了。”麻阿姨很苦惱。

照顧失智媽媽6年

她吃不消了

麻阿姨家住杭州，性格開朗，說話中氣十足，又有條理。她母親是五六年前開始出現(xiàn)失智跡象的，生病這幾年，都是麻阿姨一人在照料。“我媽現(xiàn)在還認識人，生活上是半自理，能自己吃飯上廁所，洗澡也能自己動手，但需要有人幫忙。”

和很多失智老人一樣，麻阿姨的媽媽健忘、會產生幻想、語無倫次，很多時候，麻阿姨聽不懂媽媽在說什么。

“我晚上是和媽媽睡一起的，她每天凌晨起來上廁所，然后5點鐘就要起床。”麻阿姨睡眠淺，這樣折騰，后半夜幾乎睡不上覺。老人早上5點起床后，6點左右開始吃早餐，麻阿姨在伺候她吃飯的同時，還要讓媽媽服下三種藥：分別治療阿爾茨海默癥、降血糖和維生素。這個過程差不多需要一個小時。

媽媽吃完早飯，輪到麻阿姨自己吃時，老人開始追著她反復說，“出去，出去，出去。”

“她吃完飯就想到外面轉轉，這個時候就要帶著她到小區(qū)里走一圈。”

麻阿姨的媽媽特別黏她，無論她去做什么，老人都會跟著，而老人不管情緒好壞，都會來找她。在我和麻阿姨聊天期間，老人還幾次三番過來，一會兒說要換電視臺，一會兒說太冷，要調空調溫度。

麻阿姨還有一位哥哥，但哥哥在外地，所以照料媽媽的任務基本壓在她一個人身上。雖然媽媽失智了，但她不想把老人送到養(yǎng)老機構，“她現(xiàn)在還認識我們，家人照料、陪伴，肯定是最好的。”

麻阿姨發(fā)來她拍的媽媽的照片給我看：老太太坐在凳子上看書，瘦瘦的，很干凈，很利落。麻阿姨實在不忍心把媽媽送走，“等到她真的認不出我們了，可能誰照料都一樣，再考慮去養(yǎng)老院。”

古蕩社區(qū)的失智老人服務點

保姆來了10多天

炒了她的魷魚

今年開始，麻阿姨覺得獨自照料媽媽，自己有些吃不消了。“其實除了媽媽，我還要照顧父親，他也80多歲了，特別固執(zhí)。”

除此之外，麻阿姨還有一位不到一歲的小孫子，“小寶寶是我兒媳一個人在帶，但我每天都會去幫下忙，像她做飯吃飯的時候，總歸要有人幫忙。”

“我也是上有老，下有小”。59歲的麻阿姨被夾在中間，無力掙扎。今年下半年，麻阿姨試著請了位保姆，但只過了10多天，她就被保姆“炒魷魚”了，麻阿姨對保姆也不滿意。

麻阿姨對保姆的要求是：不需要做飯、做家務，只要管好媽媽一人的衣食住行。但雙方磨合的這10多天，都不舒服。

“主要是她不知道該怎么照顧我媽媽這種類型吧。”麻阿姨舉了個例子，“我媽媽有極大的不安全感，總是叫人。我都會給她回應：好的，有我在，我會陪著你。這種話我一天可能要重復幾十遍。外人聽著會覺得沒什么用，但能安撫她，讓她平靜下來，不然，她會很焦躁。”

“我媽媽很多時候，說話語無倫次，我也聽不懂她說什么。但是她說了，我都會應和她：好的，好的，我去做。其實，我也不需要真的去做什么，她看到你回應了，一會兒她就忘了。但你不理她，她會反復說。”

麻阿姨發(fā)現(xiàn)，媽媽這樣說話的時候，保姆基本不會有回應，“聽不明白也就當作沒聽到。我把照顧下來的心得告訴她，她又不接受。因為她覺得自己經(jīng)驗豐富。”

10多天下來，保姆覺得很辛苦；而麻阿姨多了一個人要溝通，也覺得比以前更累。“我發(fā)現(xiàn)，市面上的保姆都適合做家務、帶孩子，能照顧我媽媽這樣失智老人的，不知道去哪兒找。”

工作人員在給失智老人做評測

以前去過40多個國家

現(xiàn)在離家半天就心慌

麻阿姨說自己太需要“喘息”了。

“我是一個性格開朗的人，喜歡攝影，喜歡旅游，喜歡和人交朋友，但現(xiàn)在被困在家里。我都無法向你表達我的心情。”

麻阿姨的朋友圈里有自己拍的各種美圖：西湖的四季、去阿根廷、秘魯、巴西等世界各地游玩的圖片。她在近10年內走了40多個國家。“還去老年大學報了攝影班。”

現(xiàn)在，每周一節(jié)課的老年大學是麻阿姨最自由的時刻。她趁上課的時間，擠出半天，去和小姐妹喝茶、聚會。

“每次出去前，我要提前一天給我媽媽說：我要去哪兒，見誰。反復強化，不然我出門的時候，肯定是場拉鋸戰(zhàn)。”

麻阿姨說，如果沒有這半天，她會撐不下去。

“但我每次出去時，也擔心，擔心手機會響，因為一響就意味著我媽有事情了，或者鬧了，我老公他們管不住。”

除此之外，哥哥每年會到杭州來照顧媽媽一周或者10多天，麻阿姨就利用這個時間出國旅游。這是她最放松的時光。

麻阿姨的家住在西湖邊，環(huán)境一流，但她自嘲家里很亂，“很老的裝修，沒法換，因為這是我媽媽熟悉的環(huán)境，一變她接受不了。”

“你們《錢江晚報》報道過失智老人的照顧者，說我們這種人都是潛在的病人，這個形容實在太準確了。我現(xiàn)在沒有抑郁，純粹是因為我性格好。”

不過，即便開朗如麻阿姨，也快撐不下去了，“我希望能找到一個合意的護理人員，可以照顧好媽媽，也能把我解放出來，有時間過過自己的老年生活。”

懂照顧失智老人的保姆

真這么難找

麻阿姨想要的保姆，這么難找嗎？

我以前采訪過浙江省大愛老年事務中心理事朱秋香，她所在的中心7年前就開始專注失智失能老人的關愛服務，他們接觸了很多這樣的老人群體及其家人。

我把麻阿姨的苦惱講給朱秋香聽，她說，這不是個例。

“根據(jù)我們的了解，在市面上基本請不到有這方面護理知識的保姆。”朱秋香說，他們遇到的情況，基本都是家屬會請普通的保姆，然后慢慢磨合，一點點教，“造成的結果就是頻繁更換保姆，我們這里，最頻繁的一戶人家，半年內換了7位保姆吧。”

浙江省大愛老年事務中心在杭州西湖區(qū)古蕩街道有一家服務中心，朱秋香所說的頻繁更換保姆的這戶人家，就是中心的一位服務對象。“他們家是爺爺失智，奶奶在照顧，兩人都90多歲了。爺爺?shù)那闆r是容易發(fā)脾氣，晚上不睡覺，白天打盹。”丁錦萍是這里的工作人員，和老兩口認識很多年，“爺爺這種情況，我們白天一般都會人為干預，盡量讓他少睡覺。”

我在服務中心見到這位倪奶奶時，她說，其中一位保姆不懂這些，“白天帶他時，也不提醒他，就自己坐著玩手機，由著他打瞌睡。”

“爺爺是血管型失智，抑郁，情緒悲觀，需要多鼓勵。比如白天要提醒他做運動，奶奶對保姆說，要做運動了。保姆一聽東家發(fā)話了，可能就去拉他，這個時候，爺爺不高興動，保姆就會拼命拉，拉著拉著爺爺就會發(fā)脾氣，暴怒。實際上，這個時候，應該安撫，表揚他，讓他情緒高興起來，然后再讓他運動。”浙江省大愛老年事務中心的吳艷芳說。

她說，照顧失智老人是需要技巧的，“有時候甚至比照顧小孩子還麻煩，小孩子教教就會了，但這些老人每次都要重新開始。”

“目前具備專業(yè)性的護理人員，大多是在福利中心，或一些組織機構內。”吳艷芳覺得，對麻阿姨來說，“最好是家附近有像我們這樣的日托機構，白天把老人送進來，晚上接回去，讓自己有喘息的機會。”

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