武漢容聲冰箱24小時服務電話號碼2023已更新(今日/更新)

武漢容聲冰箱售后維修電話(全國各點)24小時受理服務熱線〔1〕4000519678〔2〕4000519678

 

 

武漢容聲冰箱24小時維修服務熱線：〔1〕4000519678〔2〕4000519678服務區域市區及周邊。

 

冰柜溫控器怎么調整(冰柜溫控器怎樣調整)

9、三分鐘時間到了以后，我們要記得在冰箱的底部，墊上一塊毛巾。這樣一來，冰塊中融化的清水，就不會到處流，會被毛巾所吸收，打理起來就會特方便。,4、熱水化冰法 如果冰箱接的冰層不是很厚，不需要用鏟子，也不需要吹風機，那就不妨試試用熱水，可以在冰箱斷電的情況下，在冰箱冷凍層加入一盆熱水，注意如果冰箱冷凍層盛不下，把冰箱夾層給拿下來，再把熱水放進去。。

10、很后我們要用手，把冰箱頂部，那些不容易處理的冰塊輕輕一拉，就能給它拉出。我們的冰箱冰霜，就處理完了。,冰箱不制冷了是什么原因及解決方法？1、蒸發器化霜器損壞冰箱中的蒸發器化霜器損壞就會導致冰箱產生冰堵的現象，同時冰箱的排風扇出現故障或冰箱內食物過多，導致冰箱出風口被堵塞，這樣也會致使冰箱冷凍室不制冷的情況。2、電源問題電冰箱沒有什么質量問題的話，首先就是檢查電源的問題。先將冰箱門打開，觀察冰箱中的照明燈是否點亮，如果沒有亮，就說明可能是冰箱電源沒插好或沒有插上。3、制冷劑泄露或不足制冷劑對冰箱制冷是非常關鍵的，如果冰箱制冷劑泄露或不足，會影響冰箱的制冷效率。當電冰箱冷凍室不制冷時，檢查冰箱的制冷劑是否不足。 4、外界溫度的影響：當冰箱外部溫度過高時，冰箱內部溫控器檔位調整不當，冰箱冷凍室制冷效果就沒有那么明顯，這時就會以為是冰箱冷凍室不制冷，產生一種錯覺，所以冰箱溫控器檔位的及時調節也是非常重要的。5、壓縮機故障。當冰箱冷凍室不制冷時，檢查冰箱的壓縮機是否出現了故障，冰箱壓縮機在運行時會發出輕微的振動聲音，把手放在冰箱上就能感受到壓縮機的振動。6、冰箱冷凍室結冰。冰箱冷凍室中結出厚厚的一層冰層會影響到冰箱制冷的效果，冰箱冷凍室結冰后需要及時除冰，冷凍室中的冰層越厚，冰箱對冷凍室的制冷效果就會越來越差, 3：接水盒位置沒有放好或接水盒中的水蒸發過慢，接水盒沒有放置在正確的位置會導致在接冷凝水時冷凝水會滲透出來，接水盒中的水需依靠冰箱內部自行蒸發，當接水盒中的冷凝水蒸發過慢的時候，就會導致冰箱接水盒中的積水過多，從而形成冰箱漏水的現象。。

 

前沿拓展：1、 問耗電量與說明書不符，并很固執，應如何解釋？

 答：冷柜耗電量是檢測一臺冷柜制冷性能的數據之一，必須具有可比性，耗電量是冷柜在恒定的環境溫度下（25C），無負荷，達到正常開停機以后24小時所用電量，是一種在實驗室環境里，不裝東西測得的，一般冷柜用戶使用環境不同，冷柜所存放物品不同，開關冷柜門次數不同等原因，其耗電量與冷柜所標識的耗電量完全不同，在炎熱的季節，因所放物品多，有汽水、飲料及經常開關門等情況，冷柜可能一直處在工作狀態，其耗電量自然就大一些。

2、溫控器“啪嗒”響聲很大，如何解釋？

答：冷柜運轉一定時間后，冷柜的溫度達到溫控器設定溫度后，溫控器的感溫探頭會使溫控器動作，有清脆的“啪嗒“聲，在停機和啟動時都有，是正?，F象。

 

3、當用戶剛買冷柜就發生維修，雖是小問題，但是求退/換貨，如何說服？

答：首先，了解用戶何時購買冷柜，使用時效果如何，何時發生故障，何時報修，維修人員是否及時趕到，態度是否熱情，判斷為何故障，這種故障在我們產品很少發生，很容易維修，修后對冷柜毫無影響，并保證在保修期內隨時上門服務。從另一角度講，任何一個產品，包括名牌產品，成千上萬的產品不能保證不出一點問題，希望用戶能理解，我們一定按照國家三包規定，保護用戶合法的權益，按三包規定，你的這種情況我們只負責維修，如果修后仍無法達到要求，我們一定按三包規定進行處理。

4、請提供給用戶一些保養冷柜常識，如：怎么樣放東西才合理，放置冷柜位置的選擇性？

答：冷柜應放在陰涼、通風處，冷柜前后不要堆放物品，放置冷柜要平穩。冷柜通電二小時后，柜內溫度已降到較低溫度后，放入需冷凍的物品，物品太多，應分幾次放入，大塊物品應盡量分成小塊，堆放時，物品之間要留間隙，使冷氣能夠流動。冷凍柜要放入汽水、飲料等液態物品時，因這些物品容易使冷柜長時間不停機，因此必須使這些物品凍成冰，柜內溫度才能降到18C以下，才能達到停機狀態。

5、怎樣區分由于本身原因造成不停機和用戶使用不當造成不停機？

答：當冷柜內溫度達到溫控器設定溫度時，如20C時，溫控器擋位在23之間，冷柜應停機，維修人員應備有溫度計，可作判斷，如果柜內溫度已達到20C以下，調整溫控器從“3”到“1”檔，冷柜仍不停機，可基本叛定是冷柜本身問題。

用戶使用不當主要有以下幾種情況：

（1） 凍柜未預先制冷2小時，就放較多物品，然后插上電源，導致冷柜在幾小時內也不通停機：

（2） 有些用戶一次性放較多汽水、飲料、礦泉水等，也易造成冷柜較長時間不停機。

6、冷柜“漏電”如何解釋？

答：冷柜在使用中極易產生靜電，這就要求用戶使用的電源插座帶地線，有些三腳插座根本不帶地線，特別很多使用拖線板，都不帶地線，這樣產生的靜電不能及時排走，產生所謂的“漏電”。另有如果因為冷柜電氣元件損壞，電源線破損等造成漏電，必須修復后才能使用。

7、告知用戶如何調整溫控器使溫度合適，盡可能通俗化。

答：冷柜連續工作，冷柜內溫度下降，最低可達—30C，根據用戶的需要，可用溫控器調整，我公司冷柜當溫控器在“1”檔時，可控制溫度一般在14C以下，當溫控器調在“3”檔時，可控制柜內溫度一般在18C以下，當溫控器調在“5”檔時，可控制柜內溫度一般在—30C左右，檔數越高，冷柜內溫度越低，但耗電量也大增，不易停機，開停機也會較頻繁，一般我們建議溫控器調在“3”檔，可滿足通常需要，如果冷柜內溫度較低，冷柜不易停機，也可把溫控器調至“1、2”檔。

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8、為什么玻璃門會凝露？

答：玻璃門冷柜具有展示性強的優點，我們所采用的是強化熱反射玻璃，此玻璃有較強保溫性能，但熱反射玻璃外表面溫度比環境溫度低，因此玻璃外表面會有凝露，也即水珠，另外如果玻璃門未密封好，造成柜內冷氣外漏，也會在玻璃表面造成凝露，這是玻璃門冷柜的常見現象，當冷柜內溫度越低，環境空氣濕度越大，此現象越明顯，用抹布擦去即可。

9、為什么有些冷柜噪音大？

答：冷柜產生噪音有以下幾種情況：壓縮機動轉聲，會因壓縮機功率的大小而不同，大功率壓縮機噪音稍大，另外不同廠家的壓縮機也會因批次質量而存在噪音大小不一的情況，冷柜的壓縮機運轉聲也會因安裝螺絲松緊程度，連接管路不合理，及地面放置不平而產生噪音。在制冷循環中，制冷劑在系統中循環流動，會有工質流動的“嘩嘩”聲，工質氣化時，還會有氣流的“嗤嗤”聲。這是正常的，溫控器在冷柜達到開停機狀態時，啟動停止也會有輕微清脆響聲，壓縮機啟動時，啟動器也有啟動聲，有些冷柜為加強散熱面裝有風扇電機運轉也會有一定的噪聲。

10、有關用戶電源要注意些什么？

答：冷柜所用電源對冷柜運轉很重要，首先電源的電壓范圍要求為187V—240V，太高太低都會損壞冷柜電氣元件，有些用戶因環境需要使用拖線板，一般拖線板插座只有二根電源線，無地線，冷柜使用就無安全保證；會出現漏電傷人，這種插座容易接觸不良，放置不穩，人員走動易碰掉電源插座等，造成冷柜停機，甚至使冷柜內物品變質而不易被用戶發現，接觸不良甚至會造成冷柜不停機或重復停機，損壞壓縮機，所以電源一定要符合說明書上要求。

11、環境溫度高的情況下，使用時要注意什么？

答：冷柜是按照一定的環境條件設計的，我公司冷柜適應氣候類型為亞熱帶氣候，在環境溫度為38℃時，也能正常使用，但在溫度更高的情況下，要注意把冷柜放在陰涼、通風的地方，以保證冷柜散熱效果，柜內存放物品不能太多，塊不能太大，堆放的物品分批放入，物品間應留有一定間隙，盡量減少開門次數，液體物品盡量不放在雪糕柜內，或少放，且不要與奶油制品放得太近等。

12、冷柜運行時為什么會有氣流聲？

答：因為冷柜壓縮機運行時要不停地吸氣和排氣，液態制冷劑流經毛細管時會噴出氣體，從而發出氣流聲，屬于正常聲音。

13、冷柜運行時為什么會有流水聲？

答：冷柜制冷是靠制冷劑在管路中循環流動完成的，特別是流過冷凝器時會發出流水一樣的聲音，這種聲音屬于正常聲音。

14、外箱前后溫度較高（發燙）是否正常？

答：為了美觀大方，充分利用有效空間，現有的科龍冷柜大部分采用前后內藏式冷凝器。冷柜正常工作時（環境溫度32℃），冷凝溫度是55℃左右，這屬于正?，F象。如果冷柜通風散熱不好，或者環境溫度太高，甚至有太陽直曬時，外箱體兩側溫度可達6070℃，這將影響冷柜的制冷效果。處理措施：盡可能把冷柜放在蔭涼通風的地方。

采取內藏式冷凝器的優點：是我公司的一項精心設計，區別于其它產品的特點。一般廠家的冷柜都采用底部式冷凝器，冷凝器在底部占用了較大的空間，因此相同內容積的冷柜，我公司的產品更小巧，能充分利用有效的空間。更重要的是，由于冷凝器內藏于箱體里面，不易被腐蝕，因此使產品可靠性更高、壽命更長。

15、玻璃門冷柜的玻璃門上有大量的水蒸氣是否正常？

答：夏季在室內的溫度、相對濕度較高的條件下，冷柜玻璃門與環境溫度存在一定溫差，使空氣中水蒸氣在玻璃表面冷凝為露水，這屬于正常現象。處理措施，在不防礙您工作時，定時用干抹制擦幾下即可。

16、BD型冷柜開機打在“4“檔時，一瓶礦泉水在里面，12小時才制冰。問：是否正常？

答：如果冷柜已經過制冷，在空箱時，一瓶礦泉水大約需要23小時就可以開始制冰。

如果冷柜尚未預冷，開始制冷的時間則要延長23小時；

水的量越多，制冰時間就會越長。如果一次性放入礦泉水的量超過冷柜的冷凍能力，制冷時間將非常緩慢，12小時以后開始制冰也是有可能的。

17、冷柜為什么不停機？

答：當感溫頭的溫度達到設定值時（溫控器3檔，停機點的溫度為18左右），冷柜才會停機。因此如果環境溫度太高，柜內東西一次性放入太多，溫控器的檔位太高，冷柜內部的溫度就越低，將會導致冷柜長期運行而不停機。請檢查：溫控器的位置是否太高，冷柜通風散熱是否良好，冷柜內一次性放入的東西是否太多。

如果上述檢查的內容一切正常，冷柜還不停機，應屬產品質量問題，請進行維修。

18、冷柜啟動頻繁，間隔時間非常短是否正常？

答：溫控器置于“3“檔，環境溫度32℃，冷柜存放的東西達到負載線（滿載）的情況下：冷柜開停周期一般為30分鐘左右。

溫控器檔位越小，開停機周期越短，開停機越頻繁；

環境溫度越高，開機時間越長，停機時間越短；

柜內存放的東西越少，熱慣性小，所以開機時間短，停機時間也短。

因此正常使用時，如果冷柜放的東西少時，開停機頻繁（開機56分鐘，停機56分鐘），是正常現象。

19、為什么冷柜里儲存的雪糕會變軟、融化？

答：因為水的熱容量很大，每降低1℃，將會吸收大量的熱量。特別是飲料剛放入冷柜時，溫度一般都可以在30℃以上（基本與環境溫度相同），而冷柜里的雪糕溫度在18℃以下，試想一想，把30多度的東西與18℃的雪糕放在一起，雪糕能不變軟、甚至融化嗎/

一般含奶油成分越高的雪糕，儲存的溫度也要求越低，高奶油雪糕的儲存溫度在18℃—20℃，如果高于18℃，高奶油雪糕就可能變軟。所以如果您一定要在冷柜里凍軟料，請一次少放一點，一般不要超過4瓶，并且飲料與高奶油雪糕盡量遠一點。

20、冷柜上面的貨凍結了，但下面的貨（指魚、肉）不凍結，為什么？

答：冷柜上面的貨能凍結，表明冷柜已經具備了冷凍能力，每一種冷柜都有不同的冷凍能力指標，一般冷柜的容積越大，冷凍能力就越強，一次性能凍住的東西就越多。冷柜的蒸發管都是從上往下繞的，因此冷氣也是從上往下降的，冷柜里的東西如果一次存放過多，過密、塊太大，冷柜塞得太滿，冷空氣就會被上面的東西阻隔，無法往下降，這就會造成：上面的貨凍住了，下面的貨不凍結。

正確的使用方法是：冷柜買回家后，先放在“5“檔通電23小時，待冷柜里的溫度降下來后，再往冷柜里放少量、小塊的東西，一次性放放的量不要超過銘牌上所標注的冷凍能力的量。待這些東西凍結以后，溫控器調到”3“檔，再分步放放其它的貨，而且貨之間要留下間隙，使柜內空氣流通。

拓展知識：