株洲玉立集成灶維修(玉立集成灶維修電話)

前沿拓展：

攜手中行一路相伴

——新員工入行感想

中國(guó)銀行株洲縣支行 潘舒虹

一個(gè)月前，我還是剛剛結(jié)束大學(xué)生活，計(jì)劃著如何背包觀世界的“文藝青年”。背起行囊準(zhǔn)備出發(fā)之際意外地收到了中國(guó)銀行新入行大學(xué)生的培訓(xùn)通知，這個(gè)意外讓我又悲又喜，悲的是我的旅行還未開(kāi)始就已結(jié)束，喜的是我已不是被萬(wàn)人嫌棄的待業(yè)青年。

一個(gè)月的培訓(xùn)生活說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。從培訓(xùn)剛開(kāi)始的度日如年到結(jié)束之際的分分秒秒都在攢著用，足以說(shuō)明這一個(gè)月的培訓(xùn)對(duì)我這個(gè)慢熱的人都有如此大的影響，可想而知，這次培訓(xùn)不僅僅只是對(duì)我們業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，更是我們2015新同年從破冰相識(shí)到默契相知的過(guò)程，這深厚的革命情誼更是旁人無(wú)可取代的。

如今的我已經(jīng)在中國(guó)銀行株洲縣支行實(shí)習(xí)了將近一個(gè)星期，之前為期一個(gè)月的培訓(xùn)點(diǎn)滴還歷歷在目，而今我已踏上新的征程。還記得當(dāng)初來(lái)行里那天，得知是株洲縣支行周行長(zhǎng)親自接我去支行報(bào)到，整個(gè)人是又驚又喜。來(lái)到支行后，自己更是異常的緊張和興奮，同事們的熱情讓我這位新成員真真切切的感受到株洲縣支行這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)的溫馨與快樂(lè)。

懷著美好的憧憬和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了我在中行的第一天工作。不可否認(rèn)，當(dāng)陌生的一切同時(shí)向我迎面撲來(lái)的時(shí)候，著實(shí)讓我有些手忙腳亂，不知所措。但是同事們的熱心和關(guān)切，讓我放下了心中的膽怯，開(kāi)始以新成員的身份來(lái)認(rèn)識(shí)、接受并熟悉這一個(gè)以后將與我長(zhǎng)期相伴的新環(huán)境。

在這接下來(lái)的一周里，我每天的狀態(tài)就是拿著個(gè)筆記本游走在每一位柜員姐姐的身后，看她們?nèi)绾芜M(jìn)行業(yè)務(wù)操作，如何與客戶交流溝通，如何處理客戶之間的紛爭(zhēng)。自己更是“好奇寶寶”附身，每天都是十萬(wàn)個(gè)為什么，對(duì)周圍一切的新事物都十分好奇，充滿了各種探索欲和求知欲。作為一名應(yīng)屆大學(xué)生，在每年都持續(xù)刷新著“最難就業(yè)年”的前提下，能夠來(lái)到一個(gè)出色的國(guó)企工作是很多人的夢(mèng)想，然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猶豫和膽怯。

我最幸運(yùn)的事情莫過(guò)于加入了中國(guó)銀行株洲縣支行這個(gè)年輕化、活躍化的團(tuán)隊(duì)，即便是年齡略長(zhǎng)于我的同事們，他們的心理年齡也絕對(duì)和我差不多。這里的每一位同事都是我的師傅，從他們身上我學(xué)到了很多，懂得了很多。周行，工作中成熟穩(wěn)重，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。生活中卻常常用他的周氏幽默逗樂(lè)大家；張行則是慢條斯理，不慌不亂，至今他的口頭禪還在我耳邊回蕩：大家注意，對(duì)私業(yè)務(wù)首先身份核查，對(duì)公業(yè)務(wù)首先驗(yàn)印；文經(jīng)理和劉經(jīng)理總是以最飽滿的熱情對(duì)待同事和客戶，加班的身影中也總有他們倆；黎姐絕對(duì)是值得擁有的大堂經(jīng)理，她對(duì)客戶介紹產(chǎn)品功能時(shí)，估計(jì)客戶聽(tīng)過(guò)之后都可以一字不差的把她所說(shuō)的復(fù)述出來(lái)；田姐工作起來(lái)事無(wú)巨細(xì)，和她一起進(jìn)行ATM機(jī)清機(jī)時(shí)，她一定會(huì)是那位把所有錢幣的折角處都給捋順的人；晏姐，永遠(yuǎn)是最早到行里的人，面對(duì)客戶都會(huì)回以最燦爛的笑容，業(yè)務(wù)技能一流，任何事情都首先以客戶利益為主；莉欣，性情中人，最佳營(yíng)銷者，聽(tīng)了她的一番講解，向來(lái)注重風(fēng)險(xiǎn)控制的我也想進(jìn)軍中國(guó)股市了；玉立，我的室友，生活射手座，大大咧咧，工作處女座，細(xì)心入微。也是我十萬(wàn)個(gè)為什么的重點(diǎn)咨詢對(duì)象，但是她總會(huì)不厭其煩地向我仔細(xì)講解；還有早聞其名未見(jiàn)其人的利行和汪姐，他們身上肯定也有很多我值得學(xué)習(xí)的地方。

這簡(jiǎn)短的一周時(shí)間也讓我對(duì)銀行以及銀行工作者有了全新的認(rèn)識(shí)。“失之毫厘謬以千里”用這句話來(lái)形容銀行業(yè)再合適不過(guò)了，工作的許多細(xì)節(jié)，比如匯款的賬號(hào)、戶名、金額，哪怕只有一個(gè)數(shù)字的差錯(cuò)都有可能造成無(wú)法挽救的后果，即便是最為普通的存取款業(yè)務(wù)也不例外；柜臺(tái)服務(wù)是展示我們銀行良好服務(wù)形象的第一道窗口，雖然只是一個(gè)小小的窗口，但它卻是銀行和客戶的紐帶，我們的一言一行都代表了中行的形象。柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而支行所有同事們務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的精神以及平和謙遜的態(tài)度感染了我，讓我領(lǐng)略到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力；“客戶就是我的上帝”，當(dāng)我們以自己的最佳狀態(tài)服務(wù)客戶時(shí)，也許無(wú)形之中你的客戶將成為你永久的優(yōu)質(zhì)客源，就好比力的作用是相互的，你在服務(wù)客戶的同時(shí)，客戶也幫助了你；“業(yè)精于勤荒于嬉”，要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，自己必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與爐火純青的業(yè)務(wù)操作技能。

經(jīng)過(guò)了一周的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我多了一份從容，堅(jiān)定，更多了一份信心，想要做到更好。我會(huì)把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，攜手中行，一路相伴。我更會(huì)奉行中行提出的新口號(hào)“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做最好的銀行”，在基層一線和艱苦地區(qū)磨礪成長(zhǎng)，耐住寂寞，抵住誘惑，做忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)摹爸行腥恕薄Ｏ嘈旁谶@個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)更加茁壯成長(zhǎng)，我也相信我們這股新鮮血液會(huì)為中國(guó)銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富，書寫更加輝煌的未來(lái)！

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