鎮海區專業維修油煙機(鎮海區專業維修油煙機師傅)

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前沿拓展：

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現在寧波的商品房按規定基本實現了精裝修交付，但不少實際交付的精裝修房子，與開發商宣傳的并不一樣，導致精裝修商品房成了一大消費投訴熱點。

實際房子裝修和樣板房大不一樣

何先生是鎮海區東渡璽悅小區的業主，最近為了房子的事情一直在和開發商交涉。“現在的問題是，開發商銷售時給出的樣板房和準備實際交付的大不一樣，包括結構和局部材料配置等。對方卻說預售時的樣板房只供參觀，不具備交付標準，一切以合同為標準。而合同中的交付標準很模糊，很多地方不明確。而且樣板房早已拆掉了，連個對照都沒了！”說起這個事情，何先生顯得很氣憤。6日下午，業主代表到鎮海區住建局進行了協調處理。

何先生告訴記者，樣板房里的房門是到頂的，實際上房門距離吊頂還有起碼幾十厘米；書房房門有明顯拐角和過道，把房內結構都改變了。在裝修材料使用上，樣板房櫥柜里是很厚實的不銹鋼板，但實際用的卻是幾根細細的鋼絲；房門合頁本該是不銹鋼材料，實際卻是鐵皮；衛生間里的不銹鋼毛巾架和紙巾架也不見了；廚房里脫排油煙機的型號和樣板房展示的也不一樣，明顯是落后的產品……業主整理出十多處實際房子與樣板房不符合的地方。

記者聯系到了開發商方面的負責人王先生。王先生表示，春節前已經和業主代表進行了溝通，就具體事項出具了整改意見。至于樣板房的問題，王先生告訴記者，他們樓盤有兩個樣板房，一個用來展示；另一個是實體樣板房，和最終業主看到的是一樣的。具體事項他們會進一步與業主進行溝通協商。

精裝房大理石開裂、墻紙脫落、布線混亂

陳女士購買的是泊景廷精裝修房，去年11月底交付。但是她發現墻紙有問題，存在脫落等現象，經過仔細檢查，她發現存在大大小小18個問題，于是去找開發商和物業理論。陳女士告訴記者，對方表示，前段時間由于天氣原因，確實存在一些細節問題，他們會盡快幫助陳女士修復。但是，具體要到下周才會有解決方案。

徐女士購買的江東金茂府精裝修住宅，合同約定2018年12月底交付，驗房時發現北面房間踢腳線處出現漏水、客廳大理石開裂、地板出現異響現象，為此事向開發商反映。剛開始對方表示要先通過交付才幫助解決，后來經過徐女士多方投訴，才答應幫助盡快處理這些問題，讓徐女士滿意之后才交付。

陳先生去年底購買了中海寧波灣精裝修的房子，可是隨后發現實際上和樣板房出入很大。裝修用的材料品牌型號都不符合，隱蔽工程布線等很混亂。為此，他進行了投訴，要求開發商明確裝修材料的名稱、品牌、規格、型號、等級及施工質量標準，并且要求開發商提供施工圖紙。但是時至今日，對方也沒有給出正面的回應。

兩個月精裝修房投訴近百起

記者從寧波市12345政務服務熱線中心了解到，從今年初至本月初，有關精裝修商品房的相關投訴有近100條，基本上覆蓋了寧波全市的所有區域。主要問題集中在以下幾個方面：實際建造的住宅和樣板房有很大差別，在用料、型號、顏色上存在明顯差異；隱蔽工程混亂，沒有按照施工圖紙進行規范施工；沒有及時對業主進行工地開放，無法使業主了解房屋建造和裝修的過程；公共設施，尤其是車位的變更等。

有業主向記者吐槽：“以前擔心的是房子質量，現在還要擔心裝修問題，如果買到劣質的精裝修房子，還要返工重新裝修！”由于有的樓盤備案是白坯項目，之后改為全裝修增項，因此出現問題需要更多的協商和明確。

雖有相關政策 但執行中問題不少

記者了解到，2016年9月11日，我省發布了《關于加快推進住宅全裝修工作的實施意見》（征求意見稿），2016年11月1日后出讓或劃撥國有土地上的新建住宅，全面實行全裝修，實現成品交房。

2018年，我市《關于推進新建住宅全裝修工作的實施意見（試行）》和《關于進一步規范住宅全裝修工作的通知》出臺，對毛坯房報建來規避全裝修工程監管的現象予以限制和打擊，要求2018年6月10日起，全市范圍內凡是尚未申領首批房源預售許可證的此類項目，其全裝修工程一律納入監管。同年9月，《寧波市住房和城鄉建設委員會關于加強住宅全裝修樣板房管理的通知》下發，要求從2018年10月1日起，“交付樣板房自申領商品房預售許可證之日起，至全裝修住宅集中交付購房者之日起6個月內或者建設項目竣工驗收合格之日起2年內，不允許拆除、移位或調換”“交付樣板房應當與房屋買賣合同約定和最終交付給購房者的住宅全裝修標準相一致”。

雖然精裝修商品房（全裝修住宅）有政策支持，但是目前實際執行中存在不少問題，記者就此問題采訪相關部門負責人時，也都被婉拒。

寧波晚報記者 毛雷君

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