昆明美的電熱水器維修(昆明美的電熱水器客服電話)

電影《超能陸戰(zhàn)隊》一經(jīng)上映，立刻風(fēng)靡了全中國，男女老少都紛紛“淪陷”。而風(fēng)靡的原因，正是電影中治愈系健康機(jī)器人“大白”的各種優(yōu)秀品質(zhì)。其實，在家電行業(yè)中，也有一家企業(yè)，以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量，貼心的售后服務(wù)俘虜了不少人心。立志做家電業(yè)中的“大白”，那就是美的熱水器。那么，究竟美的熱水器售后有哪些“大白”品質(zhì)牢牢抓住了顧客的心?

體貼細(xì)心，關(guān)懷備至

電影中，每當(dāng)主角有了困難，“大白”都會細(xì)心的注意到，并且主動關(guān)懷，無論有什么困難都立刻幫忙解決。正如美的熱水器的售后，在客戶遭遇困難時，能夠主動提供本不需要的“超額”服務(wù)，迅速有效的處理完畢，給客人留下了美好的印象。一句簡單的感謝，不僅是對美的售后服務(wù)工作的肯定，更是對美的熱水器產(chǎn)品的認(rèn)同。

又如，安裝工具收拾完畢后，裝修師傅會熱情地給客人填寫安裝回執(zhí)單并留下自己的手機(jī)號，囑咐客人可以隨時聯(lián)系，甚至不少師傅還會將包裝紙殼等垃圾一起打包帶出了門外，這種貼心的“舉手之勞”，總會讓客人感動不已。

踏實靠譜，專業(yè)過硬

“大白”是醫(yī)療的專業(yè)高手，而美的售后也不例外。不少顧客都遭遇過不少安裝人員對自家產(chǎn)品一問三不知的情況;安裝工人素質(zhì)參差不齊，這極大降低了客戶對品牌的認(rèn)可。而美的熱水器會定時對安裝人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，讓安裝人員，不僅懂安裝還懂產(chǎn)品。比如，南昌市青山湖區(qū)的安裝師傅老王，在安裝過程中，不僅主動向客人介紹美的熱水器的具體用法和注意事項，還具體講解了美的熱水器Tech活水系列熱水器進(jìn)水系統(tǒng)采用第Ⅲ代“水旋風(fēng)”專利技術(shù)，產(chǎn)品的自動清洗功能，提醒功能，遙控功能，預(yù)設(shè)功能等。使顧客能安心、放心使用的同時，也加強了顧客對于美的品牌的認(rèn)同感。

品德高尚，堅守崗位

在美的的售后服務(wù)中，發(fā)生過不少感人事跡。在春節(jié)期間，外出四方打工的游子大多回到了家中，與家人團(tuán)聚說說一年的辛勞和幸福。在江西省宜豐縣，有一群最可愛的人，正因為保障冬日溫暖而堅守著崗位，他們就是美的售后服務(wù)團(tuán)隊。即使是過年期間，美的售后服務(wù)團(tuán)隊的趙師傅也早早地來到公司登陸系統(tǒng)接收派工單。歲末年初，每天的派工單量特別大。但當(dāng)被問及是否有所怨言時，趙師傅卻坦言，為了讓用戶得到更好、更及時的服務(wù)，每天早出晚歸其實忙得不亦樂乎。

美的售后服務(wù)貼心關(guān)懷、堅實可靠，一如電影中溫暖人心的“大白”。正是這樣擁有這樣高尚的品德、專業(yè)的技術(shù)、用心的服務(wù);不論是節(jié)假日、亦或是嚴(yán)寒的冬天、酷熱的夏天，都堅守崗位，才能得到客戶對美的的信任和依賴，增強客人對美的品牌的認(rèn)可。美的熱水器售后永遠(yuǎn)會是你最溫暖可靠的“大白”。