百尊燃?xì)庠罹S修維護(hù)保養(yǎng)(百尊燃?xì)庠钆浼?

前沿拓展：

9月26日晚，南陽華潤燃?xì)庥邢薰尽皾櫲?65”黨員先鋒隊(duì)，來到南陽市武侯路節(jié)水辦小區(qū)，拉開了“學(xué)黨史，我為群眾辦實(shí)事”老用戶現(xiàn)場二次開發(fā)等便民服務(wù)活動(dòng)的工作序幕。

“咚咚咚”、“您好！有人在家嗎？”

工作人員來到了位于北樓二單元6樓的某戶人家，女主人打開了房門，工作人員說明來意，并與其短暫溝通，了解到其家人常年在外打工，一人在家照顧兩個(gè)年幼的孩子，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，加上對(duì)天然氣的安全性能不了解，之前市場開發(fā)人員初次入戶時(shí)，沒有報(bào)裝。

客戶服務(wù)部抄表所許金顏和抄表員李新麗兩位同志與戶主顧女士拉起了家常，講解天然氣基本常識(shí)、安全性及便利性，打消其之前的顧慮。顧女士認(rèn)同工作人員的介紹，但是不能做主，需要與家人協(xié)商，無奈此時(shí)聯(lián)系不上家屬，只能暫時(shí)作罷。

為了減輕顧女士的為難情緒，二位同志隨即進(jìn)行其他未安裝用戶的回訪。在回訪過程中，二人腦海呈現(xiàn)出顧女士照顧兩個(gè)年幼孩子的畫面。想象著她平時(shí)把液化氣罐扛到六樓的辛苦與不便，心里很不是滋味，暗下決心一定要讓她用上天然氣。隨后，她二人再次來到顧女士家，李新麗耐心地向她介紹起同樓層鄰居家燃?xì)獾氖褂们闆r，通過對(duì)比，更加突出了管道燃?xì)獗憬荨r(jià)廉的特性。由于無法聯(lián)系上家屬，獨(dú)自在家的顧女士還是有些遲疑。

不覺已到做晚飯的時(shí)間，為了不耽誤顧女士做飯，許金顏李新麗離開了。看著華燈初上，一扇扇窗戶內(nèi)透出的燈光，想起同為母親，照顧孩子的辛苦與不易。二人決定再次和顧女士溝通。她們第三次來到顧女士家中，一起哄孩子，聊家常，終于在三十分鐘的等待后聯(lián)系上了顧女士的家屬。李新麗在電話里動(dòng)之以情曉之以理，細(xì)致向其講解了天然氣的安全性和便利性，也道出了顧女士一個(gè)人搬運(yùn)笨重液化氣罐的艱難與不易。

經(jīng)過不懈努力，顧女士一家最終報(bào)裝了天然氣，還相繼購買了百尊灶具及波紋管、自閉閥等一系列設(shè)備，甚至主動(dòng)購買燃?xì)獗ｋU(xiǎn)來表達(dá)對(duì)我們的工作表示認(rèn)可和支持！

當(dāng)晚， 該庭院20戶未報(bào)裝客戶中，共有12戶成功入戶，意向安裝2戶，成功發(fā)展1戶。正值農(nóng)歷八月十六，皎潔的月光，團(tuán)圓的溫情，經(jīng)過近四個(gè)小時(shí)的緊張忙碌，許金顏和李新麗才發(fā)覺已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多了，這才意識(shí)到晚飯還未來得及吃……

細(xì)微之處現(xiàn)真情，點(diǎn)滴小事顯黨心。這樣的暖心服務(wù)只是萬千華潤燃?xì)鈫T工的一個(gè)小小縮影。我們一個(gè)又一個(gè)的燃?xì)馊耍媚_步丈量服務(wù)，用時(shí)間履行承諾，用堅(jiān)持守護(hù)安全。

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