長(zhǎng)虹熱水器故障代碼e2(長(zhǎng)虹熱水器故障代碼15)

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長(zhǎng)虹熱水器故障代碼e2

e2是熱水器故障時(shí)，自動(dòng)報(bào)警的代碼之一，出現(xiàn)e2是什么問題呢？不同的熱水器處理e2的方法是否一樣？下面為你講解：如果家里使用的是燃?xì)馐綗崴?，e2表示風(fēng)壓或者風(fēng)機(jī)故障，需要排查熱水器通風(fēng)模塊的工作狀態(tài)；如果你使用的是電熱水器，e2則表示熱水器內(nèi)水溫過高，熱電偶進(jìn)行保護(hù)而自動(dòng)切斷電源，需要排查熱水器供水以及傳感器狀態(tài)。燃?xì)馐綗崴?，e2表示的是風(fēng)壓或者是風(fēng)機(jī)的故障，可能是由于以下的原因造成；1、進(jìn)風(fēng)口由于異物的堵塞，導(dǎo)致進(jìn)風(fēng)量減少；2、也可能是煙管防擋風(fēng)板卡住導(dǎo)致排煙不順暢；3、或者是風(fēng)機(jī)或風(fēng)機(jī)啟動(dòng)電容損壞后，風(fēng)速不轉(zhuǎn)，導(dǎo)致火焰熄滅；4、如果是冷凝機(jī)型，可能是由于冷凝器排水孔堵塞，導(dǎo)致冷凝水積存在冷凝器內(nèi)，煙氣無法排出；5、還有可能是分配器右側(cè)第4或第5個(gè)噴嘴堵塞，造成火力轉(zhuǎn)換時(shí)，火焰熄滅導(dǎo)致故障報(bào)警；6、您也可以在煙管檢查機(jī)器排煙口檢查是否有大量積炭現(xiàn)象，液化氣機(jī)型容易因燃燒不良而積碳需要拆機(jī)清洗。

來源：九江交通廣播

九江廣電全媒體記者 歐陽(yáng)夢(mèng)瑤

近日，市民張女士向884反映，去年雙十一網(wǎng)購(gòu)的電熱水器，今年3月份突然漏水，導(dǎo)致工作室大面積泡水、樓層電梯也險(xiǎn)些因漏水造成故障，損失較大。與賣家溝通賠償金額一直未達(dá)成一致，這讓她十分苦惱。

網(wǎng)購(gòu)的熱水器漏水

今年3月15號(hào)凌晨4點(diǎn)多的時(shí)候，物業(yè)巡視樓層時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯在漏水，經(jīng)過層層排查，最后發(fā)現(xiàn)是從張女士的工作室在往外淌水。物業(yè)立即關(guān)掉了總水閥，清理樓道的積水，防止電梯因漏水嚴(yán)重造成重大損壞，并告知了張女士。

據(jù)了解，張女士是在淘寶天貓長(zhǎng)虹玖加玖專賣店購(gòu)買的長(zhǎng)虹牌即熱式熱水器，安裝在工作室使用。“早上我跟物業(yè)一起過來開的門，開門那一瞬間我驚呆了，里面全部被水淹了，包括我這一層一排的住戶全部都有不同程度進(jìn)水，好在他們還沒裝修，樓下有一家公司在裝修中，漏水導(dǎo)致他們天花板和墻壁全部濕了，他們就得要重新刮膩?zhàn)铀⑵幔旎ò逡鹣聛碇匦屡?。?/span>

隨后張女士便和物業(yè)一同在工作室排查漏水原因，發(fā)現(xiàn)是熱水器上的調(diào)流閥接口裂開了，呈噴射型灑水。除了導(dǎo)致新裝修的工作室所有的電器、家具泡水，張女士當(dāng)天還查詢到，漏水漏掉了五噸水，她估算損失大概在五萬元左右。

理賠定損起爭(zhēng)議

第一時(shí)間張女士聯(lián)系了天貓賣家，當(dāng)天下午賣家通知保險(xiǎn)公司人員就來到張女士家中拍照定損?！拔耶?dāng)時(shí)還心想店家還蠻負(fù)責(zé)任，馬上讓人過來處理。意想不到的事情來了，保險(xiǎn)公司人員拍照回去后幾天，商家給我打電話說保險(xiǎn)公司定損出來了是4000塊錢，我當(dāng)時(shí)火蹭的一下就上來了，質(zhì)問商家4000塊錢保險(xiǎn)是怎么定損的，有什么依據(jù)嗎？4000塊錢連一個(gè)柜子都賠不起。”

經(jīng)過溝通，賣家聯(lián)系保險(xiǎn)公司二次定損價(jià)格是4300元，與張女士估算的實(shí)際損失仍然相差甚遠(yuǎn)，這讓張女士無法接受?！暗赇佒苯痈嬷麄儾粫?huì)進(jìn)行多余的任何賠付，讓我走司法程序，這就是一種無賴行為。不管怎么樣我還是會(huì)維權(quán)的，現(xiàn)在就是想曝光讓大家知道，以免更多人碰到這種事情，我是工作室晚上沒人，這要是別人家庭在半夜人們都熟睡出現(xiàn)這種問題，水加上漏電，后果真的是不敢想象?！?/span>

商家售后及保險(xiǎn)公司回復(fù)

隨后記者分別聯(lián)系了長(zhǎng)虹的廠家售后，以及上門為張女士定損的工作人員。

長(zhǎng)虹廠家售后表示：“要跟保險(xiǎn)公司聯(lián)系一下，因?yàn)槲疫@邊的話屬于廠家售后，他們的定損方式我是不清楚的，因?yàn)槲覀兌际亲尡ｋU(xiǎn)公司上門去勘察的?！?/span>

上門定損人員回復(fù)：“我們是第三方委派的，只是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察，然后把戶主的要求我們已經(jīng)上報(bào)給南昌那邊總部了。然后接下來應(yīng)該是南昌總部的人跟跟客戶應(yīng)該有個(gè)溝通?！?/span>

市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)

隨后，記者咨詢了市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12135指揮中心表示，要向經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)地址當(dāng)?shù)氐氖斜O(jiān)部門進(jìn)行投訴。同時(shí)，由于聯(lián)系不上天貓賣家，張女士再次向長(zhǎng)虹總部致電，對(duì)方回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)對(duì)此進(jìn)行回復(fù)。

對(duì)此，F(xiàn)M884九江交通廣播將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展！

拓展知識(shí)：