松下空調故障代碼211(松下空調故障代碼F95)

前沿拓展：

為備戰即將到來的京東家電雙11大促，格力、美的、奧克斯、海爾、TCL、志高、海信、科龍、長虹、揚子、統帥、三菱電機、松下、大金、富士通、LG等國內外主流空調廠商代表近日來到“京東空調11.11啟動典禮”現場，與京東空調相關負責人共同就京東平臺2017冷年空調產品銷售狀況與未來行業發展趨勢進行了深度交流和探討。會議期間，京東家電空調事業部總經理徐磊指出“京東是空調廠商雙11銷售的主戰場，京東將以200萬套的空調產品備貨量與廠商攜手共戰雙11”。

京東空調今年雙11大促期間，將通過最大力度的資源投入、最合理的品牌支持政策、最具創新的營銷模式幫助空調廠商開創業績新高點，實現共享共贏。同時，京東空調也將全面升級服務品質，保障用戶購物體驗，以最高標準為廣大消費者帶來一場空調品質盛宴。

行業主流空調廠商代表齊聚京東總部，為取得銷售佳績提前謀劃雙11

京東引領空調行業高速增長 品牌廠商銷售井噴

2017冷年我國空調市場一片火熱，銷售量、額均保持高位運行。根據國家信息中心數據顯示，2017冷年我國空調整體內銷零售市場規模達到5622萬臺，同比增長28.5%，銷售額同比增長30.5%，創下歷史最高銷售記錄。而據中怡康數據顯示，線上零售額同比增長高達111.2%，以京東為代表的電商渠道已成為當之無愧的行業發展最大推動力。

京東平臺數據顯示，2017上半年京東空調銷售同比增長119.3%，遠超去年同期水平。同時，根據第三方統計數據顯示，京東空調在2017年上半年實現歷史性超越，成為中國空調零售渠道銷量和銷額的雙料冠軍。

也正是在京東優勢渠道資源的支持下，空調行業的領先品牌格力和美的僅上半年銷售額就超過了2016年全年。今年618期間，京東空調品類更是半小時銷量破20萬套，是去年同期的6倍，并最終成為京東平臺下單金額排名第二的品類。在京東618大促推動下，空調行業整個6月銷量也同比大幅度增長。

京東助力廠商迎戰新冷年 打響空調雙11大促第一槍

面對2018冷年，京東空調將繼續通過技術驅動提升供應鏈效率，包括智能補貨、開放物流、氣象預測、用戶大數據等等，進而保障空調廠商根據實時市場動態信息合理備貨與產品開發。同時，覆蓋2.5萬個鄉鎮、45萬個行政村的1700多家京東幫服務店和5000多家京東家電專賣店將幫助廠商打通末端市場。最終實現線上、線下庫存整合，為行業創造利潤空間。

而在談及京東家電雙11空調大促時，徐磊表示，京東家電將備貨200萬套空調產品，其中近百萬套高能效產品和超過百款新款定制空調，以此滿足海量用戶需求。與此同時，京東將整合集團營銷資源和多個流量入口，最大程度保障空調廠商品牌、產品的曝光引流。

值得一提的是，在消費升級加速、信息傳播碎片化的今天，內容營銷首次成為本輪京東家電雙11大促的重點，為空調產品銷售轉化保駕護航。其中，新聞客戶端、視頻娛樂APP、網絡直播平臺將提供日均總PV千萬的站外引流。而手機京東APP中的發現頻道、優選清單、精挑細選、達人問答等欄目也將進一步調動用戶積極性，讓優質興趣內容推動產品銷售。

正如徐磊所說，“京東空調一切的營銷都是為了讓消費買到更符合自身需求的優質空調產品，而所有的舉措都是為了給空調企業提供高效可靠的平臺服務，保障廠商與京東共享共贏?！?/p>

空調售后服務二次升級 開啟京東空調雙11品質盛宴

配送時間久、安裝收費亂、售后服務差，這是過去普通老百姓在購買空調產品時經常遇到的煩心難題。但隨著電商巨頭京東成為最大空調零售商，空調產品的購物體驗已經得到大幅度提升。

從行業領先的“211限時達”，到“30天價格保護、30天產品質量問題可退貨,180天質量問題可換貨”，再到2017年推出空調0元安裝政策、明碼標價收費標準、安裝人員“亂收費，雙倍賠”的承諾、“家電小秘書”一對一服務，這些人性化的服務創新無一例外均受到了消費者的廣泛歡迎，打消了用戶網購空調的種種顧慮。

不止如此，作為今年雙11空調領域絕對的銷售主戰場，京東還規劃上線 “送裝一體”服務。這意味著，消費者將有機會在一天內走完空調產品收貨、驗機、安裝、調試全部的流程，大大節約用戶等待時間。同時，徹底解決收費項目不清晰、收費金額不透明、線下付款不便捷、客戶付費不信任等諸多老大難問題。

優質的服務體系、立體化的營銷手段、多元化的互動形式，由京東空調引領構建的廠商共贏生態在供應鏈、服務體系完善下正發揮著越來越大的行業推動作用。發布會現場，眾多空調廠商營銷負責人紛紛表示，將與京東空調展開深度合作，全力滿足京東空調的備貨需求，準備迎接雙11銷售高峰。

其中，格力空調電商COO 胡文豐表示，“今年雙11，格力將與京東再度攜手，傾情打造一場高品質全品類的家電盛宴，為廣大消費者獻上全新的‘中國造’，讓品質、品位走進千家萬戶，讓國人愛上中國造！”

美的空調國內營銷總經理劉濤表示，“京東雙11大促在即，美的空調將繼續與京東緊密協作，加大產品、貨源、價格、傳播的全方位保障力度，同時帶來更加優質的內容化、娛樂化和IP化三重年輕營銷，和京東一起再創業績新高！”

奧克斯空調國內營銷總經理徐重也表示，“奧克斯空調作為京東空調TOP品牌，將全力備戰京東雙11大促，從供應鏈到資源等方面專項跟進，通過更加優質的產品和更加實惠的價格，力爭銷售額實現同比翻兩番的戰績，同時在品牌營銷上繼續玩出年輕人喜愛的生活態度，有家的地方就有奧克斯?！?/p>

在經歷連續兩個冷年的增長后，空調市場在2018冷年仍有巨大成長空間。而高品質、優服務的京東空調在冷年伊始已搶占到市場先機。今年雙11大促，京東空調必將繼續發揮主場優勢，帶領空調品牌廠商創造新的銷售神話，將更多的實惠帶給消費者，創造舉世無雙的品質盛宴。

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