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前沿拓展：

【康姿百德】為了更好地服務客戶，解答客戶在使用產品過程中的疑問！

為了更好地服務客戶，解答客戶在使用產品過程中的疑問，小編整理了『正確使用和保養康姿百德寢具的方法』，讓我們一起來看看吧！

01

能否在康姿百德寢具上使用電褥子？

不要在超過70℃高溫的情況下使用本產品，無需使用電褥子，以免造成電輻射、火災等危害。

02

如何擺放康姿百德寢具？

將床墊柔壓至一面向上，直接放在床板上使用。不要將床墊放在其他軟墊上使用，否則會破壞床墊結構，影響使用壽命，也會嚴重影響舒適度。

使用三折疊床墊時，最小折端應置于床頭部。同時，建議搭配康姿百德柔壓磁性枕一同使用。

03

如果不小心將床墊弄臟了怎么辦？

當康姿百德床墊出現污漬時，可用刷子蘸水刷洗或將床墊外罩拆卸送至干洗店干洗（禁止水洗）。

04

需要在康姿百德床墊上鋪褥子嗎?

床墊上只需鋪薄棉織物即可，不需再鋪毛毯、褥子等物品，以免影響柔壓紙的使用效果。

05

售后服務流程

首先應該向專賣店進行反映，專賣店會派人做初步檢查，并將有關情況迅速向公司反映。公司將根據專賣店的反饋情況做出售后服務的具體實施方案。

專賣店會配合公司提供產品的售后服務，由專賣店負責將貨物發回工廠。

在保修期內出現損壞(人為損壞除外)，所有修理費用和運費均由公司承擔。

超過保修期或不符合保修條件的客戶，也可享受終身售后服務。售后服務公司只收取工本費，產品保修或維護的運費由客戶承擔(產品自身質量問題除外)。

所有客戶購買康姿百德產品可簽訂《康姿百德三個月無理由退貨協議》，自協議簽訂之日起，90天內可無理由退貨，門店不收取任何產品使用費用（詳情見《康姿百德三個月無理由退貨協議》）。

溫馨提示：客戶需保留好原始購物憑證，以便公司售后部門更好地提供服務。

我們將竭誠為大家提供咨詢、查詢、解答等服務，同時歡迎大家提出寶貴的意見或建議，我們會根據意見反饋及時改進。

您還想了解哪方面，

請留言告訴我們吧~

拓展知識：