東芝故障01ff(東芝故障32如何處理)

東芝故障01ff(東芝故障32如何處理)

前沿拓展：

東芝故障01ff

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福州的王先生向《幫幫團》反映，前幾年，他購買了一臺東芝電視機，最近修電視時，他才發現電視機內部零部件全是其它品牌的，這讓他很郁悶。

01

東芝彩電零部件是TCL消費者難接受

眼前這臺東芝電視機

是王先生2016年11月份購買的，

上個月發生了故障，維修時，王先生發現

這東芝的配件是其他品牌的。

王先生

維修員跟我講是TCL配件，我就給它拆下來看一下，的確里面還掛著TCL標簽 。

王先生說，他認真檢查了一下，

電視的幾大重要配件都是別的品牌，

這讓他懷疑

這一臺東芝電視是貼標產品。

王先生說，他并不是不喜歡TCL，

而是因為這樣的購物過程

讓他感覺到自己受騙了。

他認為廠家應該要標識出這一信息，

這樣可以讓他在選擇時，

作為參考。

02

商場方：時間較為久遠 還在核實

當天，記者也找到了

王先生當時購買該臺電視的商場，

對方稱時間久遠，相關情況不好追溯，

目前能夠確認的就是該產品沒有質量問題。

另外，關于該情況，

記者也找到了東芝的售后。

工作人員解釋，

該情況屬于代加工產品，

至于銷售時未告知相關事項的問題，

他們也會進一步跟進。

東芝公司售后工作人員：

東芝品牌也不只是我們一家產品，還有其它品牌代替的，如果是在中國生產的，那可能都是由中國的產品提供的零件。如果銷售商沒有解釋清楚，我們這邊也會提醒工作人員在銷售時跟用戶解釋清楚。

03

市場監管部門：沒有規定一定要告知代加工

那么這樣的情況

到底需不需要告知呢？

記者也咨詢了

市場監督管理部門的工作人員，

工作人員表示代加工沒有規定一定要告知。

采訪該事件后，記者也將“東芝電視，配件是其他品牌”的情況

發布到了網端，

引起了網友們的熱議。

幫幫俠

東芝彩電零部件是TCL ，消費者難接受 ，這事，你怎么看？

3小時前

好運滿滿：很正常的事，根本沒必要大驚小怪。家電都是這樣，TCL不賴，現在國外銷量很好。

LIan：不要那么糾結，東芝電視裝TCL的零件再正常不過。

Dz6602：大牌子、高價牌子的公司不能有自己的工廠的，賣的量少，還開工廠得虧本，只能做貼牌。

清風明月：現在的品牌，老品牌，營銷做出來后，幾乎都是代加工。

白云蒼狗：品牌和生產不是一碼事，只要是正規產品，沒必要告知。

SUSAN：買東西還是應該有知情權的，這是一種最起碼的誠實。

記者認為，從相關規定來說，

雖然沒有注明代加工產品

需要標識配件信息，

但廠家倒是可以從增強購物體驗的角度，

來更大限度滿足消費者的知情權。

另外，該事件也引發了網友

對于國貨產品的贊許。不少網友直呼“真香”。

最近幾年，國貨產品傳播的速度和升級迭代的速度都大大提高。

既有品質又有設計的國貨也逐漸成為了大家的心頭愛。

拓展知識：