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新華網(wǎng)沈陽(yáng)9月10日電（劉舒）日前，中興商業(yè)發(fā)布半年報(bào)，公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.49億元，同比增加11.34%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5513.47萬(wàn)元，同比實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

多措并舉提升服務(wù)品質(zhì)

據(jù)了解，中興商業(yè)以商業(yè)零售為主要業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)包括百貨、超市、便利店、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)等。主力門店位于沈陽(yáng)市核心商圈，輻射鞍山、撫順、本溪、鐵嶺、遼陽(yáng)等周邊城市。

當(dāng)前，隨著疫情防控逐漸進(jìn)入常態(tài)化，中興商業(yè)秉承“三個(gè)有利”原則，牢固樹(shù)立以“顧客為中心”的價(jià)值觀，強(qiáng)化“五種能力”，推進(jìn)“五大中興”建設(shè)，深入開(kāi)展“誠(chéng)信中興滿意服務(wù)”服務(wù)提升年活動(dòng)，強(qiáng)化價(jià)值營(yíng)銷，精準(zhǔn)宣傳推廣，提升銷售業(yè)績(jī)，搶占市場(chǎng)份額，鞏固區(qū)域優(yōu)勢(shì)地位。

企業(yè)認(rèn)真研究經(jīng)營(yíng)定位與營(yíng)銷策略，推出了聚焦人貨場(chǎng)、深耕全渠道、引領(lǐng)新消費(fèi)、謀求新發(fā)展的經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)思想。“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，舉辦“誠(chéng)信中興滿意服務(wù)”服務(wù)提升年啟動(dòng)儀式，向全社會(huì)發(fā)出“新五制”服務(wù)承諾，以“顧客接觸點(diǎn)”為切入點(diǎn)全面提升服務(wù)品質(zhì)。

線上線下聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)全渠道融合

為擴(kuò)大宣傳，中興商業(yè)積極打造網(wǎng)絡(luò)新媒體宣傳矩陣。以“雙微一抖”為核心，大力實(shí)施多平臺(tái)、新渠道開(kāi)發(fā)建設(shè)。同時(shí)，線上線下聯(lián)動(dòng)，全渠道融合，積極開(kāi)展線上運(yùn)維培訓(xùn)、線上促銷、線上品牌專題促銷及推廣。應(yīng)用小程序直播，開(kāi)展線上獨(dú)立促銷，拓寬線上擴(kuò)銷渠道。并結(jié)合行業(yè)及企業(yè)特點(diǎn)，推進(jìn)實(shí)施大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺(tái)建設(shè)，完成實(shí)時(shí)銷售、合同扣率、商品庫(kù)存、合同監(jiān)督等9個(gè)維度數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并開(kāi)始試運(yùn)行。

此外，中興商業(yè)還積極推動(dòng)招商落位，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)。完成針織家紡、家居電訊、運(yùn)動(dòng)休閑、少淑女裝等賣區(qū)區(qū)域性重新規(guī)劃、品牌洽談及落位工作，加快中興年輕化、時(shí)尚化、體驗(yàn)化轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。培育頭部品牌，推高品牌業(yè)績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年60余個(gè)品牌銷售增長(zhǎng)超50%，10余個(gè)品牌超100%。

混改激發(fā)企業(yè)活力動(dòng)力

2019年4月10日，遼寧方大集團(tuán)依法依規(guī)成為中興商業(yè)第一大股東，中興商業(yè)順利實(shí)現(xiàn)混改。兩年的時(shí)間里，遼寧方大集團(tuán)將先進(jìn)的企業(yè)文化、體制、機(jī)制引入中興商業(yè)，推動(dòng)各項(xiàng)管理制度落實(shí)。引入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，體制優(yōu)勢(shì)不斷凸顯。干部員工積極轉(zhuǎn)換觀念、更新思維，不斷提高精細(xì)化管理水平。

同時(shí)，中興商業(yè)始終以“服務(wù)品牌”為宗旨，通過(guò)加大培育和扶持力度，與眾多優(yōu)秀的集團(tuán)化供應(yīng)商建立了互惠互利、合作雙贏的伙伴關(guān)系，擁有一大批合作穩(wěn)固、知名度高、市場(chǎng)表現(xiàn)好的國(guó)內(nèi)外品牌，目前公司經(jīng)營(yíng)品牌總數(shù)700余個(gè)。

此外，中興商業(yè)十分重視會(huì)員建設(shè)。截至目前，企業(yè)會(huì)員總數(shù)已突破60萬(wàn)人，年輕會(huì)員消費(fèi)占比30%以上，成為中興新的主力客層。