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5月25日上午，國家稅務總局濟南市稅務局啟動“一把手陪同人大代表、政協(xié)委員走流程”活動，邀請5名人大代表和政協(xié)委員深入國家稅務總局濟南市市中區(qū)稅務局辦稅服務廳，多角度、零距離體驗各項便民辦稅繳費舉措，推動稅收營商環(huán)境優(yōu)化提升。

山東省稅務局黨委副書記，濟南市稅務局黨委書記、局長任征全程陪同代表委員參觀體驗了自助辦稅區(qū)、智慧辦稅微廳和快辦業(yè)務等窗口，體驗辦稅繳費流程，聽取專家顧問室的設置使用情況、審核審批崗留抵退稅情況及“云辦稅”組基本工作機制和運行成效。代表委員對網(wǎng)上辦、線上辦、遠程視頻辦、智能導服等便民辦稅繳費舉措給予了高度贊賞。

在辦稅服務廳填表輔導區(qū)域，山東省政協(xié)委員、濟南南郊醫(yī)院有限公司董事長鄭慶水和工作人員一起為一戶納稅人辦理了填表申請業(yè)務，鄭慶水對稅務干部耐心細致的輔導深有感觸：“群眾辦稅有需求，稅務部門就有響應，這是我現(xiàn)場體驗‘走流程’活動后最直觀的感受。”

“現(xiàn)在申報留抵退稅，只需在系統(tǒng)中點擊申請文件依據(jù)、退稅企業(yè)類型、申請退還項目等4個按鈕，填寫銷售額等相關(guān)數(shù)據(jù)后，平臺便能自動計算退稅數(shù)據(jù)，完全實現(xiàn)全程線上無紙化操作，這讓納稅人在得到真金白銀的同時，省時省心又省力。”聽完工作人員的詳細介紹，全國人大代表，濟南陽光大姐服務有限公司董事長、總經(jīng)理卓長立隨即體驗了快捷的申請退稅發(fā)起流程，卓長立點贊道：“區(qū)縣級稅務局作為留抵退稅政策落實的終端，其工作質(zhì)效直接影響納稅人獲得感。市中區(qū)稅務部門采取了多方位便捷措施，保證符合政策納稅人從快從速享受政策紅利，切實為納稅人辦了實事，真正做到了在退稅工作上做細做實。”

和卓長立一起體驗留抵退稅申請流程的市中區(qū)政協(xié)委員、濟南西門子變壓器有限公司運營部經(jīng)理趙侃深有感觸，“今天親自參與了退稅流程辦理，我了解到留抵退稅流程不僅需要便捷高效，還需要嚴謹細致，更需要稅務、財政、人民銀行等多部門聯(lián)動協(xié)調(diào)。”當具體問到增值稅留抵退稅帶來的稅務體驗時，趙侃用六個字進行了概括，那就是精準、精細、精心。

“現(xiàn)在稅務部門把稅收政策送到家門口送到我們手里，打開手機、走出家門，都能看到稅務局的稅收政策宣傳。”濟南市人大代表，金云數(shù)據(jù)科技有限公司CEO喬良表示，稅務部門借助網(wǎng)絡、微信等平臺持續(xù)推送稅收政策、辦稅指南，讓納稅人繳費人更及時地了解政策，用好政策。

“此次活動是我們用心走流程的有益嘗試，更是促進稅企互信、攜手共助優(yōu)化營商環(huán)境的橋梁平臺。”任征表示，針對代表委員提出的寶貴意見建議，濟南市稅務部門將繼續(xù)以問題和需求為導向，進一步減流程、減資料、減環(huán)節(jié)、減時限，力爭交出優(yōu)化稅收營商環(huán)境和提升納稅人滿意度的“雙百”答卷。

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