上海金山石化燃?xì)庠罹S修(上海金山石化燃?xì)庠罹S修電話)

金山網(wǎng)訊 “我遇到好人了，真的謝謝他們。”近日，家住中南世紀(jì)城的獨(dú)居失獨(dú)老人姜秋萍撥打京江晚報(bào)熱線，要感謝鎮(zhèn)江12349為民便民服務(wù)平臺(tái)兩位不知名的工作人員。

75歲的姜秋萍告訴記者，1月9日她打電話向12349求助維修燃?xì)庠詈涂照{(diào)。一位師傅上門(mén)后很快修好，姜秋萍給了對(duì)方200元。沒(méi)想到過(guò)了會(huì)兒，她在電飯煲下方發(fā)現(xiàn)了錢(qián)。“估計(jì)他怕我非要給，就假裝收了，然后悄悄留給我，我遇到好人了。”姜秋萍說(shuō)，雙耳聽(tīng)障的孫女考上高中后住校并做了志愿者，回家次數(shù)少了，自己年紀(jì)大了獨(dú)居會(huì)遇到困難。“之前金山公益志愿者幫助我太多了，我不好意思麻煩他們，于是找12349幫忙，接線員非常好，加了我微信，維修師傅忙了半天錢(qián)也不收，我都不知道他們叫什么。”

根據(jù)姜秋萍提供的電話，記者聯(lián)系上12349為民便民服務(wù)平臺(tái)，得知接線員和維修師傅名叫徐佩花和周龍。徐佩花說(shuō)，1月9日姜秋萍打進(jìn)電話，說(shuō)自己家的燃?xì)庠畲虿恢穑焯貏e冷，想開(kāi)空調(diào)取暖但眼睛看不清，調(diào)不了空調(diào)。說(shuō)著說(shuō)著她聽(tīng)到對(duì)方哭了，于是趕緊安慰。“老人在陌生人的安慰下像孩子一樣傾訴自己的不幸，在電話里哭了起來(lái)，真讓人心疼，當(dāng)時(shí)如果我能在她身邊，真想給她個(gè)擁抱。”

了解到姜秋萍住在中南世紀(jì)城，同住一小區(qū)的徐佩花加了老人微信，“我和她是鄰居，我跟老人說(shuō)了，有事可以找我?guī)兔Α！彪S后，徐佩花和上門(mén)維修師傅周龍說(shuō)明了情況，兩人非常同情老人，決定不收費(fèi)用。

12349辦公室主任道靜告訴記者，徐佩花和周龍都沒(méi)將此事告訴單位，直到記者聯(lián)系他們才知道。“徐佩花通過(guò)12349智慧養(yǎng)老平臺(tái)核實(shí)了老人身份，我們平臺(tái)對(duì)困難老人的維修費(fèi)用有一定減免，而周師傅是12349志愿者服務(wù)隊(duì)的一員。”道靜說(shuō)，隨著志愿服務(wù)的增多，他們接觸的困難老人也多了，一接觸就放不下他們，“我們會(huì)多關(guān)心關(guān)注姜秋萍老人，也會(huì)多關(guān)心需要幫助的群體，為他們盡一份力。”（記者 張馳川）