松下冰箱 面板按鈕故障

松下冰箱冷藏室失靈，報(bào)修十多天無(wú)人理;松下冰箱出現(xiàn)異響，廠家很淡定愁死消費(fèi)者……盡管松下冰箱在華頻曝質(zhì)量售后問題，消費(fèi)者投訴不斷，但昨天松下冰箱還是推出新品，欲通過高價(jià)在華賺取高利潤(rùn)。

松下冰箱冷藏室失靈 報(bào)修十多天無(wú)人理

“我家的松下冰箱冷藏室制冷失靈十多天了，三番四次報(bào)修，至今還不見人來修理。”今年4月25日，福建網(wǎng)友胡小姐在網(wǎng)上發(fā)帖反映，買了8個(gè)月的松下冰箱，就出現(xiàn)冷藏室失靈問題，但報(bào)修十多天松下方面沒人上門維修。

“冰箱里的結(jié)霜都化成水，放在里面的肉魚全部壞掉了。”胡小姐稱，冰箱是去年8月在某電器商場(chǎng)買的。發(fā)現(xiàn)冰箱不能制冷以后，她立刻撥打了廠家售后電話，工作人員給了一個(gè)福州定點(diǎn)維修公司的電話號(hào)碼，讓我們與福州公司聯(lián)系。隨后，福州公司工作人員又給我南平維修點(diǎn)負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼。南平維修點(diǎn)負(fù)責(zé)人接電話后，表示當(dāng)天下午會(huì)派人上門看看，可一直到晚上都沒見著人影。其間先后撥打了廠家售后、福州公司、南平維修點(diǎn)電話不下10次，可得到卻是“我們了解一下”的敷衍答復(fù)。“十多天過去了，也沒有維修人員上門維修。”

松下冰箱出現(xiàn)異響 廠家很淡定愁死消費(fèi)者

廣西南寧消費(fèi)者謝女士去年購(gòu)買了一臺(tái)松下冰箱，使用不久就發(fā)現(xiàn)有異響。想換新機(jī)，被松下告之要其提供錄音證明。但是謝女士發(fā)現(xiàn)由于家里不能保持絕對(duì)安靜，又沒有專業(yè)設(shè)備，很難把冰箱的異響真實(shí)地錄下來。

無(wú)奈之下，謝女士撥打松下400電話，想請(qǐng)松下方面派人監(jiān)測(cè)，但是松下400電話人員說會(huì)向上面反映之后，就沒了聯(lián)系。

謝女士表示，對(duì)松下售后的服務(wù)表示十分失望。

松下冰箱推出新品 欲通過高價(jià)賺取高利潤(rùn)

“目前松下家電產(chǎn)品市場(chǎng)占有率在華跌得非常厲害，很多業(yè)務(wù)只是在維持經(jīng)營(yíng)，今年9月將關(guān)閉液晶面板制造業(yè)務(wù)，松下已經(jīng)沒有精力也不再重視家電業(yè)務(wù)。”有業(yè)內(nèi)人士分析稱。

8月初，日本松下發(fā)布的2016年第一季度財(cái)報(bào)顯示，銷售金額為17485億日元，同比下降6%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為669億日元，同比下降了13%;凈利潤(rùn)為217億日元，同比下降63%。松下空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等所在的事業(yè)部門營(yíng)收均同比去年均下滑。

其中，松下在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2131億日元，同比下滑19%。

對(duì)于昨天松下在無(wú)錫的冷機(jī)工廠推出的售價(jià)在2萬(wàn)元的松下法式多門冰箱，該業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是松下通過標(biāo)榜高端，意在賺取高利潤(rùn)。 (杜佳)