襄陽(yáng)萬(wàn)喜燃?xì)庠罹S修點(diǎn)(襄陽(yáng)燃?xì)庠罹S修電話(huà)號(hào)碼)

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前沿拓展：

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楚天都市報(bào)11月7日訊（記者詹钘）近日，湖北省居住服務(wù)業(yè)消費(fèi)維權(quán)工作站襄陽(yáng)分站正式揭牌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年，襄陽(yáng)居住服務(wù)業(yè)消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，相關(guān)投訴量也達(dá)到203件。

根據(jù)襄陽(yáng)方面公開(kāi)的數(shù)據(jù)，截至到2020年9月底，該市各級(jí)消委組織共接待消費(fèi)者來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)共計(jì)4645人次。其中接受法律咨詢(xún)162件,受理消費(fèi)者投訴4483件，已調(diào)解4303件，調(diào)解率為95.98%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失148.45萬(wàn)元。

隨著人們對(duì)居住服務(wù)業(yè)消費(fèi)需求的不斷提升，相關(guān)消費(fèi)投訴量也隨之不斷增長(zhǎng)。2019年以來(lái)，該市各級(jí)消委組織共受理居住服務(wù)業(yè)消費(fèi)投訴203件。從投訴性質(zhì)來(lái)看，合同、質(zhì)量、售后服務(wù)三大類(lèi)仍然是重點(diǎn)。

合同類(lèi)投訴73件，占比35.96%；質(zhì)量類(lèi)投訴52件，占比25.61%；售后服務(wù)類(lèi)投訴37件，占比18.22%。投訴反映出部分居住服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化管理不足，損害了居住服務(wù)業(yè)消費(fèi)環(huán)境。

為積極支持消費(fèi)者“避坑”，襄陽(yáng)市消委提醒消費(fèi)者，在買(mǎi)賣(mài)房屋前，要注意多實(shí)地走訪(fǎng)，親自考察房屋周邊配套環(huán)境、近期規(guī)劃，避免落入空頭支票的圈套；購(gòu)房前需查驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者提供的“五證兩書(shū)”，以確保房屋渠道來(lái)源正規(guī)，質(zhì)量合格；簽訂合同時(shí)要慎之又慎，特別是專(zhuān)用條款、補(bǔ)充條款部分要反復(fù)推敲，逐字逐條仔細(xì)研讀。

同時(shí)，要注意對(duì)房屋面積、裝修材料標(biāo)準(zhǔn)、品牌、顏色進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)異常情況，注意拍照留存證據(jù)，并及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系，要求整改。同時(shí)還要注意保留好合同、發(fā)票等購(gòu)房憑證，以便固定維權(quán)證據(jù)。

拓展知識(shí)：