西安貝雷塔壁掛爐維修(西安貝雷塔壁掛爐維修電話)

“你好，看到華商報的壁掛爐檢修活動我也想報個名。我家壁掛爐都8年沒清理過了，去年就感覺燒的有些慢，能不能給我看看。”上周華商報家居版推出供暖設(shè)備檢修活動后，不到半天就接到20個讀者咨詢。讀者咨詢的問題不僅涉及壁掛爐清潔維修還有地暖管、散熱片的保養(yǎng)清潔。

去年華商報與貝雷塔合作“冬日暖心行動壁掛爐免費維修”活動至今深入人心。今年華商報提前啟動“溫暖西安”活動，還將聯(lián)合貝雷塔、小松鼠、瑞能壁掛爐同時開展活動，將本次維修范圍擴大，不僅有壁掛爐維修，還將啟動地暖管清洗服務(wù)，如果您也有此需求可撥打我們的電話進行咨詢。

市場觀察>>>

不少壁掛爐品牌售后服務(wù)體系不完善

近年來，國內(nèi)壁掛爐市場發(fā)展迅速。大大小小的壁掛爐品牌不下數(shù)百家，尤其是煤改氣之后壁掛爐的需求量又進一步增加，又有不少新品牌涌入這一行業(yè)。這幾年壁掛爐產(chǎn)品價格差異較大，從3000多到數(shù)萬元不等，眾多商家涌入掘金也為行業(yè)發(fā)展帶來困擾。

“管賣不管修”是不少雜牌的招數(shù)，注重銷量，對售后服務(wù)體系的建設(shè)卻并不完善。“售后服務(wù)不賺錢，服務(wù)網(wǎng)點的大范圍覆蓋，以及專業(yè)維修人員的培訓(xùn)，都需要企業(yè)大量的投入。”從事壁掛爐售后服務(wù)的王先生告訴記者，雜牌機便宜，但出現(xiàn)問題后也只能由消費者承擔。

自去年華商報啟動壁掛爐檢修活動開始，不少讀者來電咨詢時并不清楚自己購買壁掛爐的品牌和型號，更不知道售后服務(wù)電話，出了問題也是自己在市場上花錢找其他人維修。“小問題找個工人可以解決，但是涉及到配件更換以及主板更換，必須要廠家原裝配件。要是廠家倒閉了，消費者的產(chǎn)品也就報廢了。”王先生說。

讀者咨詢>>>

供暖設(shè)備維修費用無標準，找誰維修消費者難抉擇

“我的壁掛爐才用了兩年按鍵就失靈了，打電話找售后維修，對方說主板配件損壞，更換配件需要近800元。我自己在市場上其他品牌打聽了，別人說最多80元就能搞定，我該相信誰。”家住土門附近的溫先生來電咨詢。

同一件產(chǎn)品同一部位維修，一個要價800，一個只需80元。這讓消費者選擇確實比較為難，選擇800元擔心被騙，選擇80元又害怕不能徹底修好。其實華商報記者近日在接熱線時遇到不少這類消費者，維修壁掛爐擔心商家漫天要價也擔心外面工人技術(shù)水平。部分讀者還有在外面找工人維修，修了數(shù)次之后，錢花了不少壁掛爐徹底修壞的經(jīng)歷。不止壁掛爐，就連地暖管清洗費用標準同樣差異大。有些公司按照面積核算費用，有些數(shù)地暖圈數(shù)進行清潔。

活動啟動>>>

自查家里供暖設(shè)備有問題可來電咨詢，行家權(quán)威解答

為部分鰥寡孤獨、貧困家庭提供壁掛爐免費上門檢修服務(wù)

在供暖季到來之前，消費者急需一個權(quán)威機構(gòu)進行供暖設(shè)備檢修或答疑解惑。不少人打電話過來咨詢時直言，不會讓工人白來，哪怕正常收費都行，就是想找一個信得過的企業(yè)進行維修，華商報牽頭具有權(quán)威性。

去年在華商報的帶領(lǐng)下，貝雷塔為部分家庭送上了冬日的溫暖，今年華商報還聯(lián)系了小松鼠、瑞能將溫暖送給更多家庭。臨近供暖期，請廣大讀者提前給自家壁掛爐做個體檢，提早發(fā)現(xiàn)問題并撥打電話，來電時請詳細告知產(chǎn)品問題以及品牌，我們會邀請貝雷塔、小松鼠、瑞能壁掛爐資深售后服務(wù)專員針對壁掛爐不熱、工作不正常，地暖和散熱器堵塞、漏水等問題進行解答。并從報名的鰥寡孤獨或者貧困家庭讀者中選擇部分人，派出專業(yè)人員上門進行免費上門檢修服務(wù)（如需更換零件，只收取材料成本費），排除故障。

公益企業(yè)>>>

3家企業(yè)將參與“溫暖西安”大型公益活動

本次參與華商報“溫暖西安”活動為廣大市民提供供暖設(shè)備檢修服務(wù)的企業(yè)分別為貝雷塔、小松鼠、瑞能三大品牌壁掛爐企業(yè)。

這三家企業(yè)在市場有一定的知名度以及美譽度，無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是綜合服務(wù)都是壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。下面大家先來簡單了解一下。

●貝雷塔壁掛爐

貝雷塔從生產(chǎn)出第一臺燃氣壁掛爐至今已跨越了近50年的歷史。如今，憑借其在技術(shù)和質(zhì)量方面的卓越優(yōu)勢，已然成為家居舒適采暖領(lǐng)域的一個國際著名品牌。多年來，貝雷塔品牌在住宅供熱領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展，業(yè)已成為行業(yè)標桿。為了能夠適應(yīng)當今市場持續(xù)的挑戰(zhàn)，貝雷塔始終專注并投資于科技創(chuàng)新和質(zhì)量提升。

●小松鼠壁掛爐

小松鼠壁掛爐2001年進入市場，于2003年獲得了歐洲CE產(chǎn)品認證，是行業(yè)內(nèi)首家通過歐洲CE認證的企業(yè)。榮獲2009年壁掛爐行業(yè)最具影響力十佳品牌；被中國暖通工程師年會組委專家評選為《推薦節(jié)能產(chǎn)品》。“小松鼠”壁掛爐在行業(yè)內(nèi)連續(xù)十五年產(chǎn)銷量第一，目前全球有超過100萬家庭在使用“小松鼠”壁掛爐，并且每年用戶數(shù)量還在不斷增長。

●瑞能壁掛爐

wellant瑞能產(chǎn)品均選用歐洲產(chǎn)品和技術(shù)，使產(chǎn)品運行更可靠，使用壽命更長。wellant瑞能壁掛爐以廠家直銷方式開拓市場，建立了一套完善的專業(yè)售后服務(wù)體系，進行產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)。同時 wellant 瑞能壁掛爐建立了標準的產(chǎn)品八年延保售后流程，讓所有 wellant 瑞能用戶都能享受完善的八年延保服務(wù)。 華商報記者 千朋茹