六安普田燃?xì)庠罹S修服務(wù)(普田煤氣灶售后服務(wù))

前沿拓展：

六安普田燃?xì)庠罹S修服務(wù)

    導(dǎo)語：隨著時(shí)代的發(fā)展，電器進(jìn)入到了每家每戶，然而，當(dāng)電器頻繁使用的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，各大品牌的維修服務(wù)也更加受到廣大消費(fèi)者的關(guān)注。浙江普田電器是生產(chǎn)吸油煙機(jī)、家用燃?xì)庠罹叩鹊膶I(yè)制造商，他的維修服務(wù)怎么樣，能不能給廣大消費(fèi)者一個(gè)良好的售后服務(wù)，這樣的問題是消費(fèi)者購買商品的時(shí)候最重視的，今天我就帶大家了解一下普田的售后維修服務(wù)。

　　普田維修有著以下流程，您可以按照該流程，申請(qǐng)維修服務(wù)。

　　1、通過電話，維修師會(huì)像您詢問該電器的現(xiàn)狀，根據(jù)您提供的信息，確定電器故障的原因。

　　2、如果通過維修師對(duì)該電器故障的了解和指導(dǎo)，您無法解決電器故障問題，那么雙方達(dá)成意向合作。

　　3、公司會(huì)登記您的電器型號(hào)、需要維修電器的所在地址和您的聯(lián)系方式，上門檢測并報(bào)價(jià)。

　　4、如達(dá)成協(xié)議，則開始該次的維修保養(yǎng)服務(wù)，然后備檔，后期回訪。

　　普田維修也給出了一些承諾，希望可以給消費(fèi)者們一個(gè)參考：

　　1、維修部門及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，保證用戶隨到隨修。

　　2 接到用戶報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)完成維修任務(wù)。

　　3 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　　4 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　　5 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

　　最后下列項(xiàng)目不屬于免費(fèi)保修范圍，應(yīng)實(shí)行收費(fèi)修理：

　　&8226; 消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的

　　&8226; 自行或非廣方特約維修點(diǎn)拆修的

　　&8226; 三包憑證編號(hào)與修理產(chǎn)品不符或涂改的

　　&8226; 因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的

　　&8226; 過了免費(fèi)保修期的

　　&8226; 營業(yè)性使用

　　&8226; 由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件、例如：電源水源、溫度、濕度、氣源、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。

　　以上就是普田公司維修服務(wù)的相關(guān)問題，小編建議您在購買機(jī)器之后一定要保留好送修產(chǎn)品的保修卡、購買發(fā)票和廠方指定的相關(guān)三包憑證。因?yàn)檫@些單子在您的機(jī)器出現(xiàn)故障之后，維修的時(shí)候是需要提供的，非常重要。也希望大家在關(guān)注維修方面的同時(shí)，也能多多了解該怎樣更好的使用電器，是電器的壽命更長，這樣也大大減少了電器故障給您帶來的麻煩。 

5月17日，第十屆中國中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在合肥拉開帷幕，作為安徽本土資產(chǎn)規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)最多、服務(wù)覆蓋最廣的金融機(jī)構(gòu)，我省農(nóng)商銀行系統(tǒng)設(shè)立的展廳攜“金農(nóng)+”系列特色信貸產(chǎn)品、“社區(qū)e銀行”、拎包銀行等創(chuàng)新開發(fā)的特色產(chǎn)品和服務(wù)精彩亮相，“農(nóng)商銀行制造”吸引了與會(huì)國內(nèi)外嘉賓及中小企業(yè)的廣泛關(guān)注。參展期間，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)陳鵬、鐘園、盛普田分別到展廳指導(dǎo)工作。

省聯(lián)社黨委書記、理事長陳鵬現(xiàn)場指導(dǎo)工作

在本屆中博會(huì)8萬平米的主展館內(nèi)，我省農(nóng)商銀行紅綠相間的企業(yè)標(biāo)識(shí)十分醒目。農(nóng)金展廳以“人本、責(zé)任、誠信、共贏”企業(yè)文化為設(shè)計(jì)理念，細(xì)分為“普惠金融、科技創(chuàng)新和精準(zhǔn)扶貧”三大版塊，設(shè)計(jì)新穎靚麗的宣傳海報(bào)和操作簡易便捷的自助設(shè)備，全面展示了我省農(nóng)商銀行的服務(wù)產(chǎn)品及其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。展廳外80寸的大屏幕滾動(dòng)播放我省農(nóng)商銀行系統(tǒng)形象宣傳片，來自省內(nèi)多家農(nóng)商銀行的十余名工作人員作為引導(dǎo)員，熱情地為來客介紹安徽農(nóng)金系統(tǒng)的前進(jìn)歷程和發(fā)展成果。

安徽農(nóng)金展區(qū)

據(jù)了解，此次參展的農(nóng)商銀行特色信貸產(chǎn)品如“金農(nóng)·扶貧貸”、“金農(nóng)·道德貸”以及“金農(nóng)·助學(xué)貸”等，已經(jīng)成為省內(nèi)乃至全國銀行業(yè)的知名產(chǎn)品。到今年4月末，全系統(tǒng)各類金融扶貧貸款余額134.84億，幫助和帶動(dòng)建檔立卡貧困戶13.76萬戶。

在展廳中間，一臺(tái)近2米高的“社區(qū)e銀行”自助體驗(yàn)機(jī)尤其引人注目。只需打開安徽農(nóng)金手機(jī)銀行，注冊(cè)成為社區(qū)e銀行用戶，便可通過這臺(tái)自助體驗(yàn)機(jī)，掃碼付款完成購物，還可累積積分兌換商品，同時(shí)支持支付寶、微信等全渠道支付。展廳現(xiàn)場還為參會(huì)的客戶提供六安瓜片等特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)惠購買，線上線下高度融合，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)生活化。

社區(qū)e銀行自助體驗(yàn)機(jī)

“平時(shí)我們就經(jīng)常在‘社區(qū)e銀行’上買東西，這次來參加中博會(huì)，還能手機(jī)掃碼買農(nóng)產(chǎn)品，你們這個(gè)服務(wù)是越來越貼心了。”阜陽地區(qū)一位參會(huì)的農(nóng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人說。

在體驗(yàn)機(jī)旁邊，農(nóng)商銀行機(jī)器人大堂經(jīng)理“融融”不時(shí)地與來客互動(dòng)，熱情解答客戶提出的服務(wù)咨詢，并適時(shí)推介農(nóng)商銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。如今，這機(jī)器人大堂經(jīng)理已經(jīng)成為不少農(nóng)商銀行營業(yè)廳的“標(biāo)配”，吸引了不少“粉絲”。江西一家生物科技公司的負(fù)責(zé)人因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)常往返贛皖兩省，在參觀安徽農(nóng)金展廳后，他感慨地說：“真沒想到，現(xiàn)在安徽的農(nóng)商銀行金融科技服務(wù)水平這么高，幾乎每年都有新的科技產(chǎn)品問世，發(fā)展速度和質(zhì)量叫人大開眼界。”

據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)計(jì)，截至今年4月底，我省農(nóng)商銀行手機(jī)銀行客戶已經(jīng)突破了700萬戶，省內(nèi)平均每8人中就有1人用上了這一特色產(chǎn)品;超過10萬商戶入駐“社區(qū)e銀行”，逾150萬家庭通過這一平臺(tái)消費(fèi)購物，累計(jì)交易金額突破4億元。

此次中博會(huì)安徽農(nóng)金展區(qū)的“科技創(chuàng)新”板塊由六安農(nóng)商銀行承展。該行鄭全勝副行長在接受新浪邀請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場專訪時(shí)說道：“為了客戶購物時(shí)支付更方便、快捷和可信，讓商戶收銀管理更規(guī)范省心，安徽農(nóng)金首創(chuàng)社區(qū)e銀行掃碼付，客戶可通過社區(qū)e銀行掃碼付在社區(qū)e銀行平臺(tái)完成購物,積分兌換商品。在商超miss pos已經(jīng)推廣的同時(shí)，我們又創(chuàng)新推出一款社區(qū)e銀行自助收貨機(jī)，支持自助機(jī)傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付、電子現(xiàn)金閃付，同時(shí)也與時(shí)俱進(jìn)支持支付寶、微信支付，更可支持社區(qū)e銀行支付，讓用戶體驗(yàn)了真正的全渠道支付帶來的生活便利，活動(dòng)現(xiàn)場我行有價(jià)值24元一包多的徽六茶葉社區(qū)e 銀行掃碼1元購，價(jià)值3元的天地精華礦泉水社區(qū)e 銀行掃碼1分購，特別是社區(qū)e 銀行名優(yōu)特惠徽六瓜片吸引了眾多參觀人員咨詢，目前銷售火爆，為六安茶文化的傳播拓展了‘互聯(lián)網(wǎng)+’渠道。”

六安農(nóng)商銀行鄭全勝副行長受新浪邀請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場專訪

據(jù)了解，隨著現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)與信息化、網(wǎng)絡(luò)化緊密結(jié)合，電子銀行和創(chuàng)新業(yè)務(wù)已成為現(xiàn)代銀行業(yè)的新型分銷渠道和服務(wù)方式。近年來，六安農(nóng)商銀行在省聯(lián)社強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，深入踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，持續(xù)加強(qiáng)電子銀行和創(chuàng)新技術(shù)推廣，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，打造了客戶優(yōu)質(zhì)科技服務(wù)體驗(yàn)。該行將手機(jī)銀行與易貸卡、社保卡等聯(lián)動(dòng)起來，充分發(fā)揮了手機(jī)銀行支付結(jié)算、信貸辦理渠道的便利性;將手機(jī)銀行與社區(qū)e銀行聯(lián)動(dòng)起來，進(jìn)一步拓展了商戶和用戶，提升了平臺(tái)交易量，發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。特別是該行充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+(銀行卡支付、閃付、掃碼支付、積分兌換)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用(e商圈、交叉營銷、渠道共享)開放的平臺(tái)為商戶和客戶提供最大程度的金融服務(wù)，打造了從線上到線下，深度融合社區(qū)e銀行全功能的支付生態(tài)圈。(陳信偉 舒林)

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