靠譜的林內(nèi)熱水器維修(好的林內(nèi)熱水器當(dāng)?shù)鼐S修)

靠譜的林內(nèi)熱水器維修(好的林內(nèi)熱水器當(dāng)?shù)鼐S修)

前沿拓展：

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具有95年專業(yè)燃?xì)饩哐邪l(fā)歷史的林內(nèi)宣布，從2014年3月15日開始，用戶購(gòu)買上海林內(nèi)生產(chǎn)和銷售的所有林內(nèi)品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品整機(jī)包修期從一年延長(zhǎng)到三年。這是燃?xì)饩咝袠I(yè)首家實(shí)現(xiàn)全品類、全系列、全國(guó)范圍內(nèi)的三年包修服務(wù)承諾，樹立了行業(yè)售后服務(wù)的新標(biāo)桿。

據(jù)林內(nèi)方面負(fù)責(zé)人介紹，此次服務(wù)升級(jí)范圍包括燃?xì)鉄崴鳌⒉膳癄t、電熱水器、燃?xì)庠睢⑽蜔煓C(jī)、消毒柜等上海林內(nèi)生產(chǎn)和銷售的林內(nèi)品牌全線產(chǎn)品，包括原裝進(jìn)口的林內(nèi)采暖爐、商用熱水器，以及上海、武漢、北京、天津、西安、南京銷售的家用進(jìn)口林內(nèi)產(chǎn)品。而且，包修的概念是維修配件費(fèi)、上門費(fèi)、人工費(fèi)全免。

據(jù)了解，我國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)國(guó)家現(xiàn)行“三包”規(guī)定中，燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴鳌⑽蜔煓C(jī)、燃?xì)庠畹恼麢C(jī)三包有效期為1年，同時(shí)還規(guī)定燃?xì)鉄崴鞯氖褂媚晗拮罡邽?年。目前市場(chǎng)上眾多品牌普遍按照此國(guó)家規(guī)定提供品牌售后服務(wù)。現(xiàn)階段只有上海林內(nèi)在售后服務(wù)方面為消費(fèi)者想得更多，按照此次3.15林內(nèi)的延長(zhǎng)保修計(jì)劃，本著對(duì)自身品牌產(chǎn)品質(zhì)量堅(jiān)定信心，林內(nèi)一舉將平常的一年包修期延到三年，讓人們買得放心，用得舒心。林內(nèi)的消費(fèi)者至少可以節(jié)省近千元的維修費(fèi)用。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，燃?xì)饩弋a(chǎn)品涉及到水、電、氣的控制，往往比一般的家電產(chǎn)品更加復(fù)雜。全線產(chǎn)品整機(jī)包修期從一年延長(zhǎng)到三年，對(duì)于一般企業(yè)可能造成巨大的成本壓力。然而向來以品質(zhì)著稱的上海林內(nèi)，專注于燃?xì)饩弋a(chǎn)品的研發(fā)和制造，秉承林內(nèi)集團(tuán)雄厚的技術(shù)積累，長(zhǎng)期堅(jiān)持產(chǎn)品關(guān)鍵部件內(nèi)制的原則，寧愿生產(chǎn)成本高一些，研發(fā)周期長(zhǎng)一些，也要為用戶提供高質(zhì)量、可靠的產(chǎn)品。此次整機(jī)包修期延長(zhǎng)到三年，不僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的充分的質(zhì)量信心，也給廣大用戶吃下了一顆定心丸，讓廣大用戶放心使用。

對(duì)林內(nèi)本次售后服務(wù)實(shí)行全國(guó)、全線產(chǎn)品實(shí)行三年包修，上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)韓建華表示：“林內(nèi)作為行業(yè)龍頭企業(yè)以實(shí)際行動(dòng)呼應(yīng)新消法的實(shí)施，這是企業(yè)的自我加壓，也是企業(yè)提高自我服務(wù)意識(shí)的優(yōu)良舉措；其次，林內(nèi)作為上海廚電市場(chǎng)占有率前茅的企業(yè)，不僅做好產(chǎn)品品質(zhì)，更開始著眼于強(qiáng)化自身服務(wù)，為行業(yè)做出了表率和示范，為消費(fèi)者服務(wù)提供了延伸和保障，這是有著積極的意義，這不僅是企業(yè)的自信，同時(shí)更解決了消費(fèi)者的實(shí)際需求，充分彰顯了品牌自身的實(shí)力，這是值得全行業(yè)都學(xué)習(xí)的典范。”林內(nèi)目前正在引領(lǐng)和改變整個(gè)行業(yè)的格局發(fā)展，越來越多的企業(yè)也開始關(guān)心售后服務(wù)，只有維護(hù)好老客戶才能讓企業(yè)做的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。為用戶提供高品質(zhì)、信得過的產(chǎn)品才是作好服務(wù)的基礎(chǔ)，才是真正的對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

針對(duì)此活動(dòng)，林內(nèi)官方表示：“產(chǎn)品保修期的延長(zhǎng)不僅僅是對(duì)售后服務(wù)的鄭重承諾，其意義是林內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)過關(guān)真正體現(xiàn)。林內(nèi)作為消費(fèi)者信賴的廚衛(wèi)品牌，在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后各個(gè)環(huán)節(jié)中始終以消費(fèi)者需求為核心。林內(nèi)也希望通過自己的率先提升，帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，為消費(fèi)者提供更加便利、智能、安全的未來廚電生活。

另外提醒用戶的是，在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候注意保存好購(gòu)機(jī)發(fā)票及相應(yīng)的包修憑證。

更多三年包修售后服務(wù)詳情請(qǐng)撥打林內(nèi)全國(guó)售后服務(wù)熱線或關(guān)注林內(nèi)官方網(wǎng)站www.rinnai.com.cn及官方微 信。

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