上海愛家空調維修服務中心(上海愛家空調維修服務中心官網)

前沿拓展：

新房裝修，空調必不可少。但是最近，1600戶丹陽愛家尚城小區的業主在拿房后，卻發現他們的空調外機，根本無法安裝到位。到底是怎么回事呢？

2018年夏先生花了一百多萬，購買了一套愛家尚城的房子，但是在今年6月中旬房子交付時，他卻發現了一個大問題，作為中間戶，隔壁邊戶的空調外機安裝位置，竟然挨著他家陽臺。

市民 夏先生：

假如邊戶要裝進來，首先我承認它假如是公攤面積的話，我給他裝的，給他裝但是從我個人而言，我不希望他從我家里走，當然鄰里之間關系好的話我不介意，但是還有涉及到以后維修啊各方面的東西，這個肯定是一個不方便。

而作為邊戶的虞女士也覺得，

自己的空調外機，

被封在鄰居家中，

對她來說也有些不方便。

市民 虞女士：

這個設備平臺已經封到了中間戶的陽臺里面去了，我們根本沒法去用，中間戶也不會同意我們去他的房子里面去裝空調的。

中間戶和邊戶的業主分別提供了自己購房合同中的戶型圖，兩個戶型都標注這塊公共區域。記者注意到，業主反映的這塊外機安放區域，緊挨著中間戶的陽臺，再加上一面百葉窗的遮擋，從邊戶的家中根本無法直接到達。這無論是對邊戶安裝空調還是后期的維修，都會產生很大的困難。

邊戶業主：

這個空調用了以后肯定要壞，人也要生病的嘛，壞掉我就是要到人家去人家就是在家里了，就說不在家，他就不睬你，這個怎么辦。

業主們表示，

他們從拿房開始

一直在和開發商以及物業公司協調解決，

但是目前開發商

仍然沒有拿出解決方案。

市民 夏先生：

我們是要解決問題，不是你們找借口來推我們，就是說等通知等通知，現在我們要等著裝修，這個不可能綿綿無期，這個問題總要解決。

隨后，記者和業主一起來到的愛家尚城的物業服務中心反映情況，物業公司工作人員隨即聯系了開發公司的相關負責人，一起接待業主。開發公司工作人員表示，他們的設計是符合標準的，是經過主管部門審核通過的。關于業主反映的安裝不便問題，該工作人員表示，已經咨詢過某品牌空調銷售公司，并不影響安裝。

記者：你們當時設計的時候，這個空調位置，怎么會做到別人家里面的呢？

開發公司接待工作人員：我們規劃的整體設計就是這樣設計的。

記者：那你們當時有沒有考慮過安裝不方便的問題呢？

開發公司接待工作人員：第一個我們先說一下大家認為安裝不便的原因是什么。中戶的業主認為邊戶裝空調的時候不想他從我們家走。這個我們有合理的建議已經給到邊戶，裝空調的時候我們完全可以通過吊繩放到這個位置的。

記者：就是說讓空調師傅從樓頂下來？

開發公司接待工作人員：對，是的，這樣也是可以安裝的。這是第一個，第二個，很多業主反映說我這樣裝不便，自己裝分體機不方便，那這個時候也可以說裝中央空調也可以，裝中央空調這個空間也是足夠的。

記者：你這種設計是合理的嗎？

開發公司接待工作人員：我們全部都是前期報過規劃設計院的。

那么，業主們的訴求該如何解決？

接待人員表示，

希望業主按樓棟為單位

選派代表搜集意見，

再與他們統一協商。

開發公司接待工作人員：

大家的訴求表面上是一樣，其實真實的自己的想法肯定是不同的，所以來了這么多回后呢，統一的一個想法就是業主每棟樓代表統一一下自己的想法，我們開發公司和物業也會跟業主進行面談，了解想法之后，拿出方案確定之后，我們也會請有關部門的人看一下是否可行，可行的情況下我們再給業主一個統一的回復。

那么，愛家尚城的設計圖紙究竟有沒有問題呢？記者隨后來到丹陽市自然資源和規劃局，建設規劃管理科工作人員表示，戶內設計圖紙是否符合標準，應該由住建部門來審核。

丹陽市自規局相關科室工作人員：

設計院設計的這種戶型，有沒有部門去審他這個圖紙？那只有去圖審，住建圖審。但是對于他的這種小的功能分區他也不會看的這么細。就是我看到它有，符合技術標準，就好了，至于你是怎么裝上去，他不會看這么細。不可能看這么細的。

記者隨后又撥打了丹陽市住建局圖審中心的電話，圖審專家表示，他們的只對消防安全等硬性標準進行審查，至于戶型設計是否合理，不在他們的審圖范圍內。

丹陽市圖審中心審圖專家：

我們一般審查不存在合理，只有合法不合法，我們是合法性審查，合理不合理不在我們審查范圍內，我們就是國家的條文，強制性標準，強制性條文，比如說發生火災的時候逃不掉，是我們主要審查的。

對于空調外機安裝不便的事件，律師表示，開發商給業主提供的兩種空調安裝方案，并不符合新民法典中的經濟原則，并非最優處理方案。

律師 傅小景：

從上面做一個人的吊籃下來，代價還是很大的，而且我感覺恐怕比我們安裝一個空調的價格來相比較的話顯然是不匹配的，不節約的。

傅小景律師認為，即使小區的戶內設計圖紙符合標準，但是只要開發商的不合理設計，給業主們的使用造成不便，開發商也應該承擔責任。

律師 傅小景：

即使它符合我們國家的標準，但是在實際的操作當中，如果有相鄰權之間引起矛盾，很難去處理的話，也應該由我們開發公司來進行處理，協調，解決這個問題。

律師建議，開發商應該用更積極的態度和業主展開協調，業主如果不滿意，可以通過法律途徑維護自己的權益。

來源：鎮江民生頻道

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