上海西門子油煙機(jī)維修服務(wù)點(diǎn)(南京西門子油煙機(jī)維修服務(wù))

上海西門子油煙機(jī)維修服務(wù)點(diǎn)(南京西門子油煙機(jī)維修服務(wù))

前沿拓展：

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原裝進(jìn)口，曾經(jīng)一度是家電洋品牌在中國市場(chǎng)的發(fā)力側(cè)重點(diǎn)，更是樹立高端形象的戰(zhàn)略立足點(diǎn)。不過，隨著中國從全球家電制造中心向全球家電創(chuàng)新中心升格，“原裝進(jìn)口”早已不再純真，也無法成為吸引用戶的有效籌碼。

“因?yàn)榭粗辛擞蜔煓C(jī)里的電機(jī)，是西門子原廠的BLDC直流無刷變頻電機(jī)才購買，維修時(shí)卻發(fā)現(xiàn)標(biāo)榜的原廠電機(jī)竟然是浙江伊人電器公司生產(chǎn)，主要零部件風(fēng)輪和蝸殼也是浙江某公司生產(chǎn)的。”近日杭州一消費(fèi)者對(duì)德國品牌西門子油煙機(jī)進(jìn)行投訴，并認(rèn)為西門子油煙機(jī)當(dāng)時(shí)宣稱是核心部件原廠生產(chǎn)，現(xiàn)在卻是中國企業(yè)的制造。

西門子并非個(gè)案

對(duì)于一直占據(jù)中國冰洗高端市場(chǎng)的德系品牌西門子家電來說，類似的事件絕非偶然。冰箱主控電腦板不是西門子牌，洗衣機(jī)的電機(jī)“中國制造”都是常態(tài)。因?yàn)椋S著中國從全球最大的家電制造中心向全球最全的家電全產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心迭代，不只是西門子家電，就連松下、三星、惠而浦等一大批外資企業(yè)，在中國家電市場(chǎng)上都是“本土化生產(chǎn)和制造”，產(chǎn)業(yè)鏈更是依靠中國家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的資源。

一方面，因?yàn)橹袊M(fèi)者對(duì)于“原裝進(jìn)口”這張牌，認(rèn)知度越來越低；另一方面，則是中國家電制造能力顯著提升，已經(jīng)與過去洋家電的原廠生產(chǎn)性能基本相當(dāng)。更為重要的，則是大量外資企業(yè)對(duì)于家電行業(yè)的科技創(chuàng)新投入，已經(jīng)不再作為戰(zhàn)略重點(diǎn)和核心對(duì)待，導(dǎo)致這些年來洋家電們?cè)诳萍紕?chuàng)新上“都在吃老本”。

事實(shí)上，西門子家電在中國銷售的產(chǎn)品，產(chǎn)品零部件幾乎都在中國采購后，組裝而成。采用的當(dāng)然更是中國標(biāo)準(zhǔn)。不僅是西門子家電，因?yàn)橹袊圃斓某杀鞠忍靸?yōu)勢(shì)，“原裝進(jìn)口”給洋品牌帶來的高端、差異化優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)無法解決其在中國家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)乏力的困局，很多洋品牌也變身成中國本土制造的“偽原裝”。

此前，從奔馳車漏油事件已經(jīng)出現(xiàn)了不少聲音：洋品牌都有“勢(shì)利眼”。此次西門子油煙機(jī)“忽悠”事件中，西門子家電方面甚至表示：對(duì)于廠家來說，國家并無規(guī)定產(chǎn)品的關(guān)鍵部件必須由自己廠家生產(chǎn)，也無規(guī)定廠家需將零部件信息告知消費(fèi)者。但是消費(fèi)者卻堅(jiān)稱，當(dāng)時(shí)西門子油煙機(jī)宣傳時(shí)，打出了“電機(jī)原廠”這張牌。這種對(duì)中國消費(fèi)者“雙標(biāo)”的態(tài)度，以及頻頻曝出的產(chǎn)品問題，正在逐漸消解用戶對(duì)于洋家電的好感。

消費(fèi)者胃口變了

當(dāng)然，更重要的則是“國貨當(dāng)自強(qiáng)”的現(xiàn)狀，讓中國消費(fèi)者更愿意購買本土品牌。瑞士信貸司去年一項(xiàng)調(diào)查顯示，在18～29歲年齡段的中國消費(fèi)者中，九成以上的人在未來6至12個(gè)月內(nèi)可能購買國產(chǎn)品牌。

在家電行業(yè)中，這表現(xiàn)的更為明顯。《2018年中國家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示，在超過8千元中國家電零售市場(chǎng)規(guī)模中，國產(chǎn)品牌成為中堅(jiān)力量。空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌份額分別達(dá)到了90.8%、76.8%、63.8%。在以洗碗機(jī)、破壁機(jī)等為代表的新興市場(chǎng)，方太、美的、九陽等國產(chǎn)品牌也力壓國外品牌，份額迅速擴(kuò)張。

毫無疑問，以大規(guī)模、低成本制造優(yōu)勢(shì)崛起的中國家電制造，已開始憑借全產(chǎn)業(yè)鏈一體布局和“接地氣”的科技產(chǎn)品創(chuàng)新，悄然奪取洋家電的市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)。像更符合中國家庭使用習(xí)慣的水槽洗碗機(jī)的發(fā)明，以及更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能物聯(lián)家居方案的提供，讓中國家電品牌一路高歌猛進(jìn)。以海爾、美的、海信等為代表的家電巨頭，更是在國際市場(chǎng)上重塑中國品牌新形象。

所以。當(dāng)日本百年企業(yè)夏普，日本白電巨頭東芝、三洋，美國老牌巨頭GE家電，新西蘭國寶級(jí)企業(yè)斐雪派克，德國電視品牌美茲，意大利家電巨頭Candy等洋品牌賣身中國企業(yè)時(shí)，似乎一切又是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

即便是曾經(jīng)叱咤中國市場(chǎng)的洋家電們，如今也多面臨經(jīng)營困頓和迷茫。進(jìn)入中國市場(chǎng)25年的惠而浦，至今還未能躋身主流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中；韓國品牌LG冰箱、洗衣機(jī)的市場(chǎng)份額也一直在1%左右徘徊，空調(diào)甚至連市場(chǎng)份額都無法被監(jiān)測(cè)到；博世西門子在冰洗市場(chǎng)上，最近幾年來被卡薩帝、海爾、美的等企業(yè)輪番打壓，市場(chǎng)占比無懸念下跌。

在這種背景下，即便是真正的“原裝進(jìn)口”、“科技創(chuàng)新”，洋品牌也不見得能在中國市場(chǎng)討到多大的好處。加上產(chǎn)品不夠“本土化”、服務(wù)跟不上、渠道打不開、組織架構(gòu)老化、經(jīng)營模式不能適應(yīng)時(shí)代等痼疾，當(dāng)前洋品牌家電能拿得出手的似乎只有品牌口碑和技術(shù)實(shí)力。但這兩者在中國品牌的追趕下，差距也在逐漸縮小。

對(duì)于中國市場(chǎng)這一大蛋糕，很多洋品牌并未放棄，近年來更是在謀求崛起。惠而浦高調(diào)宣稱要做中國“外資家電第一名”，松下也要重返中國高端家電市場(chǎng)……但在實(shí)踐中，洋品牌中國復(fù)興路上，要變革什么？要夯實(shí)什么？仍然值得思索。結(jié)果如何更是未知數(shù)。

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