多芬馬桶維修(勞芬馬桶維修電話)
前沿拓展:
很多品牌酒店進入了西藏,在受到市場歡迎的同時,他們的設計方案,如果完全按照內地城市的標準來落地,會給加盟商造成非常大的負擔。如果在做標準化產品時,能夠根據西藏的情況,因地制宜地讓加盟商減少壓力,更快地獲得投資回報,這是一個思考的方向。
再一次和創始人劉對話時,是距離上次撰寫本地觀景酒店(拉薩布達拉宮店)>>>西藏很美,但在西藏開酒店,并非想象中美好!一個月之后了。劉總很忙,但仍然愿意抽空來聊聊珠峰店,聊聊珠峰小鎮,聊聊在西藏這片土地上,那些與“旅游”民生相關的百姓、民宿以及邊境線的感觸。“珠峰,在大家耳熟能詳的318國道和新219國道交匯的地方,可以說,它在地理位置上極其重要。珠峰,一個全世界都知道的一個超級IP,但整個珠峰旅游的體驗感卻一直不太好,原因在于它的配套服務,相對于內地來說比較差。”“原來,珠峰能夠提供的服務,大部分都是帳篷,帳篷里是大通鋪的藏式床,一個帳篷可以睡十幾個人,中間兒有個大火爐,但衛生條件卻并不理想,加上高海拔等客觀條件,導致很多熱愛極限運動的人不敢來挑戰,所以早幾年來到珠峰腳下的客人并不多,他們也可以說是西藏的‘極品’。” “美的東西大家都喜歡,但現在要做一個可復制性強,同時也能讓老百姓有借鑒意義的店,打個比方,建店花了一個億,各方面都非常好,但是當地老百姓覺得你再好,跟我沒關系。如果一個店做出來之后,讓他們覺得是可以看得見摸得著的,自己稍微墊墊腳也能夠得著,那示范性作用反而會更大。” 此次采訪之后,劉某想實實在在地為西藏當地百姓做些實事,想實實在在地把西藏的美分享給更多的國人,乃至讓世界各地的外國人感受到西藏旅游的不斷更新與迭代,小次看到了作為一名酒店人的擔當和責任,還有一份酒旅文化的傳承,這也是一份沉甸甸的家國情懷。
項目背景
1、投資人背景:
珠峰本地酒店,目前在西藏有11家門店,分布在拉薩、林芝、波密、然烏、日喀則、珠峰、唐古鄉這幾個區域。
選擇在珠峰開店,是他的戰略部署:為了方便更多人來到西藏旅游及探秘,預備在新219國道沿線開設多家門店。
珠峰大本營酒店(以下簡稱珠峰店)想打造的氛圍是,客人能在珠峰住兩三個晚上,甚至更長的時間,來感受和體驗珠峰小鎮的特色與魅力。就像劉某所說:“并不只是一個匆匆的過客,來睡了一覺,早上看了個珠峰日出,晚上看個日落,我們希望客人能在珠峰小鎮吃好、睡好、玩好
“珠峰小鎮”全貌
2、物業狀況:
當時選址時,劉某巧合地聽到在珠峰保護區里有一批空置的上海援藏組建造的物業,他們很感興趣,就馬上過去看了。當看到這批物業時,從視覺效果上看,他們感覺不是很理想:呈院落式的八個院子,共有十棟單體建筑,物業面積非常大,用劉東波的話來形容:“像攤大餅一樣,可以說是一片狼藉!除了幾個房子蓋完之后荒在那兒,當時路也沒有修,周邊老百姓的房子也都沒有修,全是空的,空蕩蕩的,只有那么一個建筑擺在那兒,說實話,視覺上有一種荒涼感。以當時的狀態,任何從一個從內地來的酒店投資人,看了之后都不敢做。”
劉某及團隊當時認為面積這樣大的物業,對于后期的人員配置和資源能耗,都會是一個相對的浪費,但在珠峰區域里又很難找到7000平米的物業。因為他們在西藏待得比較久,相對了解西藏的情況,內部達成共識后,很快就決定租下物業。
“現在所在的門店和周邊都已經煥然一新了!路修通了,老百姓的房子也都修好了,周邊漸漸繁華起來,這是我做了這么多家酒店以后,在珠峰店選址上,內心感覺最沖擊的一次!但也是相對最有成就感的一次,因為它帶動了周邊的路況和環境,也給當地的百姓帶來了福利。每次來珠峰店,內心仍會保留一絲觸動。”劉某如此分享道。
3、項目地理位置:
珠峰大本營富氧酒店,位于“珠峰小鎮”所在的扎西宗鄉,距離珠峰大本營約49公里,是通往珠峰、洛子峰和“世界十大景觀”之一的珠峰東坡嘎瑪溝等旅游景區的必經之路,地理位置得天獨厚。
4、酒店客群:
珠峰的客人,維度跨越比較大,包容性強。因為全世界的人都知道珠峰,所以各個層次的客人都有,既有大佬、職場精英,也有年輕人,可能還有正在上學的學生。
珠峰店的客群,是想做相對偏高一些的人群,但并不是用職業和年齡來劃分,而是與當地百姓的民宿店做區分,比如,珠峰店的價格是800、1000、1500元的檔次,當地百姓的店是200、300元的檔次,這樣就可以不用去跟百姓爭利,同時又能提升其他民宿的住宿標準和產品升級。
項目數據
項目名稱珠峰大本營酒店開業時間2021年8月物業面積7000㎡房間數量100間單房改造成本20萬改造工期3個月預測回報期4年左右出租率80%(2021年9月10日10月10日)RevPAR700元(2021年9月10日10月10日)月營收100萬元(2021年9月10日10月10日)運營成本35萬元(2021年9月10日10月10日,含房租)
門店選址確定之后,劉某和上海援藏工作組進行了充分的溝通,大致了解了珠峰小鎮的整體發展規劃,從而也更加堅定了“要把珠峰店做好”的信念。
他不想只是做一家酒店,而是圍繞著珠峰小鎮想打造成登山主題文化小鎮的文化理念,就像歐洲的阿爾卑斯、法國的霞慕尼、尼泊爾的博卡拉、加拿大的班夫等這些登山小鎮的概念,劉東波說,“我們是沿著登山主題去思考項目的定位的。”
珠峰店是最新版本。酒店7000平米,100間客房。除此之外,酒店有面積約400平米的餐廳,內含五個包間;有上下兩層的登山文化主題館,約800平米。
珠峰店投資約2000萬元(含房租)。因季節不同,冬季酒店的月運營成本也將隨之提高,因為若算上冬季供暖費,月運營成本約40萬。
建造珠峰店時,劉某會更加比較關注功能性的產品,比如,地暖、全天候彌散式供氧設備、零壓乳膠床墊、智能馬桶、恒溫花灑等,全部用五星級酒店配套設施,硬件條件比較高。
洗發水、沐浴露、護發素、潤膚乳這類洗沐產品,選用多芬家用大瓶裝,是出于環保的考慮。
一次性拖鞋,也是出于環保的考慮,前期店里未提供,招來了一些客戶的質疑。現在門店提供了選材厚實,有質量保障的拖鞋。劉某分享說:“希望客人不要穿完就扔掉了,可以把它帶在路上,遇到旅途車程長的時候,拿出來換上,也能減輕身體的疲憊感。”
同時,他表示,以前珠峰的住宿很多是蹲便式馬桶,今年珠峰小鎮出現了幾家使用坐便式馬桶產品的酒店,珠峰店算是其中一家,從產品迭代上講,這與以往相比也是天壤之別。
除了產品上的配套升級,門店還提供現磨咖啡,這讓開業不久的酒店在戶外圈“驢友”中有了較強的影響力。
在前幾日的珠峰小鎮登山論壇上,1975年登頂過珠峰的羅則和桑珠兩位老先生受組委會邀請也來到了現場。去年珠峰區域還需要住帳篷,可想而知在1975年會是怎樣的艱苦條件?此次,已是耄耋之年的兩位老人重返珠峰,與其他登山隊員一起“體驗”了珠峰店的基礎配套設施。
談到門店的其他客人,劉提到了因私人旅游來到珠峰的世界五百強的中國區副總裁,他開玩笑地說:“如果讓副總裁去住帳篷,他也會接受,但如果有相對更好的住宿服務,他會愿意選擇珠峰店。”
項目滿意點
1、籌建工期短,節省了投資成本
珠峰項目,獲得了上海援藏工作組和定日縣政府的大力支持。劉某說:“如果沒有他們支持,珠峰店項目也落不了地。完工時間也是不可想象的。”
整個項目施工周期,裝修團隊從5月20號開始進場,到8月20號結束,大約在9月1號基本上具備了接待的條件。從效率上講,90100天開一家新店,即使在內地城市也算是高效的,更何況在偏遠的邊境地區。
珠峰店的所有的物料全部從內地訂做,再由物流配送到門店,比如,墻板和家具大部分是從廣州發貨。項目期間也遇到過不順,但整體來說,在可控范圍之內。最終項目也在預計時間內完工了。
劉某表示,這些年在門店裝修上走了一些彎路,也浪費了一些不必要的投資成本,但是通過開店積累下來的籌建經驗,一邊開店,一邊逐步思考,比如,如何通過供應鏈的迭代,既能保障產品質量,又能降低成本;如何通過設計方案去優化空間視覺效果。
2、配合后續運營思路,整體設計方案優良
本地?設計公司負責珠峰店的整體設計,也是本地?的緊密戰略伙伴。“無白設計”主要與地產領域的企業合作,對于籌建成本、細節、工期、把控力以及其他要求都非常嚴苛,這也提升了本?酒店的整體設計能力。
因為盡早地參與到了珠峰小鎮的設計規劃,所以項目在建造的過程中思考得比較充分,包括后期如何和企業聯動,比如,和汽車行業的企業在珠峰聯合舉辦新品發布會的形式;比如,提前設計比較大的廣場、多媒體會議室。這些設想在后期都派上了用場,珠峰店在開業一個月后舉辦了兩次高級論壇,這是珠峰區域在史上實現的一次沖破。
劉說,“現在打磨的珠峰店是本地版本,在設計方案和裝修上,都會有比較高的競爭力,也力求打造屬于自己的產品特色:建店成本低,模塊化集程度高,舒適度高,建店周期短,產品質量高,維保成本低。”
3、項目帶動了當地百姓提升門店住宿標準的認知
珠峰店兼顧了一定的美觀性,也講究酒店籌建效率和實用性,它影響了當地人對住宿標準的認知。很多人認為珠峰的環境和氣候條件制約了一些想來卻不敢來的高端客人,但劉認為,這可能是本末倒置的,主要是因為以前珠峰地區的餐飲和住宿條件比較差,限制了一部分感興趣的客人。
從國慶截至到10月11日 ,珠峰店房價賣到了15002000元,每天滿房,這也改變了當地人的住宿思維:原來是有人愿意在珠峰花一千多塊,甚至兩千塊,住一晚的。現在,當地百姓會認為如果在衛生條件、硬件條件上再多花一些成本去投入,會獲得可觀的投資收益。
4、珠峰店是珠峰小鎮的標桿,將與珠峰小鎮一起成長
劉表示,珠峰店是本地品牌發展的一個重要節點,因為酒店在設計方案、裝修、產品等方面在不斷升級。據攜程數據反饋,珠峰店的房間價格已與其他門店拉開了一定的差距。他解釋說:“打個比方,如果說以前珠峰的其他酒店是兩鉆的產品,那么珠峰店是一個四鉆的產品。所以,從體量規模和裝修硬件水平來說,我們自認為是珠峰區域的標桿店,甚至可以說在周邊幾個縣,都算得上是標桿店。”
明年,“央媒”以及其他媒體將會與珠峰小鎮繼續合作,珠峰小鎮也將會規劃更多的主題文化活動、主題論壇,包括體育賽事、夜跑、音樂節、文化節、藝術節等豐富多彩的文體活動。
目前,定日縣正在做招商引資,以吸引更多的餐飲企業入駐珠峰小鎮。珠峰小鎮也將按照內地的商業區來打造配套的生活服務,比如,理發店、超市、酒吧、咖啡廳、書店等,繼續提高珠峰小鎮的人氣,吸引更多的游客觀光、探險,進行多元化的文化交流。
因為開到了珠峰腳下,藏族小伙子洛桑主動申請回到家鄉,愿意為珠峰小鎮出力。劉東波表示,今年新開業的平措康桑唐古店店長,也是一名藏族大學生。?能夠為當地大學生解決就業,并且讓一些年輕人愿意從內地回到家鄉效力,令團隊感到很欣慰。
項目遺憾點和處理方式
項目在整個裝修過程中遇到過問題,也克服了很多困難,比如,裝修施工在執行過程中,會因長途物流,因天氣變化而發生變數。因為西藏偏遠,所有物件都需要從廣東地區、成都等城市發貨,物流成本較大,且物流要與整個運輸周期、施工周期緊密銜接,否則會造成一定程度的誤工。 藏區裝修工人的施工水平相比沿海城市普遍技能低,需要通過裝修選材和施工方法,再結合施工手藝,共同達到項目滿意的呈現效果,劉說:“這也是珠峰店在設計中、在裝修過程中,在整體項目協調中不斷優化的過程。”
投資人建議
1、現在的內地品牌酒店都進入西藏了,但他們的設計方案,如果完全按照內地城市的標準來落地,會給加盟商造成非常大的負擔。當然,標準化產品進藏之后,也會看到受市場歡迎的一面,但在做標準化產品的同時,又能根據西藏的情況,因地制宜地讓加盟商減少壓力,更快地獲得投資回報,這是一個思考的方向。
2、在西藏選擇品牌加盟要慎重,要做好前期調研。現在的西藏,有點像內地十年前的狀態,大家想做這個行業,但自己又不太懂,發現可能加盟是一個出路,所以加盟商進來之后,各種費用一交,反正品牌是不會賠錢的。
國內知名的大品牌,基本上不會落地到縣一級,甚至鄉里一級,也沒有能力延伸到這么深入。
品牌是一家具有實力的單體酒店連鎖品牌,想在西藏的各個縣城開放加盟,運用在本地投資經營15年的“本土化”的理念去做適合西藏的酒店,并且在拓展平品牌時,能為本地市場做出自己的貢獻。因為他?在確定名字那天起,就注定了它的文化基因,要在西藏長期、深入地發展下去。
3、來西藏投資酒店,要深入了解西藏才行。因為西藏旅游的短板不在城市里,比如,現在的拉薩就有太多的選擇,各種檔次的酒店都有,但是游客不可能只在拉薩玩,如果他們想到其他地級市去看一看,比如珠峰,它以前的住宿、餐飲體驗都不是很理想,就會導致很多非常壯美的自然風光,有特點、有代表性的地方沒人去,大家不敢去,這也是西藏旅游的短板所在。
尼泊爾的旅游,給人帶來的最大感觸是,哪怕去到非常小的一個偏僻的村子里都有標準化服務。這是幾十年前法國人幫他們進行了一些阿爾卑斯式的服務梳理,但同時市場的培育也經過了幾十年不斷地演化,現在就非常標準了。不管經濟條件或生活層次如何,到了那里都能接受,能夠住得下去,也能吃得下去。如果西藏能達到這種標準,那么西藏旅游就會有質的飛躍。
如果能反其道而行之,先到客人已經去過的景點,比如在薩普神山附近開家店,就能讓客人來到這里之后,有一個舒適度比較高,同時性價比也比較高的酒店供大家選擇,其實是不愁沒有生意的。
4、西藏邊境仍有投資空間,而且是具有意義的投資。在常規印象里大家會覺得西藏苦,西藏窮。其實西藏為整個內陸地區的穩定和發展做出了巨大的貢獻。首先,它是個天然屏障,抵御了外敵的入侵;其次,西藏自己的戰略儲能非常充沛,這里有石油、天然氣等寶藏資源。西藏生活條件不太差,這里也挺富有,所以要客觀地去看待西藏的整體印象。
現在我們另外做的一件事兒是在邊境線開酒店。在國家戰略方面,可能也是想讓更多的人到邊境去生活,因為邊境人口密度特別低,如果這里能慢慢發展得人口密度大了,這樣對我們的整個邊防,會是比較有效的一個防御。
那么在“邊境線”這塊能做的,是對于內地的游客,雖然沒辦法長時間在這里生活,但至少可以帶客人去現場設身處地看一下邊境到底是什么樣子。而且邊境都有很美的風景,比如,喜馬拉雅的自然風光景色是世界級的,也會有很多景觀,看了之后會非常震撼。
劉由衷地說:“希望更多人來邊境看一看,能在邊境消費,能讓邊民因為旅游有飯吃,能讓他們長久、安穩地在這里生活,這也是大家為國家的國防事業做出的貢獻。”
圖片來源:中國軍事圖片中心
最后,劉感慨地說:“西藏這么大,光是我們一家企業是做不完的,要靠每一家企業的一己之力,西藏的旅游才能達到質的提升,整個西藏旅游市場才能邁上一個新的臺階。希望通過次方點評,幫助呼吁一下,內地有一些做得非常成熟的酒店投資人,不管是供應鏈,還是裝修設計方案,或者其他擅長的領域,希望大家能夠無私地給予西藏提供幫助,奉獻一份酒店人的力量。”
您會選擇在西藏投資酒店嗎?如果是,會選擇在西藏哪座城市開酒店?面對西藏旅游市場的發展空間和潛力,您對于在那些美景之地開一家酒店,持怎樣的觀點?
歡迎在評論區說出您的看法。
轉載:次方點評。
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