南昌馬桶維修(西昌修馬桶)

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南昌馬桶維修

近日，南昌的馬女士反映，2016年她在京東商城買了一個智能馬桶蓋，但最近想用下加熱功能卻發現不靈了，馬女士查詢了一下馬桶蓋還在5年的質保期內，就想找當初購買的京東商城來返修，沒想到京東的處理態度令她非常不滿意。

馬女士說，她找品牌售后，如果要更換配件，必須自費，并稱所謂的五年質保是京東網頁虛假宣傳。想要免費就去找京東。馬女士又找到京東商城，京東表示，這個馬桶蓋其實是三年質保，五年質保是最近頁面升級改的，現在這款產品已經不賣了。但是馬女士查詢發現，這款產品如今還在京東商城銷售，且清楚地寫著五年質保。面對質疑，京東又改口稱，質保的意思就是可以找人幫你修，但是你要自己出錢。這番回復讓馬女士很氣憤。

記者撥打了京東商城的客服電話，客服表示，的確在5年質保期內，但是維修需要自己付費。對此，馬女士準備向消保投訴。

來源：都市現場

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