依瑪壁掛爐常見(jiàn)故障大全維修服務(wù)(依瑪壁掛爐售后維修常識(shí))

天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，距離供暖期已經(jīng)不遠(yuǎn)。尤其上周末下了兩天雨，西安的氣溫直線下降，大街上已有不少人穿上了羽絨馬甲，2018年的冬天今年似乎來(lái)得特別早。

每年暖氣來(lái)之前，也是各種供暖設(shè)備檢修和保養(yǎng)的高峰期。從10月中旬開始，貝雷塔、小松鼠等壁掛爐品牌售后已經(jīng)陸續(xù)接到不少用戶來(lái)電，希望可以在供暖前進(jìn)行設(shè)備調(diào)試。

今年似乎冷的早

有些市民已經(jīng)打開壁掛爐

“我家壁掛爐有打火聲，但就是一直不供暖，也不出熱水。能不能讓義務(wù)維修人員給我們看看，家里冷得沒(méi)法住，。”這是去年12月中旬華商報(bào)與貝雷塔合作的“冬日暖心活動(dòng)—壁掛爐檢修”結(jié)束后，一位讀者來(lái)電再三請(qǐng)求貝雷塔工作人員上門維修，最后華商報(bào)聯(lián)系貝雷塔售后服務(wù)人員上門為讀者解決了供暖問(wèn)題。

每年入冬后，華商報(bào)都能接到讀者反映的各種暖氣不熱問(wèn)題，有涉及地暖漏水，地暖管堵塞，還有壁掛爐各種打火障礙。有時(shí)候供暖已經(jīng)開始多半個(gè)月還有不少市民家中沒(méi)有暖氣。

近幾天早晚溫度都在8℃左右，不少人晚上睡覺(jué)已經(jīng)打開了空調(diào)，還有人燒上了壁掛爐。尤其是家里有老人和孩子的家庭，老人孩子抵抗力差，溫度太低容易引起感冒咳嗽。

壁掛爐供暖前不檢修

會(huì)影響供暖

今年7月1日起實(shí)施了新《西安市集中供熱條例》，將供熱室內(nèi)最低溫度從不低于16℃提高到了不低于18℃。其實(shí)西安市往年的供暖溫度基本都在18℃以上，有些人家里更達(dá)到了28℃，直呼受不了。

為什么有些人在家里只穿短袖短褲，而有些人家里如冰窖？除了供暖設(shè)備出現(xiàn)故障外，更多是長(zhǎng)年沒(méi)有檢修和保養(yǎng)習(xí)慣。如導(dǎo)致壁掛爐風(fēng)機(jī)灰塵太多，轉(zhuǎn)不動(dòng)；地暖管長(zhǎng)年沉積的泥沙太多影響熱水流速。

市場(chǎng)上可以檢修壁掛爐以及地暖管清洗的企業(yè)不少，但價(jià)格差距也大。壁掛爐更換一個(gè)小配件，有些要價(jià)80元，有些則表示沒(méi)有200元拿不下。地暖管清洗，有些按照單價(jià)×平方米報(bào)價(jià)，有些則按照區(qū)域報(bào)價(jià)，兩者報(bào)價(jià)差距近100元……總之，供暖設(shè)備檢修保養(yǎng)市場(chǎng)比較混亂，不少消費(fèi)者反映，維修過(guò)后用不了一段時(shí)間又出問(wèn)題。很多消費(fèi)者不相信市場(chǎng)，希望通過(guò)華商報(bào)尋找權(quán)威企業(yè)進(jìn)行檢修。

供暖設(shè)備檢修需要提前約

供暖前供暖企業(yè)比較忙

“每年到11月上旬我們就非常忙，工人加班取消休假來(lái)給用戶調(diào)試產(chǎn)品。10月需要檢修的人都很少，在供暖臨近大量的工作也就開始了，平時(shí)24小時(shí)之內(nèi)就要入住進(jìn)行檢修，供暖前幾天可能48個(gè)小時(shí)甚至72個(gè)小時(shí)才能去用戶家里檢查。”貝雷塔壁掛爐售后服務(wù)經(jīng)理?xiàng)铌闪⒄f(shuō)，“檢查完后有需要配件更換的，還要把原配件發(fā)回廠家重新更換，這個(gè)周期在供暖季可能需要延長(zhǎng)35天，這樣用戶一時(shí)半會(huì)兒就用不上暖氣。”

因此華商報(bào)提醒廣大市民，不管是地暖管保養(yǎng)清洗還是散熱器保養(yǎng)清洗，或者是壁掛爐調(diào)試檢修，都要提前展開，避免在供暖前幾天集中爆發(fā)，這樣一方面加大了工人工作量，另一方面問(wèn)題解決較慢影響采暖。

溫暖征集預(yù)告：征集暖通企業(yè)為市民送“溫暖”

去年，華商報(bào)與貝雷塔合作的“冬日暖心行動(dòng)壁掛爐免費(fèi)檢修”活動(dòng)深受讀者好評(píng)。因讀者需求量大，貝雷塔人員有限，因此去年只針對(duì)了鰥寡孤獨(dú)以及貧困家庭進(jìn)行維修檢測(cè)。活動(dòng)自去年供暖前開展以來(lái)，一直到今年四五月仍有讀者來(lái)電咨詢。

今年華商報(bào)“溫暖西安”公益活動(dòng)將啟動(dòng)，華商報(bào)將聯(lián)系更多企業(yè)參與到送“溫暖”活動(dòng)中，幫助更多讀者，如您也有意向可以致電華商報(bào)參與活動(dòng)。同時(shí)我們將同步征集讀者，入戶為部分讀者提供免費(fèi)維修服務(wù)。

聯(lián)系電話：02962502728（周一至周五09：3011：30） 華商報(bào)記者 千朋茹