長(zhǎng)春奧克斯空調(diào)維修(奧克斯空調(diào)北京維修電話)

前沿拓展：

走進(jìn)奧克斯AWE2019的展臺(tái)，充滿喜感的黃渤向大家釋放著善意的微笑。“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”，伴隨著這句洗腦大江南北的廣告語(yǔ)，黃渤一出現(xiàn)便將奧克斯的改變直觀呈現(xiàn)給了參觀者。

6年電商銷量增長(zhǎng)近56倍，線上市場(chǎng)份額、好評(píng)率穩(wěn)居第一；從品牌第二陣營(yíng)打破行業(yè)頭部“鐵三角”，年出貨量躋身行業(yè)前三；借助體育營(yíng)銷、粉絲營(yíng)銷、社群營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)品牌年輕化、時(shí)尚化再造……

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造奇跡的公司中，不僅有騰訊、阿里、華為、小米，還有一個(gè)空調(diào)品牌奧克斯。近年來(lái)，依托于家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的興起，奧克斯將自己打造成了空調(diào)電商領(lǐng)域的新晉“網(wǎng)紅”。

2016、2017年，在“老天賞飯”和“網(wǎng)批模式”的共同加持下，奧克斯空調(diào)內(nèi)銷年均復(fù)合增速超50%；而進(jìn)入2018年，在空調(diào)全行業(yè)增速僅4%的大氣候下，奧克斯再創(chuàng)奇跡，全年銷量同比增長(zhǎng)26%，達(dá)成了行業(yè)增速第一的愿景。

到了2019年，奧克斯“網(wǎng)批模式”再升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)”橫空出世，一場(chǎng)家電渠道顛覆性改革箭在弦上。

所謂家電“網(wǎng)批”，即基于新零售、智慧零售的創(chuàng)新靈魂和效率驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建起“工廠、直營(yíng)店、用戶”三位一體的垂直零售模式，改變層層分銷的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式，扁平渠道構(gòu)架，將節(jié)省下的費(fèi)用直接返還給直銷商和用戶，實(shí)現(xiàn)工廠、零售商和消費(fèi)者的利益“三贏”。

而互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)戰(zhàn)略，是在網(wǎng)批模式基礎(chǔ)上的在升級(jí)。

AWE2019展會(huì)上，奧克斯對(duì)于其新經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

首先，互聯(lián)網(wǎng)直賣主要針對(duì)經(jīng)銷商，尤其是終端經(jīng)銷商。他們可以通過(guò)奧克斯APP系統(tǒng)直接批量下單；奧克斯接到訂單后，依托當(dāng)?shù)卦苽}(cāng)庫(kù)，也即是奧克斯不同區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)中心實(shí)現(xiàn)調(diào)配，通過(guò)德邦等第三方物流送貨到店。據(jù)悉，奧克斯每個(gè)云倉(cāng)庫(kù)可以覆蓋400500公里范圍。這樣做的好處是減少曾經(jīng)省、市、縣代理商層層盤剝的弊端，將省下的費(fèi)用補(bǔ)貼給終端銷售商和最終用戶。

而針對(duì)售后安裝，也是如此，經(jīng)銷商或用戶可以通過(guò)奧克斯云后臺(tái)，尋找所在區(qū)域內(nèi)的奧克斯專業(yè)售后服務(wù)人員，售后人員搶單幫助實(shí)現(xiàn)安裝、維修等環(huán)節(jié)，“就像滴滴打車一樣”，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)，用戶還可以在線打分、評(píng)價(jià)，整個(gè)過(guò)程更加公開(kāi)透明。

此外，經(jīng)銷商還可以鏈入奧克斯的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)于銷售大數(shù)據(jù)、消費(fèi)者喜好、消費(fèi)者畫像等進(jìn)行直觀的了解，方便對(duì)號(hào)入座提升營(yíng)銷效率。

“對(duì)于終端經(jīng)銷商而言，進(jìn)貨成本降低了；對(duì)于消費(fèi)者而言，購(gòu)買一臺(tái)高質(zhì)量、高性能的好產(chǎn)品費(fèi)用降低了。”

此外，奧克斯對(duì)于不同經(jīng)銷渠道的產(chǎn)品進(jìn)行了區(qū)隔，比如京東主推產(chǎn)品便于蘇寧不同，而電商平臺(tái)又與實(shí)體店的供貨又所差別，這樣不同渠道之間產(chǎn)品“不打架”，保證了大家利潤(rùn)的獲得，奧克斯方面稱，“這一新舉措，或從根本上解決渠道串貨問(wèn)題。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)直銷模式下，串貨已經(jīng)成為偽命題。”

在一次次變革，一個(gè)個(gè)增長(zhǎng)數(shù)字背后，奧克斯的“彎道超車”離不開(kāi)其年輕化管理團(tuán)隊(duì)的“離經(jīng)叛道”，這個(gè)主要由80、90后成員組成，平均年齡僅30余歲的團(tuán)隊(duì)為奧克斯現(xiàn)有成績(jī)的取得提供了人才儲(chǔ)備以及思想動(dòng)能的釋放。

2012年，在大多數(shù)家電企業(yè)仍對(duì)“電商”這種新事物保持警惕、敬畏之心時(shí)，奧克斯決定執(zhí)行電商戰(zhàn)略，成為空調(diào)行業(yè)最早試水電商的企業(yè)；2013年，奧克斯啟動(dòng)了戰(zhàn)略升級(jí)，將電商業(yè)務(wù)提升到整個(gè)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的高度。

奧克斯的“第一口螃蟹”便嘗到了“膏肥黃美”的新鮮味道；電商紅利的爆發(fā)期，讓奧克斯乘上了時(shí)代的上升電梯；到2017年，隨著電商紅利增長(zhǎng)放緩，奧克斯再度走在行業(yè)的前沿，向家電“網(wǎng)批”模式轉(zhuǎn)型；到2019年，又誕生了“互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)直賣模式”。

他山之石可以攻玉，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)家電提供了新的想象空間。

奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江指出，“互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)”將作為公司的全新品牌定位，要將“廠家直供到終端，沒(méi)有層層代理加價(jià)”的理念傳達(dá)給萬(wàn)千消費(fèi)者，將優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品全面讓渡給消費(fèi)者，顛覆家電傳統(tǒng)銷售模式。“以此為起點(diǎn)，奧克斯空調(diào)要實(shí)現(xiàn)每年銷量增加35%，2022年銷售5500萬(wàn)套以上的目標(biāo)。

奧克斯集團(tuán)的“千億夢(mèng)想”在新戰(zhàn)略的護(hù)航下，揚(yáng)帆起航。

事實(shí)上，奧克斯模式已經(jīng)引起眾多空調(diào)品牌與綜合家電企業(yè)的密切關(guān)注，諸如TCL、科龍、志高、美博等品牌紛紛仿效，在自身體系內(nèi)試點(diǎn)“工廠直銷”模式。不過(guò)，與奧克斯全面而成熟的“互聯(lián)網(wǎng)直賣”相比，大多數(shù)企業(yè)仍不敢放開(kāi)膽量，一方面保留原代理商用于市場(chǎng)維護(hù)和區(qū)域深耕；一方面在缺乏代理商的空白區(qū)域，全面推進(jìn)“直賣”模式。

鄭堅(jiān)江認(rèn)為，奧克斯“互聯(lián)網(wǎng)直賣模式”從形式上是對(duì)傳統(tǒng)空調(diào)逐級(jí)分銷模式的一種“示威”，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及馬上要進(jìn)入的智能時(shí)代，傳統(tǒng)分銷模式已經(jīng)顯得陳舊、落伍，只有將智能制造、智慧零售、智能產(chǎn)品與智能服務(wù)全面打通，構(gòu)建從工廠到家庭的高效服務(wù)模式，才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

智愚咨詢總經(jīng)理魏軍為奧克斯的新模式點(diǎn)了“贊”，他認(rèn)為，“傳統(tǒng)品牌在市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)，一方面依靠品牌力，一方面依靠?jī)?yōu)質(zhì)渠道的壟斷。一旦渠道壟斷完成，其他企業(yè)便很難再進(jìn)入這一‘羊圈’，但劣勢(shì)是價(jià)格層層加碼，消費(fèi)者要為一批中間商買單。而依托于電商紅利時(shí)代創(chuàng)造的輕資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，奧克斯拋棄代理商這一環(huán)節(jié)的阻力要小得多，這成為奧克斯的最大機(jī)會(huì)點(diǎn)。依托網(wǎng)批，扁平渠道，加速周轉(zhuǎn)，機(jī)動(dòng)靈活。”

中國(guó)家電協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王雷贊譽(yù)奧克斯為“打破常規(guī)、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的勇者之見(jiàn)！”

當(dāng)然，“打鐵還需自身硬”，奧克斯挑戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道模式的硬氣，離不開(kāi)對(duì)自身研發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)力提升的自信。

在AWE2019的展臺(tái)上，我們見(jiàn)證了奧克斯“翩然”、“羽蝶”系列掛機(jī)的柔美精致；領(lǐng)略了“云裳卿賞”柜機(jī)的卓而不群；再度跟隨“雪龍?zhí)枴贝┰矫Ｃ１ǎ魬?zhàn)極度深寒。

2019兩會(huì)期間，鄭堅(jiān)江對(duì)媒體表示，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，要適應(yīng)新常態(tài)下企業(yè)的戰(zhàn)略定位，必須練好內(nèi)功，加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，才能適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展要求、適應(yīng)新時(shí)代。這番慷慨之言值得所有家電人靜心沉思，遠(yuǎn)望未來(lái)。

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