惠而浦洗衣機(jī)官網(wǎng)故障代碼(惠而浦洗衣機(jī)故障排除)

12月18日，據(jù)路透社報(bào)道，受英國監(jiān)管部門要求，惠而浦將召回超過50萬臺(tái)在當(dāng)?shù)劁N售的洗衣機(jī)，這些洗衣機(jī)可能存在起火隱患。

英國產(chǎn)品安全與標(biāo)準(zhǔn)辦公室（ the Office for Product Safety and Standards，縮寫為OPSS ）稱，惠而浦將在下個(gè)月開始進(jìn)行洗衣機(jī)召回計(jì)劃。

召回將由惠而浦英國公司進(jìn)行，惠而浦確認(rèn)2014年以來銷售的部分型號(hào)會(huì)存在故障，不過所涉及的不是惠而浦品牌，而是惠而浦旗下的Hotpoint和Indesit這兩個(gè)牌子。

根據(jù)OPSS的提示，上述部分機(jī)器的門鎖（doorlocking system）可能會(huì)因?yàn)橄礈爝^程中的過熱而著火。

惠而浦宣稱，目前這些故障未引起任何嚴(yán)重的損傷，大部分情況下?lián)p失是非常輕微的。

OPSS負(fù)責(zé)人Graham Russell說：“OPSS將密切關(guān)注惠而浦，確保召回成功執(zhí)行。”

惠而浦副總裁Jeff Noel為此次召回致歉稱，“我們知道這會(huì)引起一些擔(dān)憂，我們特別理解洗衣機(jī)是家庭生活重要的一部分，尤其是在圣誕假期期間，為此我們深表歉意。”

惠而浦在推特和網(wǎng)站上公布了召回的相關(guān)信息，認(rèn)為受到影響的客戶可以向惠而浦致電或通過訪問網(wǎng)站檢查型號(hào)信息來進(jìn)行查詢。

據(jù)英國金融時(shí)報(bào)報(bào)道，惠而浦此前也曾有產(chǎn)品出現(xiàn)起火隱患，7月，惠而浦召回了2004年至2015年生產(chǎn)的部分型號(hào)的烘干機(jī)，英國監(jiān)管部門認(rèn)為有750場起火與其有關(guān)。警方認(rèn)為，2017年倫敦Grenfell Tower（格林菲爾塔）大火與惠而浦Hotpoint品牌的冰箱有關(guān)。

（澎湃新聞）

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