惠而浦洗衣機官網故障代碼(惠而浦洗衣機故障排除)

12月18日，據路透社報道，受英國監管部門要求，惠而浦將召回超過50萬臺在當地銷售的洗衣機，這些洗衣機可能存在起火隱患。

英國產品安全與標準辦公室（ the Office for Product Safety and Standards，縮寫為OPSS ）稱，惠而浦將在下個月開始進行洗衣機召回計劃。

召回將由惠而浦英國公司進行，惠而浦確認2014年以來銷售的部分型號會存在故障，不過所涉及的不是惠而浦品牌，而是惠而浦旗下的Hotpoint和Indesit這兩個牌子。

根據OPSS的提示，上述部分機器的門鎖（doorlocking system）可能會因為洗滌過程中的過熱而著火。

惠而浦宣稱，目前這些故障未引起任何嚴重的損傷，大部分情況下損失是非常輕微的。

OPSS負責人Graham Russell說：“OPSS將密切關注惠而浦，確保召回成功執行。”

惠而浦副總裁Jeff Noel為此次召回致歉稱，“我們知道這會引起一些擔憂，我們特別理解洗衣機是家庭生活重要的一部分，尤其是在圣誕假期期間，為此我們深表歉意。”

惠而浦在推特和網站上公布了召回的相關信息，認為受到影響的客戶可以向惠而浦致電或通過訪問網站檢查型號信息來進行查詢。

據英國金融時報報道，惠而浦此前也曾有產品出現起火隱患，7月，惠而浦召回了2004年至2015年生產的部分型號的烘干機，英國監管部門認為有750場起火與其有關。警方認為，2017年倫敦Grenfell Tower（格林菲爾塔）大火與惠而浦Hotpoint品牌的冰箱有關。

（澎湃新聞）

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