燃氣灶維修率高嗎(燃氣灶有修的價值嗎-)

發布日期：2022-10-18 21:30:52 瀏覽：

燃氣灶維修率高嗎(燃氣灶有修的價值嗎?)

前沿拓展：

燃氣灶維修率高嗎

燃氣灶結構圖解大全

燃氣灶具作為廚衛電器產品的幾大核心產品之一，售后維修率較其他廚衛電器產品維修率較高，相信很多經銷商及用戶都會對產品配置有一定的困惑，下面為大家介紹的就是燃氣灶具產品的維修構造圖，供日常維修及保養參考。

燃氣灶工作原理

燃氣灶在工作時，燃氣從進氣管進入灶內，經過燃氣閥的調節（使用者通過旋鈕進行調節）進入爐頭中，同時混合一部分空氣（這部分空氣稱之為一次空氣），這些混合氣體從分火器的火孔中噴出同時被點火裝置點燃形成火焰（燃燒時所需的空氣稱之為二次空氣），這些火焰被用來加熱置于鍋支架上的炊具。

1：噴嘴

2：吸氣收縮管

3：混合管

4：擴壓管

1嵌入式燃氣灶部件圖解：

注：其中嵌入式燃氣灶也分為直插式和走管式灶：

2臺式燃氣灶部件圖解：

臺式灶內部結構圖

注：灶具的風門位置與作用

用手托起灶具，在燃燒器與噴嘴連接處有兩個帶手柄狀的鐵片，其中一個調節中心火，另一個調節外環火；他們均通過彈簧緊貼在燃燒器上，輕輕撥動手柄可以調節進風孔的大小，從而改變火焰的狀態。當出現燃燒情況不理想時，如黃焰、離焰過大或過小時，或出現燃燒噪音、回火等現象時，通過調節風門處進風量的大小便可達到較理想的燃燒狀況。

燃氣灶重要零部件功能

進氣管：起連接氣源與燃氣閥的作用；

2、閥體：負責開啟或切斷燃燒器的氣源，負責開啟或關閉點火裝置，負責調節燃燒器輸出功率的大小。

3、爐頭：主要作用是充分將燃氣與一次空氣混合并且通過調風板調節空氣與燃氣的混合比。

4、火蓋：將混合氣均勻的分配到各個火孔上使燃燒器能夠均勻的加熱炊具；

5、點火裝置：主要功能是點燃燃燒器（點火方式一般分為兩種：壓電式和脈沖式，前者多用于臺式灶后者多用于嵌入式灶）

6 、熄火保護裝置：是防止在燃氣灶在意外熄火時發生燃氣泄漏事故的裝置。（其中分為熱感應熄火保護和離子感應熄火保護）

a. 離子感應熄火保護：火焰高溫產生離子流，在火蓋、點火針之間形成一個電流信號，電磁閥開閥，當感應針沒有火焰燒著時，電信號中斷，電磁閥閉閥。

注：離子感應熄火保護中最明顯的特征是有帶紅色框中的感應針，其感應針要求要帶陶瓷體。

b. 熱感應熄火保護：火焰將熱電偶的感應頭溫度升高，熱電偶感應電流達到100mA左右，自吸閥開閥，熄火時熱電偶感應頭溫度降低，感應電流減少（≥20mA）自吸閥閉閥。

注：熱感應熄火保護中最明顯的特征是有帶紅色框中的熱電偶，其熱電偶要求要帶黃銅。

燃氣灶維修常見故障及處理方法

一、點不著火

（1）氣源總開關未開，打開氣源總開關

（2）電池電力不足，更換電池

（3）點火針油垢多，清潔點火針油垢

（4）點火針位置不當，調整點火針與火蓋的距離46mm，并對準火孔

（5）微動開關壞專業人員更換

二、漏氣（或有異味）

（1）膠管老化破裂或脫落更換或重新連接膠管

（2）爐頭主火未點燃、意外熄火，待燃氣散盡后再點火

（3）進氣管密封膠圈老化，更換膠圈

三、火焰異常

（1）紅火：空氣濕度大，油煙大，正?，F象

（2）黃火：風門開度過小，開大風門

（3）火蓋火孔有污物，清理火蓋

（4）鋼瓶中液化氣快用完;，更換一瓶液化氣

四、離焰、脫火（火焰脫離火孔）

（1）風門開度過大，調小風門

（2）燃氣壓力過大，用液化氣鋼瓶時，請專業人員調減壓閥。用管道氣的把燃氣總開關關小一點

（3）廚房空氣流動太快，抽風過猛，適當關小門窗，油煙機打弱檔

五、回火（在爐頭里燃燒）

（1）火蓋沒放好，放好火蓋

（2）燃氣壓力過低，如果為了省氣關小，要適當開大，把管道總開關開大

（3）火蓋火孔有溢出液體和贓物，把火蓋清理干凈

（4）燃燒時間過長，爐頭溫度過高，暫停使用，冷卻后再用

（5）風門開度過大，調銷風門

六、火焰短小無力

（1）燃氣壓力低，檢查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障

七、火焰易熄

（1）離子感應針偏離火焰，調整離子感應針

八、熄火有噪聲

（1）關火操作速度太快，關火時慢一點

九、燃燒時有哨聲

（1）噴嘴有毛刺，清理毛刺

十、自動熄火

（1）離子感應保護，感應針偏位，火蓋放到位，調整感應針對準火孔

（2）熱電式保護，熱電偶位置不對，調小風門，調整熱電偶對準火孔

（3）感應針與接地套（不銹鋼件）之間有水或贓物，使用感應針接觸火焰，清掉水和贓物

（4）感應針折斷，專業人員更換

和訊網此前曾多次報道過蘇泊爾和老板電器等廚電龍頭品牌曝出燃氣灶炸裂事故，并長期關注是否繼續出現類似的消費者投訴，結果發現黑貓投訴平臺上近期出現多起關于蘇泊爾燃氣灶爆炸的投訴，并且主要集中在9月底到國慶假期期間，給消費者假期的居家生活造成嚴重影響。更令人失望的是，在事故發生后，消費者在和蘇泊爾售后溝通的過程中都沒有得到高質量的服務，甚至出現維修無門的情況。

10月9日，也就是今天上午，有消費者投訴稱，蘇泊爾燃氣灶面板炸裂，但是假期內不給維修，今天假期結束第二天，維修也沒有處理完成。

10月5日有消費者投訴稱，一年前房子裝修買了一個蘇泊爾燃氣灶。實際使用只有幾個月，這幾天國慶一直沒在家里做飯，都是在外面吃的。但是10月3號的時候，煤氣灶無緣無故鋼化玻璃自己炸裂。當時也聯系了京東售后以及蘇泊爾售后。說是售后已經記錄。盡快派人來維修。但是這么幾天過去了，沒有一個電話打過來。

10月2日晚有消費者發布投訴稱，蘇泊爾燃氣灶玻璃面板突然全碎了，家里做不了飯，打客服電話一直沒人接，關注蘇泊爾公眾號，登記處理，說是有人聯系，但一直沒人處理，該消費者聯系了當地網點，說是下午派人來處理結果資一直沒人來，在此（再次）聯系當地網點，說是他們也不知道啥時候來維修，再次聯系公眾號客服客服不管。

目前該投訴未處理完畢。

10月1日有消費者投訴稱，其于18年7月購買的蘇泊爾燃氣灶油煙機一套，10月1日燃氣灶正常使用后突然爆炸，幸未傷及家人，致電客服，客服不問緣由，只說已過質保，只能提供維修，需自費。

“我可接受普通損壞，但是難以接受爆炸現象，非人為損壞，產品爆裂時過質保期，蘇泊爾就不需要對產品出現的任何問題概不負責？購買三年以后的產品蘇泊爾就可以不聞不問？那以后蘇泊爾是不是可以不宣傳防爆！是不是可以直接說你們的產品僅有效期三年？且網上搜索有很多類似面板炸裂情況，對蘇泊爾產品質量表示擔憂。之前維修也總是解決不了根本問題，經常有這樣那樣的小毛病?，F無法給予我合乎情理的解決方案。若消費者權益保障僅僅只有一年時效，品牌難以讓消費者信任?！痹撓M在投訴中表示。

9月23日有消費者在黑貓投訴上表示，其使用的蘇泊爾燃氣灶出現火焰小的問題，蘇泊爾售后上門檢查后表示有部件生銹不能用，并表示只保修一年，讓該消費者付費維修，后面確認了是保修三年，但沒有任何答復，幾天后燃氣灶面板炸裂，此時售后卻表示是該消費者使用不當造成，并稱如果同意收費維修就上門，不同意就不來。

目前該投訴也沒有處理完成。

9月21日下午有消費者在黑貓投訴上發布投訴稱，當天中午其剛剛做完飯燃氣灶玻璃面板就發生炸裂，而當該消費者聯系蘇泊爾售后服務，蘇泊爾方面表示當天下午解決不了，要等第二天。

該消費者表示，上網查了一遍，發現蘇泊爾灶臺面炸裂從19年陸續就有這種情況，這么多年出現大大小小事故，顯然蘇泊爾根本在質量問題上沒有得到重視，并表示以后不敢再用蘇泊爾的任何一件產品。

該消費者要求蘇泊爾方面做出賠償，并作出處罰，同時下架涉事產品，目前該投訴也未得到解決。

由于近期不少地區出現新冠確診病例，因此今年的國慶很多家庭選擇在家過節，如此一來勢必要在家開火做飯，然而燃氣灶炸裂給上述消費者和家人的生活來帶嚴重影響，更令人不解的是蘇泊爾售后服務的態度和服務質量，首先，蘇泊爾存在售后不及時的問題，沒有做到最快速度進行上門勘察和維修或更換；其次，蘇泊爾售后對于消費者的投訴，要么表示是消費者自身使用不當造成事故，要么表示已過保修期，存在推卸責任的行為；第三，如果說一兩位消費者投訴稱燃氣灶面板炸裂，還可以理解為遇到低概率的殘次品，那么如此多消費者家中燃氣灶出現炸裂的現象，就不得不懷疑蘇泊爾燃氣灶可能存在重大質量問題。從消費者的投訴情況看，無論是產品質量還是售后服務，蘇泊爾燃氣灶都和其品牌知名度不符。

（文中圖片源自：黑貓投訴）

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