夏普液晶屏閃二次關(guān)機(jī)故障(夏普液晶屏閃二次關(guān)機(jī)故障怎么處理)
前沿拓展:
先說(shuō)說(shuō)問(wèn)題和售后解決方式
電視在正常播放界面,出現(xiàn)提示5秒后更新。然后電視重啟。重啟后,再次出現(xiàn)該界面。
基本上這種情況聯(lián)系售后只有一個(gè)結(jié)果:主板壞了,需要更換主板。然后幫你查一下有沒(méi)有主板現(xiàn)貨。然后回復(fù)沒(méi)有,需要聯(lián)系總比郵寄。然后回復(fù)需要至少15天從總部發(fā)貨新主板,然后換新!解決問(wèn)題!
操作流程:斷開(kāi)電視網(wǎng)絡(luò)→連接電視盒子播放→解決問(wèn)題
(如果能解決你的夏普電視重啟問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)u論回復(fù)一下,謝謝!
如果不能解決問(wèn)題,可以具體描述一下問(wèn)題,我查查其他解決方案?。?/p>
沒(méi)錯(cuò)就這么簡(jiǎn)單!我也是“久病成良醫(yī)”,一年三次找三次售后。
補(bǔ)充一下斷網(wǎng)的操作。因?yàn)槲以诘诙纬霈F(xiàn)重啟問(wèn)題的時(shí)候,我嘗試著用恢復(fù)出廠設(shè)置的方式解決問(wèn)題。當(dāng)然,網(wǎng)上很多回復(fù)基本都是建議回復(fù)出廠,然后還有刷機(jī)的。但是有些情況電視基本上打開(kāi)不到半分鐘就提示更新,然后重啟,基本上沒(méi)有操作時(shí)間。(我曾經(jīng)傻傻的試過(guò)與系統(tǒng)比手術(shù),結(jié)果我的麒麟臂敗了)
如果是有線連接,直接拔掉網(wǎng)線,在進(jìn)行電視設(shè)置的操作。
如果是無(wú)線連接,直接拔掉路由器網(wǎng)線,在進(jìn)行電視設(shè)置操作。
第二次出現(xiàn)電視重啟問(wèn)題的時(shí)候,售后也是判斷主板壞了。因?yàn)橹虚g等主板的時(shí)間比較長(zhǎng),我就通過(guò)微博投訴。這次投訴有總部的技術(shù)人員介入,就給我打電話,然后聊了一通電話之后,技術(shù)突然說(shuō),“你看看電視上面有沒(méi)有外接儲(chǔ)存”。然后我檢查電視,發(fā)現(xiàn)之前舊電視出問(wèn)題的時(shí)候一個(gè)帶刷機(jī)包和各類電視應(yīng)用安裝包的U盤(pán)插在電視后面。然后拔出U盤(pán)之后,電視關(guān)機(jī)重啟,問(wèn)題就解決了!
所以,建議出現(xiàn)不管是什么邏輯,如果突然出現(xiàn)電視重啟問(wèn)題,建議先排查一下有沒(méi)有外置儲(chǔ)存。
最后幾點(diǎn)建議(如果你選擇了夏普電視):1、有問(wèn)題,自己想辦法解決,先別售后。(電話售后只會(huì)記錄,線下售后只會(huì)換主板)
2、如果目前沒(méi)有問(wèn)題:建議是恢復(fù)一次出廠設(shè)置,然后不再安裝任何第三方應(yīng)用。(這一條是第三次售后時(shí),我問(wèn)為什么系統(tǒng)升級(jí)會(huì)燒主板,售后說(shuō)可能因?yàn)槟惆惭b了第三方應(yīng)用)
3、建議外置電視盒子進(jìn)行內(nèi)容的播放。(這次在寫(xiě)售后經(jīng)歷,有一條評(píng)論寫(xiě)的是:用電視自帶的系統(tǒng)點(diǎn)播內(nèi)容,會(huì)造成主板果然,然后出現(xiàn)壞主板的問(wèn)題。轉(zhuǎn)述,不知道真假。)
4、關(guān)掉電視自動(dòng)更新。關(guān)不掉就保持長(zhǎng)期斷網(wǎng)。
本來(lái)一肚子氣的,讓爸媽兩個(gè)人看了幾天小度在家!現(xiàn)在問(wèn)題終于解決了!分享給大家!
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