迅達(dá)燃?xì)庠罘?wù)維修(迅達(dá)燃?xì)庠罘?wù)維修點(diǎn))

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前沿拓展：

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在宏觀經(jīng)濟(jì)并未好轉(zhuǎn)以及整體市場增速放緩的大背景下，廚電行業(yè)告別了高速增長時代，越來越來的代理商感嘆“市場不好做”。但擁有15年以上的老牌廚電品牌代理商卻大多擁有穩(wěn)定的銷量，來自湖南湘潭、經(jīng)營迅達(dá)家廚至今已有20年的李虎一家就是其中之一。

李虎所經(jīng)營的這家迅達(dá)家廚并非由他一手創(chuàng)辦，而是從他父親手中接手過來的。“代理迅達(dá)家廚，父親投入了很多精力與心血，雖然我是最近兩年才接手的，但也見證了它的成長，從老伍總(迅達(dá)創(chuàng)始人伍尚魁)到小伍總(迅達(dá)現(xiàn)任董事長伍奕)，我們跟迅達(dá)集團(tuán)總部一直保持著良好的合作。”李虎向《艾肯家電》坦言道。

經(jīng)過20年的打磨，迅達(dá)家廚在湖南湘潭縣已經(jīng)有了一定的規(guī)模，目前已有15人的團(tuán)隊(duì)，在湘潭縣的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鎮(zhèn)上都可以看到迅達(dá)家廚的專賣店。2015年，在大環(huán)境不好、市場不好做的情況下，李虎通過積極應(yīng)對、主動出擊，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了300多萬的銷售業(yè)績。2016年上半年，在整體大環(huán)境依然不明朗的情況下，湘潭迅達(dá)家廚依舊保持著穩(wěn)定的銷量，提前完成了上半年的銷售目標(biāo)。

在李虎看來，湘潭迅達(dá)家廚之所以一直以來都能保持穩(wěn)定的銷量，除了擁有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)以及建立更多的分銷專賣店以外，還在于選對了產(chǎn)品品牌,“當(dāng)初在決定進(jìn)入廚電行業(yè)的時候，我父親就認(rèn)為一定要選擇有競爭力的廚電品牌。迅達(dá)作為本土品牌，有銷量、有市場、有口碑，再合適不過了。”

“迅達(dá)是真正的實(shí)力派廚電品牌，每一款產(chǎn)品都有自己的專利，自創(chuàng)立以來，一直受到湖南消費(fèi)者的信任與支持。”據(jù)了解，迅達(dá)集團(tuán)已獲得國家授權(quán)的專利技術(shù)270多項(xiàng)，國際專利1項(xiàng)，燃?xì)庠罹甙l(fā)明專利數(shù)量在全國行業(yè)居首。近年來，迅達(dá)集團(tuán)還獲邀參與制定國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14項(xiàng)，已成為引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)全面升級的先鋒力量。從第一代旋流火到如今的第五代旋流火，迅達(dá)用32年始終如一的堅(jiān)持與不斷創(chuàng)新，成為中國廚電實(shí)力派的代言。

銷量穩(wěn)定下來以后，李虎將更多的精力投入到了終端升級、品牌活動推廣，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中。據(jù)李虎介紹，每兩年他都會進(jìn)行一次門店裝修，提升店面的形象，以便更好地吸引消費(fèi)者前來光顧，“裝修的費(fèi)用都是由迅達(dá)總部直接提供，有了總公司的支持，我就可以放開手腳打拼市場了。”市場上的廚電品牌，在代理商首次加盟時大多都會提供資金支持，幫助代理商將自己的店面搞得高大上一點(diǎn)，但也僅限第一次，像迅達(dá)這樣持續(xù)給予支持的品牌并不多見。

如今，家電企業(yè)促銷、展銷逐漸成為一種新常態(tài)。迅達(dá)在每年的周年慶期間，都會選擇一天作為感恩回饋日來回報廣大消費(fèi)者。據(jù)悉，迅達(dá)即將在8月20號迎來以“8.20全湖南搶迅達(dá)”為主題的32年周年慶感恩回饋日，屆時，迅達(dá)將以史無前例的低價回饋全湖南的父老鄉(xiāng)親。“平常總公司組織的這種大型促銷活動，我們都有參與，另外我們也會結(jié)合當(dāng)?shù)氐囊恍┚唧w情況，適時地開展一些額外的促銷活動。”李虎繼續(xù)說道，“比如最近湘潭在開通天燃?xì)猓覀兙透獯筱y行合作，買燃?xì)庠畈粌H有折扣還有禮品送。迅達(dá)在湖南本身口碑就不錯，一聽有活動，老百姓更樂意來買了。”

專賣店形象提升了，促銷活動也走上了正軌，團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)然也不能掉鏈子，擁有一支強(qiáng)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)，對業(yè)務(wù)量的提升可是大有裨益的。 “在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，迅達(dá)廠商同樣給予了很大的幫助，尤其是在人員的培訓(xùn)上，都是總部直接派人過來，進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。總部還會定期派業(yè)務(wù)人員過來跑市場，幫助我們更好地開發(fā)市場。”李虎直言不諱地說道。

當(dāng)下，廚電品牌之間的競爭越來越激烈，面對更多的選擇，消費(fèi)者變得越來越精明、越來越挑剔，光靠好的產(chǎn)品還不足以吸引消費(fèi)者，良好的服務(wù)體驗(yàn)，成為贏得用戶、提升銷量的又一個關(guān)鍵。面對市場和消費(fèi)者的變化，李虎也在積極地做出改變。首先，就是要培養(yǎng)一支專業(yè)的售后隊(duì)伍，更好地為消費(fèi)者提供配送、安裝、售后維修等服務(wù)。其次，通過培訓(xùn)提升包括業(yè)務(wù)人員和售后人員在內(nèi)的，在售前、售中、售后所有環(huán)節(jié)的服務(wù)意識和能力。再來，就是要想方設(shè)法為消費(fèi)者提供力所能及的豐富的延伸服務(wù)，比如以舊換新、買一送一、終身售后服務(wù)等等。只有讓迅達(dá)家廚的產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者日益變化的需求，才能在市場中長久立足。

面對激烈的市場競爭，李虎將以不變應(yīng)萬變，一如既往地做好專賣店的形象升級工作，開拓更多的銷售網(wǎng)點(diǎn)，將更多的精力投入到有效的品牌活動推廣中去，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及建立健全的服務(wù)體系。(劍蕙)

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