成都青白江燃氣灶維修(成都萬和燃氣灶售后維修電話)

前沿拓展：

2021年，國內發生了多起燃氣安全事故，影響范圍廣，凸顯出燃氣安全形勢不容樂觀。作為城市能源的重要生命線，燃氣跟廣大市民的生活息息相關。冬季是燃氣使用的高峰期、事故高發季，如何安全地使用燃氣，保障燃氣運行安全，是目前大家普遍比較關注的問題。

本期《應急發聲》邀請到成都燃氣郭楊華、岳聰和大家一起聊聊燃氣安全那些事兒。

提問：冬季使用天然氣發生事故的類型一般是哪些？

解答：

郭楊華：常見的燃氣事故主要有：燃燒事故、爆炸事故和一氧化碳中毒事故。

（1）由于天然氣易燃，遇明火或電火花就會引發燃燒；天然氣的爆炸極限為5%15%，如果天然氣泄漏在密閉的房間里，當燃氣濃度在爆炸濃度范圍內時，遇火星就會發生爆炸。當有包裹、暗埋燃氣管道、設施和設備形成密閉空間時，一旦發生燃氣泄漏不易被及時察覺，遇火源引發爆炸事故，其后果將更為嚴重。

（2）天然氣燃燒需要消耗大量的氧氣，如果燃燒時空氣中的氧氣供應不足，會發生不完全燃燒，產生無色、無味的劇毒氣體一氧化碳，人員吸入會導致中毒。

提問：一般是哪方面的原因引起事故？要吸取什么教訓？

解答：

岳聰：根據歷年燃氣事故統計分析，引起事故最主要的原因是使用者沒有遵守安全用氣規則，如用氣時緊閉門窗，沒有保持通風良好。

而且，使用了存在安全隱患的設備：如使用直排式熱水器、熱水器無煙道或煙道破損，導致廢氣無法有效排出室外；燃氣熱水器安裝在浴室或客廳等。當然也時常會發生因軟管老化、龜裂、脫落或者由于老鼠咬破軟管，導致燃氣泄漏從而引發燃燒、爆炸事故。

提問：曾經聽說洗澡時遭遇一氧化碳中毒身亡，怎樣的情況下，會發生這樣的慘劇？有什么提醒？

解答：

郭楊華、岳聰：以下幾種情形容易造成洗澡時遭遇一氧化碳中毒事故：

（1）燃氣熱水器安裝在浴室內；

（2）使用國家明令禁止的直排式熱水器（這種老式熱水器并沒有煙道排向室外）；

（3）煙道式熱水器無煙道或煙道破損，導致廢氣無法有效排出室外。

冬季，人們很少打開窗戶，如果煙氣都被排在室內，與室外空氣交換不流通，氧含量會迅速減少。這樣導致的一個直接后果，就是熱水器的不完全燃燒逐步加劇，一氧化碳排放量逐步提高，濃度迅速升高，很容易導致沐浴人員的一氧化碳中毒。

為了避免發生類似的慘劇，大家使用燃氣熱水器洗澡時一定要注意以下幾點：

（1）確保用氣房間空氣流通；

（2）燃氣熱水器煙道必須規范安裝專用煙道，安裝牢固，接口無縫隙，并有效伸至室外；

（3）建議使用更加安全的強排式熱水器或平衡式熱水器；

（4）建議不要長時間連續使用燃氣熱水器，多人使用時，應用足夠時間間隔，保證室內空氣新鮮、氧氣充足；

（5）必須有具備資質的單位和具備資格的人員，依據國家相關規范設計、安裝燃氣熱水器，用氣環境不能滿足要求的不得用氣。

Q

冬季使用燃氣，哪些事是一定要記住的？

岳聰：冬季使用燃氣一定要牢記以下幾點：

（1）使用任何燃氣，都要保持室內空氣流通，不得緊閉門窗；

（2）燃氣熱水器無煙道或煙道破損不得使用燃氣；

（3）使用燃氣時，廚房內應有成人隨時看護，避免湯水溢出熄滅灶火，導致燃氣泄漏；

（4）停止使用燃氣時，關閉用氣閥門，防止漏氣；

（5）燃具連接軟管應使用專用軟管（如金屬波紋軟管、鎧裝軟管），安全防鼠咬，并定期檢查，發現老化或損壞應及時更換。

提問：生活中燃氣安全隱患有哪些？如何自查排除？

解答：

郭楊華：據統計，居民燃氣安全隱患主要有燃器具超期使用、熱水器煙道安裝不規范（煙道破損、未有效伸出室外）、軟管超長、老化、破損，用戶擅自改管、私拉亂接。

建議用戶：及時更換到期的熱水器、灶具，不超期使用；規范安裝燃氣熱水器煙道；使用與灶具同壽命的燃氣專用軟管，不得使用橡膠軟管；用戶不得私自改造燃氣管線及設施，需委托有資質的單位實施。

提問：如何判斷燃氣泄漏？如果燃氣已經泄漏怎樣正確處置？

解答：

岳聰：為了便于燃氣泄漏后能夠被察覺，我們使用的天然氣都是加了臭的，發生燃氣泄漏時，人都可以聞到。當您聞到家里有特殊臭味的氣體，可能就是發生了燃氣泄漏。當您發現燃氣泄漏后，不要慌張，請立即關閉閥門，開窗通風，杜絕一切火源，到室外安全地帶撥打燃氣公司電話保險報修。

提問：燃氣灶具、熱水器如何更換處理？

解答：

郭楊華：使用天然氣的熱水器、燃氣灶一般使用年限為8年，超期使用易出現漏氣、廢氣排放嚴重超標等問題，到期后用戶需購買合格的燃氣器具進行更換。

提問：市民遇到天然氣問題可以撥打什么電話？

解答：

遇到天然氣問題，可以撥打成都燃氣集團供氣服務熱線962777，請記住這個是24小時熱線電話，任何時候都有熱線人員接聽。

如果發現有燃氣泄漏，請立即關閉閥門，開窗通風，杜絕一切火源，請到室外安全地帶撥打燃氣公司電話962777。

發現有人燃氣中毒時，一定不要驚慌失措，立即撥打“120”電話或立即把窒息或中毒者送往附近有高壓氧艙的醫院。

燃氣安全，人人有責

再次提醒大家

燃氣安全系萬家

安全使用莫違規

來源 | 成都交通文藝廣播

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