北京：網(wǎng)絡(luò)游戲停服，游戲道具的損失誰(shuí)承擔(dān)？法院判了

北京：網(wǎng)絡(luò)游戲停服，游戲道具的損失誰(shuí)承擔(dān)？法院判了

網(wǎng)絡(luò)游戲停服，玩家認(rèn)為其在該款游戲中投入大量的金錢(qián)和精力，運(yùn)營(yíng)商停止游戲運(yùn)營(yíng)侵害其合法權(quán)益，遂訴至法院。北京互聯(lián)網(wǎng)法院近期審結(jié)了該起涉及網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)案件，認(rèn)定手游運(yùn)營(yíng)商具有過(guò)錯(cuò)，構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)按玩家充值金額的一定比例賠償玩家的游戲道具損失。目前該案判決已生效。

案情回顧

成先生是某款手游的玩家，在玩游戲期間一共向該款手游充值約20萬(wàn)元。2019年10月31日，該手游運(yùn)營(yíng)商發(fā)布停止游戲運(yùn)營(yíng)的公告，并表示會(huì)將游戲玩家歷史充值總額的5%轉(zhuǎn)移到其他游戲作為補(bǔ)償。隨后，成先生將涉案手游運(yùn)營(yíng)商告上法庭，主張涉案手游運(yùn)營(yíng)商停止游戲運(yùn)營(yíng)侵害其合法權(quán)益，要求退還尚未使用的虛擬貨幣3萬(wàn)余元，以及賠償因終止運(yùn)營(yíng)而將失效的游戲服務(wù)折合100萬(wàn)余元及利息等。

某手游運(yùn)營(yíng)商稱，其終止網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)運(yùn)營(yíng)并無(wú)過(guò)錯(cuò)，無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

法院經(jīng)審理認(rèn)為

一、被告侵犯虛擬財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是指虛擬的網(wǎng)絡(luò)本身以及存在于網(wǎng)絡(luò)上的具有財(cái)產(chǎn)性的電磁記錄，是一種能夠用現(xiàn)有的度量標(biāo)準(zhǔn)度量其價(jià)值的數(shù)字化的新型財(cái)產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)范圍非常廣泛，除網(wǎng)絡(luò)本身外，還包括特定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)賬號(hào)、即時(shí)通訊工具號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)店鋪、網(wǎng)絡(luò)游戲角色和裝備、道具等。本案中，成先生主張的游戲財(cái)產(chǎn)，具有財(cái)產(chǎn)利益的屬性，可作為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，依法予以保護(hù)。

某手游運(yùn)營(yíng)商停止運(yùn)營(yíng)涉案手游的行為，造成了成先生涉案游戲賬戶內(nèi)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的滅失。根據(jù)本案查明的事實(shí)，某手游運(yùn)營(yíng)商處分上述財(cái)產(chǎn)時(shí)，既沒(méi)有法定的權(quán)利，也沒(méi)有成先生約定的同意，因此主觀上存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失等侵權(quán)責(zé)任。

二、損失的確定應(yīng)根據(jù)具體情況綜合確定

對(duì)于涉案手游停止運(yùn)營(yíng)時(shí)剩余的游戲貨幣，手游中的游戲貨幣由法定貨幣直接購(gòu)買(mǎi)獲得，在其沒(méi)有兌換成其他游戲道具之時(shí)，成先生并沒(méi)有獲得對(duì)應(yīng)的服務(wù)，故某手游運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)應(yīng)的人民幣金額。

對(duì)于涉案手游停止運(yùn)營(yíng)時(shí)剩余的游戲道具，涉案手游賬號(hào)中剩余的游戲道具，系成先生在游玩過(guò)程中取得的，即便涉案手游繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，亦無(wú)法將該部分游戲道具直接兌換成人民幣。鑒于成先生已經(jīng)接受了一定期限的游戲服務(wù)并享受了游戲樂(lè)趣，法院根據(jù)成先生充值的全部金額、游戲時(shí)間等酌情確定游戲道具滅失的賠償金額。

裁判結(jié)果

法院判決某手游運(yùn)營(yíng)商賠償成先生3萬(wàn)余元及利息，駁回成先生提出的其他訴訟請(qǐng)求。目前該案判決已經(jīng)生效。

法院提示

《中華人民共和國(guó)民法典》第一百二十七條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)依法受到保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)游戲中具有財(cái)產(chǎn)利益屬性的游戲道具，屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)獲得法律的保護(hù)。

在游戲中，虛擬財(cái)產(chǎn)可以根據(jù)獲取來(lái)源的不同分為充值類(lèi)虛擬財(cái)產(chǎn)和非充值類(lèi)虛擬財(cái)產(chǎn)。

充值類(lèi)虛擬財(cái)產(chǎn)是玩家充值后直接獲取或兌換的尚未使用的游戲道具。對(duì)于充值類(lèi)虛擬財(cái)產(chǎn)，若玩家在受到損失時(shí)，尚未享受該財(cái)產(chǎn)所帶來(lái)的回報(bào)，則網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)將玩家充值的該部分金額予以返還。

非充值類(lèi)虛擬財(cái)產(chǎn)是指玩家在游戲的過(guò)程中獲得的虛擬財(cái)產(chǎn)，如任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、關(guān)卡掉落等。對(duì)于非充值類(lèi)虛擬財(cái)產(chǎn)，在判斷玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合該財(cái)產(chǎn)的獲取來(lái)源、難度，玩家在消費(fèi)中產(chǎn)生的樂(lè)趣、享受服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短等因素綜合考慮，合理確定虛擬財(cái)產(chǎn)的數(shù)額。

在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)利糾紛中，權(quán)利人有證明自己遭受損失的具體大小的義務(wù)，但是基于相關(guān)數(shù)據(jù)主要儲(chǔ)存于網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器中的客觀情況，權(quán)利人承擔(dān)舉證責(zé)任往往依賴于游戲運(yùn)營(yíng)商的配合。因此，在權(quán)利人已經(jīng)完成初步舉證的情況，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商又不提供新證據(jù)的情況下，應(yīng)當(dāng)支持權(quán)利人所主張的虛擬財(cái)產(chǎn)的種類(lèi)與具體數(shù)量。

現(xiàn)在越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，虛擬財(cái)產(chǎn)的表現(xiàn)形式也不僅僅只有游戲道具這一種。本案通過(guò)對(duì)游戲道具損失的界定和其保護(hù)邊界的闡明，以期觸類(lèi)旁通、以微知著，更好地規(guī)范社會(huì)預(yù)期，指引社會(huì)公眾行為。只有夯實(shí)了虛擬財(cái)產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)屬性，明晰虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)邊界，才能更好地發(fā)揮法律的社會(huì)功能，保障數(shù)字經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。

來(lái)源：北京互聯(lián)網(wǎng)法院微信公眾號(hào)

作者：李緒青、夏子沫

編輯：任喆