北京法迪歐油煙機售后維修(北京法迪歐油煙機售后維修中心)
前沿拓展:
北京法迪歐油煙機售后維修
油煙機工作原理都差不多,就是看性價比、看材料和售后服務(wù),法迪歐的售后很不錯。設(shè)計也不錯,畢竟是國外專業(yè)做廚房電器的。
從無到有,從有到跑贏行業(yè)大盤,十年時間,法迪歐雖然身處廚電行業(yè)的紅海,但卻依靠產(chǎn)品創(chuàng)新與搭乘蘇寧渠道下沉,完成了一個大眾品牌的蛻變。在世紀(jì)疫情與百年變局交織的2020年,法迪歐迎來了自己的第一個十年,總經(jīng)理左越不僅是法迪歐十年發(fā)展的見證者,更是下個十年的掌舵手。在面對《電器》記者的采訪時,他用了兩個字來歸納總結(jié)過去的黃金十年,那就是成長。
瞄準(zhǔn)內(nèi)需,風(fēng)起于青萍之末
2010年,金融危機已經(jīng)過去兩年,但不少出口型的廚衛(wèi)企業(yè)對海外市場依然表現(xiàn)的比較敏感,彼時家電下鄉(xiāng)正如火如荼的展開,巨大的內(nèi)銷市場為廚電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、穩(wěn)步健康的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。剛畢業(yè)的左越,就是在這樣的背景下,以文職的身份來到了剛剛成立的法迪歐,而后不斷調(diào)整崗位,經(jīng)歷了技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、商務(wù)、渠道等全方位的歷練。
當(dāng)個人成長與歷史機遇重疊,左越深度參與到了法迪歐全鏈路生命周期的發(fā)展過程,二者相互成就,也互為表里。左越更愿意將法迪歐稱為“孩子”。在隨后的日子里,巨大的內(nèi)需市場果然不負(fù)所望,為法迪歐的發(fā)展提供了絕佳的發(fā)展機會。左越回憶稱,在最初的幾年法迪歐每年的增速幾乎都是100%,完成從“0到1”的積累后,每年依然保持30%以上的復(fù)合增長率,到2019年GMV的增長達(dá)到68%,法迪歐完成了從初創(chuàng)企業(yè)到服務(wù)千萬家庭的品牌蝶變,左越也在這十年中實現(xiàn)了個人的價值,無論是品牌還是個人都表現(xiàn)出極佳的成長性。
聚焦產(chǎn)品,積極變革擁抱時代
20102020年,是廚衛(wèi)科技迅速崛起、快速發(fā)展的十年,也是中國家電行業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的十年,更是自主創(chuàng)新層出不窮、黑科技不斷涌現(xiàn)的十年。雖然擁有巨大的市場需求,但缺少了支撐品牌前行的產(chǎn)品力依然寸步難行。左越強調(diào),高增長的背后離不開圍繞用戶進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。
以吸油煙機為例,在當(dāng)時中式吸油煙機還是主流產(chǎn)品的時候,法迪歐就瞄準(zhǔn)了側(cè)吸吸油煙機的市場,這個“不知名”的品牌從誕生之初就讓客戶眼前一亮。左越強調(diào),法迪歐廚電家族向來致力于為用戶打造品質(zhì)生活,滿足不同家庭對美好未來的共同追求。因此,法迪歐從創(chuàng)新技術(shù)入手,十年間不斷研發(fā)、精進(jìn),自2014年推出國內(nèi)首款7型油煙機J9007后,陸續(xù)在2015年和2018年發(fā)布第二代和第三代7型油煙機,每一次升級都帶來了革新體驗,得到了用戶的一致好評,法迪歐也因此被稱為7型油煙機先行者。在這個過程中,法迪歐也圍繞用戶痛點進(jìn)行了微創(chuàng)新,從不沾油的風(fēng)輪技術(shù),到搭載自清潔技術(shù),再到近兩年推出具備WiFi、IoT、手勢控制等智能功能,打造出符合用戶習(xí)慣的廚房新生態(tài),應(yīng)對不斷革新變化的中國市場,積極拓展新的類目。
實際上,在爆款7型油煙機之前,嵌入式灶具一直是法迪歐的銷冠產(chǎn)品,并且已經(jīng)完成了一系列的布局,更以“內(nèi)拋旋火”獨家技術(shù)在市場贏得一席之地。2018年以后,法迪歐的發(fā)展明顯加速,立足煙灶消的同時,開始向集成灶、熱水器的類目拓展,并逐漸形成廚衛(wèi)一體化的市場戰(zhàn)略。
在左越看來,做創(chuàng)新產(chǎn)品離不開對趨勢的把握,同時要看到時代的變化,將趨勢變成自己的風(fēng)格和標(biāo)簽,并被更多的消費者認(rèn)可。以近兩年推出的熱水器為例,雖然市場已經(jīng)進(jìn)入紅海,但法迪歐依然充分發(fā)揮微創(chuàng)新、性價比和渠道方面的優(yōu)勢,逐步將銷量拉起來,并在未來謀求更高端的發(fā)展。
深耕渠道,多輪驅(qū)動全國布局
2020年,中國經(jīng)濟(jì)走過了極不平凡的歷程。在世紀(jì)疫情與百年變局交織的影響下,廚電行業(yè)扮演了重要角色,疫情初期因為被動宅家,興起了“下廚熱”、“烘焙熱”,各種廚電的使用率大大提高。雖然受疫情影響,廚電行業(yè)整體出現(xiàn)了下滑,但是仍然有不少品類有逆市增長的良好表現(xiàn)。左越坦言,雖然疫情對行業(yè)造成影響,但法迪歐在2020年還是跑贏了大盤,依然保持增長勢頭。
增長的背后即是“高顏值+性價比”的組合,也是借助蘇寧渠道下沉的東風(fēng),法迪歐的產(chǎn)品已經(jīng)入駐全國近萬家門店;在零售云不斷開店的過程中,法迪歐還在不斷向三四級甚至是農(nóng)村市場下沉,同時聚焦爆款策略,打造出一些具備爆款潛質(zhì)的新產(chǎn)品。立足線下的同時,法迪歐也在積極探索線上平臺,與易購、貓寧的深度合作,并依托電商平臺打造C2M反向定制創(chuàng)新產(chǎn)品,來滿足市場多樣化的需求。
復(fù)盤過去的十年,左越認(rèn)為,看到趨勢,就要堅定地去推進(jìn)。他總結(jié)稱,在品牌創(chuàng)建初期,法迪歐憑借出色的性價比和工業(yè)設(shè)計,借助蘇寧在線下渠道的優(yōu)勢,迅速普及了“7”字型油煙機在市場的應(yīng)用與發(fā)展,也拉動了灶具的發(fā)展。深耕渠道的同時,法迪歐也圍繞“煙灶消”的優(yōu)勢不斷拓寬賽道,由廚電企業(yè)邁向廚衛(wèi)品牌。這個過程正如左越所言,不是很快,但是很穩(wěn)。
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