重慶美的燃氣灶維修(重慶美的燃氣灶服務電話售后電話24小時)

重慶美的燃氣灶維修(重慶美的燃氣灶服務電話售后電話24小時)

前沿拓展：

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我家的冰箱是上下四開門的，上邊兩個門是冷藏，下邊兩個門是冷凍。大概是一周前，突然冷藏不管用了，冷凍只有一邊在制冷，另一邊不制冷了，里面的冷凍食品都化掉了，趕緊打電話給售后。售后維修師傅上門來檢查，說是冰箱門上的密封磁吸條沒有安裝好，別的沒有問題，就把密封的磁吸條檢查重裝了一遍，說修好了，給了三十塊上門費，師傅就走了。

第二天早晨看還是跟之前一樣，完全沒有制冷效果，就趕緊再次打電話，約美的美的師傅再來檢查，因為冰箱已經超過了三年質保期，所以百度上搜了下這種情況的大概問題，在小區群里打聽了其它的維修電話，有了個大概的心里價位，有沒有必要在售后維修（因為都知道在售后維修比較貴[捂臉]）。

再第二天，售后人員回電說，得晚上上門把冰箱拉到售后中心檢修。當天晚上大概十點，兩個師傅來拉冰箱了，我跟師傅還強調您拉到售后檢修出什么問題后，先跟我們溝通下是什么問題，大概花費多少費用，我們根據費用再決定要不要維修，師傅也說沒問題。并且還跟師傅開玩笑問，這冰箱要是賣能賣多少錢，師傅說只能按廢鐵價格，賣個一二百塊錢，我說要那樣維修費用高的話還不如再買個新的了。等了兩天，一直沒有售后的電話，因為家里沒有冰箱，很不方便，大家都懂得。就給本地售后打電話問檢查的怎么樣了，售后回答還在檢修，讓等一下。大概等了一周，還沒有告知具體情況。期間基本隔兩天就給當地售后打電話催一次，讓他們盡快抓緊檢查，告知是什么問題，不行的話就找別人維修了。可能當地售后也覺得催的次數多了，后邊回答能感覺非常不耐煩，大概意思就是他們活兒多，不要一直催來催去…（作為客戶對這種服務態度也是感到非常的無語）。

大概第七天下午，突然收到美的公眾號來的一條信息（見下面截圖），服務明細通知:親愛的用戶，本次服務無產生額外收費，謝謝。我這兒還竊喜，難道是檢查出某個質量問題，直接給修好了，過保了也沒有收費？再過了大概兩個小時，當地的售后打電話過來，說今天晚上九點左右把冰箱給送過來，也就沒多問。

晚上還是那兩個維修師傅，把冰箱給送過來了，抬進屋放好之后，只接給了張收據，收據臺頭寫的:維修費用，800元…我跟師傅溝通，我說你們這不對啊？這是修了哪兒呢？首先，我明明在公眾號上收到你們的通知，說未產生費用，你這收費800元是怎么回事？師傅應該先是跟他們的領導溝通了下。給的回復是，維修的是制冷系統，加氟了。還說因為維修時間超了，所以他們必須得先在后臺把維修情況上報截單了，要不違規…當時很無語問他，那怎么打電話問你們進度的時候，還那么不耐煩呢？還有我畢竟收到了公眾號的通知，沒有產生費用，對這個收費，對你現在的說法，我肯定是不認可的！師傅說不清楚這個情況，不是他們接的電話。還說我冰箱超保了，這個我肯定是知道，維修肯定是會有費用的，還跟我說可以打電話跟400售后問問，超保了維修肯定是收費用的，不會多收我費用。然后我跟他說，這就是我要跟你溝通的第二個問題，你在拉走冰箱的時候是不是跟你強調了，檢查出什么問題，先告知我，報價后我在決定修不修？結果師傅反問我，沒有人給你打電話告知嗎？我說不僅沒有打電話告知。反而都是我再三的給你們打電話問你們進度，你們還不耐煩的搪塞我！不用你提醒我打400 售后，我肯定會打的，而且現在就打！

跟400客服打通電話后投訴本地售后維修的違規情況后，得知，首先開的票據上必須注明維修的明細，手工費多少錢，零部件多少錢，具體維修的哪里，都要有一個清單，不只是一個收據上寫著:維修費800元！其它情況需要跟當地售后維修溝通，承諾肯定會解決這個問題。師傅見我真的跟400投訴了，開始跟我解釋道歉，是他們不對，忘記跟我溝通，就直接維修了，另外收據的情況也很實誠的告訴我，他們沒有往美的系統上報，因為會有30％的稅費…問我能不能不投訴了，他跟領導溝通減免一部分費用，問我多少錢能接受，投訴的話他們都會被罰…不一會兒，他們的“領導”也打來電話道歉，承認他們處理不當，希望撤銷投訴，要不師傅可能還會丟了工作，維修費用給減半，400元就行，各種動之以情。心想也沒必要讓師傅因此丟了工作。就心軟加了“領導”的微信，轉了400元，了事。

加“領導”微信時還沒注意，后來一看這領導的微信名是某某維修中心（見截圖），心想估計是美的公司把維修售后承包給了當地的維修公司，然后美的公司統一管理。而這些當地售后中心也是想方設法的鉆空子，賺取更多的利益…

聲明我不是美的的黑粉，我家客廳和臥室空調，熱水器，冰箱，電扇，洗衣機，燃氣灶都是美的品牌的，只是這次售后維修的確感受到了不好的體驗，不知大家有沒有遇到過類似的情況…

拓展知識：

重慶美的燃氣灶維修

燃氣灶打不著火了，不是電池沒電的原因情況下可能有以下幾點因素：

點火針與高壓線脫離造成無法點火；

感應針位置不正常造成火燒不到而點火即滅無法正常實現點火；

感應針與感應線脫離無法進行感應而造成錯誤熄火保護點不著火；

電池盒電極損壞造成電路中斷；

電磁閥損壞造成無法吸合無燃氣輸出；

脈沖點火器損壞等；

旋鈕開關下的微動開關損壞，造成電路不通而無法點火；

電路連接線有斷路情況造成無法正常點火；

高壓線對外殼絕緣性能下降造成局部放電而無法正常點火；

液化氣減壓閥輸出氣體超高造成爐頭處無法正常起火；

氣體壓力太低造成爐頭輸出氣體太弱而無法正常點火；

燃氣灶風門調節不當，造成無法正常點火或點火即熄；

爐頭出氣孔對應點火針的孔位有臟污堵塞造成無氣體排出最終導致氣體不能及時點燃；

氣體流量調試閥內部堵塞造成無氣體輸出而無法點著火；

燃氣管路有破損或被老鼠咬斷造成氣體在外泄漏不能正常點火；

燃氣管路閥門沒有正常開啟；

燃氣沒有正常供應比如氣瓶沒有燃氣或燃氣表欠費等造成不能點火故障；

點火針位置太高或太低造成點火時與排氣孔位距離太遠而無法點火；

點火針臟污造成無法正常放電點火。

針對上述情況相對應的解決辦法：

將高壓線重新與點火針連接好并緊固；

調節感應針位置確保其被火燒到；

將感應針與感應線重新接好并做到緊固；

將損壞的電池盒更換新品上機測試；

更換全新原裝同規格電磁閥；

按原機脈沖點火器型號進行更換全新產品；

更換微動開關確保電路暢通；

檢查并更換連接損壞的線路或端子；

高壓線老化局部放電時要用高壓絕緣膠布進行絕緣處理，并在外面套有石棉套管防止高溫損壞；

調節液化氣減壓閥必要時直接更換全新的減壓閥，確保輸出氣體壓力在正常范圍內；

檢查氣瓶內氣體容量是否太小壓力太低或更換減壓閥；

重新調節燃氣灶的風門確保其有空氣進入；

清理爐頭出氣孔，確保氣體暢通；

檢查氣體流量調節閥，如有堵塞及時更換；

燃氣管路破損及時更換確保安全；

檢查燃氣管路開關是否打開，確保氣體通暢；

檢查氣源是否供應正常，如有欠費及時交納。檢查氣瓶氣量如太低及時罐裝；

調節點火針的位置確保其與爐頭排氣孔位的距離在正常打火范圍內一般在36MM；

清洗點火針確保其干凈。

注意事項：燃氣灶不點火或延遲點火等現像是引極易引起爆炸的原因之一，所以當發現燃氣灶不點火或延遲點火時，一定要及時請專業修理人員進行專業修理，確保安全使用，避免發生火災及爆炸等事故。

重慶美的燃氣灶維修

把那個熄火安全裝置的電線全部按緊一般就可以了，把燃氣灶翻起來就可以看見的。如果臟了，拿砂紙打磨一下。 本回答被提問者和網友采納

重慶美的燃氣灶維修

美的燃氣灶打不著火原因
美的燃氣灶各市區報修熱線
(400)(8867)(315)
一、現在的電子打火燃氣灶不同于以前的老式燃氣灶，現在的灶都裝有熄火保護裝置，打火時需按510秒待感應針起作用后才能松手。
二、確定灶具電池是否應更換了，一般灶具電池在半年就應該更換了。
三、拿起灶具上方火蓋認真觀察是否有堵塞現象，如果有那就需要及時清理，拿極細的鐵絲進行疏通。觀察灶具點火針旁邊的熱電偶熄火保護針是否有積碳現象（也就是發黑），如果有需要用細砂紙進行拋光，但切記不要用勁過大造成熱電偶的斷裂。
四、需要觀察小火蓋或中心火蓋是否在燃燒時能將火焰完全覆蓋到保護針上，如果沒有火焰燒到熄火保護針那肯定會放手就熄，這時需要調整內火蓋至有火孔對住熄火保護針，在燃燒時如果火焰還是無法燒到熄火保護裝置，那就需要調整灶具底部的風門調節器使火焰增大減小或打開灶具調整熄火保護針的高低左右已達到真正的火焰覆蓋。
五、如果上訴問題都不存在，那么就需要報維修（打開灶具，觀察內部是否會有因回火造成熄火保護針與電磁閥之間的連接線斷裂，或者是風門調節器內銅的有小細孔的噴嘴堵住了，一般驗證噴嘴是否堵住是要把他拆下來的）。