河南老板燃氣灶維修(老板 煤氣灶 維修)

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市民何先生日前致電本臺聽眾熱線62706270，反映家中灶具維修遭遇李鬼，被索要上千元維修費。請聽記者童麗敏發來的報道：

何先生說，家中使用十年的老板牌灶具近期出現故障，他通過網上搜索，找到了一個自稱是老板灶具維修的服務熱線，對方上門維修后索取1000多元的費用。

“在百度這里面找一找老板，找了一個一看這蠻好的，他24小時服務馬上就可以來的，12號下午打電話他來修的，修好以后，他就跟我講要1000多塊錢，開了張單子給我。”

何先生認為對方漫天要價，便致電12345查詢，發現自己遭遇了李鬼。

“我說要哪有這么貴的，要1000多塊錢，1069，他說買一臺也要4000多塊錢。12345問一下，后來打老板電話，我就問他你們是400是你們的嗎？他說不是的。”

記者撥打了何先生提供的維修電話，接聽電話的工作人員稱，他們是老板的合作單位。

“我們跟多個品牌合作，我們老板合作單位。”

但是當被問及是否獲得老板公司的授權，這名工作人員隨即掛斷了電話。記者又撥打了老板電器的客服熱線95105855，一名客服人員說：

“95105855就是我們維修電話，400的電話都沒有的。上門費是30塊錢，然后維修的話是20塊，客戶要換配件，再加個配件的費用就行了。”

隨后，記者聯系了上海市燃氣管理事務中心，燃氣器具設備管理科科長錢斌透露，每年接到的投訴中，涉及李鬼維修的占到50％70％，他提醒消費者不要用搜索引擎尋找維修點，可以通過住建委官網以及上海燃氣熱線962777等多個渠道查詢維修正規軍。

“在住建委的網站上查詢，它有一個查詢的入口叫我要查，可以去找許可證或者行政許可、備案，這個窗口里面去查，所有的老板、方太，都有售后服務的部門，都有聯系方式，上海市燃氣行業協會的網站上，以及我們燃氣行業有一個電話962777，也可以通過上海熱線的手機app，都有正規的售后服務的電話。”

作者：上海電臺記者童麗敏編輯：卞曉曉責任編輯：包露

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