濟(jì)南中恒維修燃?xì)庠?濟(jì)南市燃?xì)庠罹S修)

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9日,市民王女士撥打本報(bào)96706123熱線反映,有人冒充港華燃?xì)夤竟ぷ魅藛T入戶檢查,將市場(chǎng)價(jià)1000元左右的燃?xì)庠罹咭?000元賣給家中老人。銷售人員不愿現(xiàn)身退款,記者隨同王女士輾轉(zhuǎn)找到該品牌售后部門,售后人員現(xiàn)已墊付全款退還王女士。

見習(xí)記者 王皇 實(shí)習(xí)生 趙洋 劉雯

忽悠老人花8000元買了“天價(jià)”灶具

家住漿水泉路附近一小區(qū)的王女士說,8日,3名自稱港華燃?xì)夤竟ぷ魅藛T的人賣給家中老人一套8000元的油煙機(jī)和灶具,但所售的產(chǎn)品品牌卻并不是港華紫荊8008S,而是產(chǎn)自中山的廣州櫻花牌普通產(chǎn)品。王女士說,自己在網(wǎng)上查到這款灶具和油煙機(jī)網(wǎng)上加起來就賣1000元。

9日,記者來到王女士家,看到了“天價(jià)”油煙機(jī)和燃?xì)庠?。?gòu)買這些灶具的老人夏先生說,8日上午3名自稱港華燃?xì)庀聦倜簹夤镜墓ぷ魅藛T在小區(qū)門口擺了個(gè)小攤寫著“維修灶具”,并免費(fèi)入戶安檢。

“家里的燃?xì)庠罹叽_實(shí)比較破舊,我就咨詢了一會(huì)兒,也留了家中地址,但沒說要更換灶具?！毕南壬f,隨后這3名工作人員就進(jìn)家里來檢查,說家中的燃?xì)庠钜崖庑枰⒓锤鼡Q,并將舊灶具折價(jià)300元拿走。

夏先生說,3名工作人員并未穿制服,但因銷售的是港華公司的燃?xì)饩?自己也就沒有疑心。“當(dāng)時(shí)老人打電話說要更換灶具,說了一個(gè)港華紫荊8008S型號(hào),我在網(wǎng)上查價(jià)錢確實(shí)在7000多元,老人執(zhí)意要買,就只能同意。”王女士說。因現(xiàn)金不夠,王女士的母親隨3名工作人員到北園大街228號(hào)的一個(gè)五金商店刷卡支付了7700元。

而令王女士和丈夫傻眼的是,家中新?lián)Q的燃?xì)庠顓s是“廣州櫻花”牌。

“廣州櫻花”售后人員表示價(jià)錢太離譜

9日下午,記者撥打了收據(jù)上留下的手機(jī)號(hào),該銷售人員承認(rèn)以7000多元將櫻花牌燃?xì)庠钯u給夏先生,但表示自己并未冒充港華公司工作人員。對(duì)該品牌灶具售價(jià),該工作人員表示,網(wǎng)絡(luò)售價(jià)低沒有說服力,并不愿露面也不透露店址。

在濟(jì)南中恒商城,記者發(fā)現(xiàn)櫻花灶具有蘇州櫻花、廣州櫻花、深圳櫻花等品牌,產(chǎn)地同為中山的廣州櫻花也有多個(gè)不同廠家,但這些櫻花品牌都不是王女士所買產(chǎn)品品牌?！拔覀冞@里最貴的灶具也就幾百元,不可能8000元?！敝泻闵坛卿N售另一廣州櫻花品牌灶具的店主說。

記者撥打王女士所買產(chǎn)品全國(guó)售后客服,與一位王姓售后人員取得聯(lián)系。在中恒商城附近另一商城找到了王女士所買品牌燃?xì)庠?負(fù)責(zé)該品牌售后服務(wù)的王先生表示,銷售灶具給王女士的王向陽其實(shí)姓趙,常進(jìn)小區(qū)以舊換新。

經(jīng)辨認(rèn),王女士所買燃?xì)庠顑H需550元。因銷售員趙先生稱不在濟(jì)南,在記者協(xié)調(diào)下,王先生從王女士家撤回了燃?xì)庠罹?并將7700元現(xiàn)金退還給了王女士。王先生說,因灶具代理商和銷售人員很多,自己一個(gè)月也見不上趙先生一面,市民購(gòu)買灶具應(yīng)到正規(guī)店面,不能相信上門推銷人員?！拔乙膊恢滥芊褚剡@些錢?！?/p>

港華燃?xì)?gt;> 不允許入戶推銷燃?xì)饩?/p>

濟(jì)南港華燃?xì)夤究头?jīng)理李靖先生表示,港華燃?xì)夤編缀趺磕甓紩?huì)接到冒充煤氣公司工作人員入戶的詐騙投訴,但如此大額的還是第一次遇到。

“從近期發(fā)生的幾個(gè)案例來看,幾乎所有的騙局都是一個(gè)套路:冒充燃?xì)夤竟ぷ魅藛T、聲稱免費(fèi)安檢、找出‘隱患’、高價(jià)推銷自己的產(chǎn)品?！?/p>

李靖介紹,民用客戶抄表周期為三個(gè)月,抄表員入戶必須佩戴工牌,穿工裝,對(duì)市民家中檢查出的安全隱患,下達(dá)安全隱患通知單,并督促客戶整改。

港華燃?xì)饩卟粫?huì)入戶銷售,更不會(huì)借安全檢查之名推薦客戶購(gòu)買沒有通過市場(chǎng)準(zhǔn)入的產(chǎn)品。市民應(yīng)認(rèn)真鑒別,如有疑問可隨時(shí)撥打港華燃?xì)?4小時(shí)服務(wù)熱線“82912319”進(jìn)行聯(lián)系和咨詢。

拓展知識(shí)：