西安燃氣灶上門維修(西安燃氣灶維修售后)

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華商報訊（記者 蒲陽 王娜）83歲老先生看到“通知”后換天然氣軟管，兩男子上門稱燃氣灶漏氣，花了2780元更換之后，卻發現舊然氣灶并無問題；獨居的83歲老太被自稱是天然氣公司員工的男子上門安裝“天然氣監控器”并收了幾百元費用。

2780元賣給老人燃氣灶

西安市燃氣用具維修安裝中心一會說有店面一會說沒有

83歲閆老先生住西安市南二環西段一家屬院。2月20日，老人在小區單元門口看到墻上貼著“通知”。“署名是西安市燃氣用具維修安裝中心，通知說天然氣軟管用久了會出問題，要求盡快撥打電話置換。我當時以為是天然氣公司的，就打了電話。”閆先生說。

2月26日上午，兩名身著灰色工服的男子上了門，“換完天然氣軟管又后說燃氣灶漏氣，推薦更換燃氣灶，說可以提供安裝服務。想著有工人在更換方便，就買了2780元的燃氣灶。”閆先生說，他在網上查詢后發現基本沒有該品牌燃氣灶的信息，便打電話到西安市燃氣用具維修安裝中心，客服稱是西安地區定制的。“我發現新軟管管壁很薄就聯系了秦華天然氣公司來換根軟管。”閆先生說，秦華天然氣工作人員檢查了被換下來的舊灶說沒有漏氣。因為擔心新灶有質量問題，閆先生又用回了舊灶。打電話想退貨，對方說3天后回復，卻一直沒消息。

3月7日下午，華商報記者撥通了西安市燃氣用具維修安裝中心電話，接線人員稱，他們店面在廣安路186號，屬于個人經營，與秦華天然氣沒有關系，并稱所售燃氣灶都是正品，如要退貨3月11日再聯系。記者再次確認店面地址時，工作人員又說在廣安路128號。

記者看到，閆先生所買燃氣灶上標注著廣東廣花電器實業有限公司，說明書上生產廠家為佛山市順德區容桂海彤電器廠。記者聯系容桂海彤電器廠，該廠工作人員稱確實生產過廣花的燃氣灶，廣東廣花電器實業有限公司工作人員表示該燃氣灶是他們公司的品牌。但兩家均表示不便透露價格。

3月8日10時許，記者到廣安路128號附近的世園之家走訪，并未發現西安市燃氣用具維修安裝中心的店面，記者撥打該“中心”客服電話，一男子接線后稱店面在世園之家內，記者表示自己就在附近時，男子改口說他們沒有店面，只提供上門服務。記者之后通過陜西工商微信公眾號查詢“西安市燃氣用具維修安裝中心”電子營業執照，系統提示“未查詢到相關企業信息”。

支付590元裝天然氣監控器

發票上無公司名稱和聯系方式

83歲的郝老太獨自一人住在蓮湖區土門某小區，昨日上午11時50分左右，正在做午飯時聽到有人敲門。開門后看見兩個看起來不到30歲的小伙子，他們自稱是天然氣公司員工，要統一安裝天然氣監控器。“我一直擔心天然氣存在安全隱患，一聽說和天然氣有關，就讓他們進來了。”郝老太說。“不到兩分鐘就裝好了，就是放在天然氣表上的一個小盒子，裝完后說要支付590元。”

郝老太表示，由于當時正忙著做午飯沒細看，付過錢后才發現發票上沒有天然氣公司名稱和聯系方式。事后詢問鄰居并沒有聽說要統一安裝，她感覺自己可能被騙了。

昨日下午4時30分許，華商報記者聯系了西安秦華天然氣有限公司。工作人員表示，西安秦華天然氣有限公司沒有天然氣監控器、報警器之類的東西，市面上售賣的可燃氣體報警器一般都不會超過100元。

編輯：曹靜

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