沈陽沈河區維修云米油煙機(沈陽吸油煙機維修)

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前沿拓展：

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作者 | 肖漫

編輯 | 李帥飛

想象一下，一個充滿科技感的溫馨家庭是什么模樣？

在科技圈內，“全屋智能”一詞足以概之。用云米科技創始人、CEO 陳小平的話來說，即是“一屋子的高科技”——這不是傳統智能家電式的點狀布局，而是由單品智能互聯互通構建出覆蓋全屋的一張智能網絡。

目前，全屋智能賽道上正是一片藍海，手機廠商、傳統家電廠商、房地產商等各路玩家悉數進場，對于全屋智能解決方案的呈現，亦是千人千面。

在這之中，作為行業較早一批布局全屋智能的云米科技，在 3 月 17 日召開的 2022 年春季發布會上，也交出了新答卷——即“1=N44「一站式全屋智能」解決方案”。

云米沖刺，搶占“三分天下”

“1 代表「一站式全屋智能」解決方案，即家是一個整體；N 是指共計 60 多種大類的智能“全家桶”產品陣容；44 則分別指云米管理全屋設備和智能場景的HomeMap 具備的 4 大能力和 4 種服務”。

在發布會上，陳小平重磅宣布了云米科技全新升級的一站式全屋智能解決方案：1=N44。

“1=N44”的一站式全屋智能解決方案可以說是云米在前 7 年所有沉淀的一次全面突進和爆發。

在發布會后的采訪中，陳小平坦言，早在 2017 年，云米就開始思考全屋智能解決方案，用了整整五年多的時間進行布局，最后才凝練出“1=N44”。

其中，N 集合了智能家電和智能家居兩大產品部門，包括空調、冰箱、洗衣機、煙灶、凈水機、掃地機、智能開關、路由器等，是云米高端AI產品力的體現；4 大能力，則是云米全屋智能解決方案平臺HomeMap具有的包括無感組網、主動智能、空間感知、自然交互；而另一個“4”，則是深耕用戶需求，提供了涵蓋了方案設計、OTA 持續升級智能體驗、Plus 會員、增值服務在內的 4 種服務。

在長達 7 年的產品布局中，云米的產品品類已多達 60 余種，是目前全行業最完整的全家桶的產品線。不僅如此，在覆蓋家庭場景全品類產品之外，針對中產、高端人士的市場需求，云米還在今年推出了全新高端全場景 AI 產品陣容，加碼布局高端全屋智能市場。

發布會上，云米推出了包括 Space Pro 云米 AI 全域風空調、Royal Pro coKiing高端AI雙屏冰箱、Boss云米 AI 大屏冰箱、Royal Pro coKiing 高端 AI雙筒洗衣機、Space 云米 AI 智目油煙機、Super 2 2000G 云米·泉先 AI 凈水器、Royal AI 激光影院等在內的多款高端潮流 AI 新品。

在全屋智能的思考上，云米追求的是深度智能化、完整的一站式解決方案?！霸泼椎倪壿嬀褪琴徺I套系，與其它品牌相比，云米更注重 ONE，希望家是一個整體。我們不是把產品堆在一起就叫全屋智能，我們的底層邏輯是通的，所以是一站式的，一站式換一個詞就是一體化的硬件、軟件和產品組”陳小平在采訪中說道。

數據顯示，目前云米已累計實現產品銷售超 5000 萬件，有超過 200 萬戶家庭會選擇購買成套的云米智能產品。在發布會上，針對不同用戶需求，云米推出了 30 萬元起售、億元級別墅專享的高端全屋智能套系，進一步完善自身的套系類型。

對于未來，陳小平表示，云米將圍繞現有的品類去進行迭代升級，優化體驗。“我們希望未來三分天下有云米，即：未來全屋智能三個主導者，希望其中一個是云米”陳小平在會后采訪中說道。

從現有布局來看，云米是有底氣的。

云米的底氣

相比手機廠商、傳統家電廠商、房地產商等玩家而言，云米尚且年輕，最初憑借一款凈水器沖進家電行業，而后延伸至廚房場景、全屋場景、再到“人車家”的智能物聯、AI：Helpful戰略的提出，云米走的每一步，都在努力完善和優化全屋智能體驗。

在這個時間維度里，其實也是智能家居行業“由點至面”向全屋智能發展的時間區間——可以說，在全屋智能賽道上，云米一直走在前列。

事實上，云米早就深知技術創新的重要性， 公開資料顯示，云米申請的專利將近 5000 項，公司研發人員占比超過 50%。

陳小平介紹道：“我們對于研發投入的比例和程度是非常堅決的，我們的目標是要成為一家科技公司，通過我們科技的投入、研發創新、技術的創新讓‘成為科技公司’這么一個愿景，能夠真正意義上變成現實?！?/p>

不過，智能家居的本質不是單一的產品功能，而是全場景的智能化和互聯互通。從單點智能到全屋智能，其實現難度不在于數量上的物理疊加，而是系統級的全面整合和聯通，既有產品的創新，也有軟件體驗、場景聯通、交互等方面升級。

對全行業而言，全屋智能是智能家居的終極方向，也是一次質的躍升。作為行業參與者之一，云米一直在不斷探索和升級。

在“1=N44”的一站式全屋智能解決方案中，云米并無中心樞紐的布局，而是采取去中心化思路，通過家庭 ID、Home Map 平臺、底層協議進行打通龐大的AI產品陣容，從而對智能單品進行有機、有效的管理。

為了達到“以用戶為中心”的一體化的體驗升級，云米Home Map全屋智能解決方案平臺具有包括無感組網、空間感知、主動智能、自然交互的四大能力。

首先，在組網能力上，云米通過一臺 seaLink 路由器連接設備，支持連接的設備多達250臺，同時在 OneTouch2.0 的加持下實現無感閃連，App 能夠自動發現設備，一鍵聯網，多臺設備也只需一步。

在空間感知上，云米推出了Alpha X超視感知毫米波，利用毫米波感知技術，根據發射/接收信號的頻率差別，監測目標活體的微小運動變化，能夠非接觸式地感知到家庭成員的存在狀態、動作、運動軌跡、心跳、呼吸等。

值得一提的是，相比視覺方案，不涉及畫面拍攝的毫米波感知技術更能夠保護用戶隱私。

在主動智能方面，Alpha X 毫米波雷達也能聯動全屋設備，實現全屋設備的主動智能。

比如，毫米波雷達可以檢測到房間內是否有人活動，依據檢測結果，燈光、空調等設備會主動進行調節；做完飯離開廚房時自動關閉煙機；判斷睡眠狀態，自動調整燈光、窗簾等進入睡眠模式和起床模式。針對老人突發狀況，立即通知家人，報備突發情況；精準定位室內寵物位置，設置智能報警入侵等。

事實上，主動智能的實現意味著云米AI 智能技術邁向第三階段，即由 Helpful 邁向 Free。正如陳小平在采訪中提到的那樣：“我們倡導的主動智能，終級結果叫做 free，就是人是自由的，想怎么說就怎么說，想怎么做就怎么做，想怎么干就怎么干，free 的狀態，是我們定義主動智能的終級形態?！?/p>

在自然交互方面，云米小 V 已升級至 3.0，能夠根據設備距離、狀態等綜合判斷選擇最佳設備應答，避免多設備同時響應的混亂體驗，還可以根據上下文進行多輪問答，支持多設備連續交互，無需重復喚醒。

不僅如此，云米小V 3.0還實現了空間語控，讓分區控制成為現實。此外，用戶還能根據個人偏好個性化設置語音，根據習慣用語設置執行智能場景模式。

不過，僅有技術能力還不足夠，全屋智能不是一次性工程，前期的部署僅是智能化的開端，后期長線的服務升級同樣是智能化能力的體現；這一點，云米同樣深知。

“全屋智能，光搞產品是不行的，一定要做服務，讓用戶的體驗變的更好”，陳小平說道。由此，云米除了圍繞軟硬件打造「一站式全屋智能」體驗，也提供了包括方案設計、OTA持續升級智能體驗、Plus 會員、增值服務在內的4大服務。

前期，專業全屋智能設計師1V1服務，用戶能夠通過全屋智能方案設計平臺，在線體驗全屋智能遠程設計；后期，在HomeMap 平臺支持下，全屋智能的設備固件、智能場景、語音助手等都能夠進行調整和升級。

另外，在線下服務方面，云米在全國有超2000家線下場景體驗式門店，設置了 3.8 萬個售后服務網點，專業服務人員多達 19 萬。能夠快速響應消費者的需求，全面提升用戶的使用體驗。

家電行業新物種

從一臺凈水器起家，在家電行業殺出重圍，再憑借智能化技術的迭代以及全屋智能方向的率先布局，從單品智能向全品類智能再到一站式全屋智能，在 7 年時間里，云米始終走在全屋智能的前端。

“1=N44” 「一站式全屋智能」解決方案的提出，即是云米自身的戰略總結，也是云米對行業的全面輸出——云米產品品類的布局已經完成，而云米不斷探索的道路卻不會停止。 “接下來我們會不斷做產品的迭代，實現體驗的升級，家外的產品不搞，云米只把家內的產品做好?！标愋∑娇偨Y道。

從此次發布會也不難看出，在智能化之外，云米正在不斷往高端方向沖刺，推出了多款高端系列產品，根據不同多戶需求不斷延伸其業務觸角，拉升自身品牌定位。

對于一家僅成立 7 年的企業來說，走出這一步棋，需要足夠的勇氣，但從云米的發展軌跡來看，這并不意外；云米的產品實力和技術優勢，也讓它擁有了向高端市場布局的底氣和能力。 畢竟，云米是在一眾巨頭之中突圍而出，成為“家電行業新物種”。

從宏觀視角來看，IDC 《2022 年中國智能家居市場十大預測》報告指出，目前全屋智能行業在我國尚處于發展起步階段，市場滲透率較低。

但隨著 AI、5G 技術的發展，越來越多玩家正在往全屋智能方向深耕，智能家居行業處在格局生變的關鍵期；而云米，或將成為一大有力的競爭變量。

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