河南倍科燃?xì)庠罹S修點(diǎn)(河南倍科燃?xì)庠罹S修點(diǎn)地址)

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前沿拓展：

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家電是一類特殊的商品，雖然網(wǎng)上購(gòu)買比例在持續(xù)走高，但投訴類而新聞事件也屢見(jiàn)不鮮，產(chǎn)品下面的評(píng)論也是一言難盡。暫且不去探究是什么造成了消費(fèi)者這種“線上小家電，線下大家電”的心理以及現(xiàn)在這種尷尬的現(xiàn)狀。正值春暖花開之際，我們?cè)撊绾伟残挠质⌒牡剡x購(gòu)家電3C類產(chǎn)品呢？筆者想是剛剛裝修完房子的朋友迫切想要知道的答案吧！你會(huì)感謝你自己打開了這篇文章，找到家電省心選購(gòu)攻略，一般我不告訴哦！

◆如何治療選擇困難？

現(xiàn)在賣家電的很多，大家過(guò)去都喜歡貨比三家，免得吃虧上當(dāng)，再加上家電也屬于家里的大物件，價(jià)格也比較貴，所以我們都覺(jué)得家電利潤(rùn)很高，誰(shuí)都不想當(dāng)冤大頭。

貨比三家才踏實(shí)

然而有一種現(xiàn)實(shí)：叫沒(méi)貨了！相信每個(gè)網(wǎng)購(gòu)的你，都遇到過(guò)，某冰箱（或其他產(chǎn)品）選購(gòu)了半天，在各個(gè)產(chǎn)品之間來(lái)回比較，終于做好了決定，下完單立刻就顯示沒(méi)貨了，一種前功盡棄的挫敗感涌上心頭啊，是相當(dāng)郁悶的事情。

其實(shí)，朋友們，當(dāng)代生活最大的危機(jī)是什么？選擇困難啊，選擇困難怎么治？沒(méi)得治。是的，東西多不一定是好事，我們從遠(yuǎn)古時(shí)代帶來(lái)的大腦，從沒(méi)料到自己會(huì)面臨這么多選擇。怎么緩解選擇困難，或者說(shuō)怎么讓選擇變得不那么糾結(jié)呢？

不要用太多時(shí)間限制你購(gòu)買的動(dòng)力

我的方法是：

限定選購(gòu)時(shí)間。

從熟悉或知名品牌的基礎(chǔ)產(chǎn)品看起。

簡(jiǎn)單瀏覽參數(shù)和功能，如果需求和預(yù)算大致相符，立即購(gòu)入。

這樣做無(wú)非兩個(gè)結(jié)果：品質(zhì)或功能滿足需求。品質(zhì)或功能不能滿足需求。不管是什么結(jié)果，優(yōu)先選擇基礎(chǔ)產(chǎn)品，試錯(cuò)成本都較低。在使用一段時(shí)間后，對(duì)該產(chǎn)品的功能和特性有了一定了解，就能提高下一次選購(gòu)中找到適合產(chǎn)品的可能性。

當(dāng)然，如果你錢包腫脹，篤信「買你買得起最貴的」、「不如加錢買 XX」或「一步到位上旗艦」，那就忽視我上面說(shuō)的吧。

說(shuō)實(shí)話，目前家電行業(yè)價(jià)格已經(jīng)很透明了，根本沒(méi)那么高的利潤(rùn)，而且信息那么發(fā)達(dá)，在哪里你都能查到價(jià)格，賣貴了，還會(huì)得罪你。相信每個(gè)電商都明白一口吃個(gè)大胖子遠(yuǎn)不上細(xì)水長(zhǎng)流的利益最大化。

★如何看待網(wǎng)上評(píng)價(jià)？

虛假評(píng)價(jià)和惡意評(píng)論早已泛濫，不管什么產(chǎn)品，你都能找到為數(shù)不少的正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)。絕大部分沒(méi)有參考價(jià)值，即便全部扔到一邊也沒(méi)什么損失。

胡歌代言索尼Z9D系列

王思聰購(gòu)買微博曬

有人買同款有人給差評(píng)，眾口難調(diào)

就拿索尼最新的電視型號(hào)Z9D系列（65寸和75寸），胡歌代言&王思聰購(gòu)買微博曬，即使有的人跟帖曬了同款，也不能讓所有的人都給好評(píng)。正所謂眾口難調(diào)，說(shuō)的就是這個(gè)理。

想要了解實(shí)際體驗(yàn)，不如問(wèn)問(wèn)身邊的朋友，不過(guò)聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)要注意：

他的喜惡偏好。

他過(guò)往的使用經(jīng)歷。

建議不要抱著一次就買到最好、最合適的產(chǎn)品的念頭去選購(gòu)，即便費(fèi)勁心力后發(fā)現(xiàn)了「最合適」的產(chǎn)品，購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)大大降低。

活動(dòng)時(shí)間：2017年4月22日2017年5月1日，其中4月22日4月26日為預(yù)售加購(gòu)期，4月27日5月1日為正式售賣期。家電換新黃金周，只上天貓，掃描二維碼，搶購(gòu)吧！

主會(huì)場(chǎng)&天貓max榜單

◆如何理解商家說(shuō)無(wú)條件退貨？

家電是一類特殊的商品，消費(fèi)者習(xí)慣了先到賣場(chǎng)實(shí)地考察，親手摸摸試試，然后再砍砍價(jià)，向促銷員咨詢一下商品功能和促銷信息。

在家電產(chǎn)品中，尤其是小家電，對(duì)于品牌經(jīng)營(yíng)的門檻相對(duì)低，很多都是由一些小作坊代工生產(chǎn)，根本沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)，專門走網(wǎng)上銷售的路線，所以售價(jià)非常低，可是質(zhì)量卻難以得到保證。在網(wǎng)店上是一種虛擬交易，消費(fèi)者看不到實(shí)物，僅僅通過(guò)幾張經(jīng)過(guò)PS過(guò)的照片很難判斷產(chǎn)品的質(zhì)量真?zhèn)?。我們不排除通常為了廣告效益，家電產(chǎn)品圖要比實(shí)物來(lái)的美觀，但是買到材質(zhì)和做工與正品相差甚遠(yuǎn)的假貨現(xiàn)象也常有發(fā)生。

買回家的產(chǎn)品出現(xiàn)什么問(wèn)題，還可以與商家面對(duì)面的協(xié)商售后問(wèn)題，突然換成電商網(wǎng)站的電話客服后，售后服務(wù)還會(huì)像實(shí)體賣場(chǎng)那樣高效嗎？

無(wú)條件退貨也是電商網(wǎng)站宣傳的一大特色服務(wù)，可能在購(gòu)物過(guò)程中，大多數(shù)消費(fèi)者都抱著多一事不如少一事的想法，也并不是所有的消費(fèi)者都遇到過(guò)退貨問(wèn)題，那么真的遭遇退貨問(wèn)題時(shí)，還像商家說(shuō)的那樣可以無(wú)條件退貨？

針對(duì)這樣的擔(dān)心，我們更喜歡的不是無(wú)條件退貨，而是發(fā)生退換貨或者維修等售后方面，更喜歡只換不修的售后。

只換不修，這種售后政策的力度是非常大的

還記得蘋果之前一直的售后政策么？只換不修，這種售后政策的力度是非常大的，保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題可以直接免費(fèi)更換新機(jī)。換而言之，如果小家電同樣采用只換不修的售后政策，一來(lái)是電商自己對(duì)于旗下的產(chǎn)品自信，二來(lái)，電商本身對(duì)消費(fèi)者的利好政策。相信網(wǎng)購(gòu)家電將在五一黃金周再次掀起熱潮。

◆如何跳出派送安裝陷阱？

買之前，店家花言巧語(yǔ)信誓旦旦，買單了，送貨慢、安裝亂收費(fèi)、售后敷衍了事,如果要退換貨，一堆扯皮的事就來(lái)了。而且大家電這種大體積、易碎物品運(yùn)費(fèi)十分高昂，找快遞也麻煩。網(wǎng)購(gòu)的一點(diǎn)優(yōu)惠，出了問(wèn)題有種 “丟了西瓜撿了芝麻”。付了款，物流沒(méi)消息安裝沒(méi)消息，客服沒(méi)人理，感覺(jué)整個(gè)世界都是欺騙，灰暗……畫面有點(diǎn)傷感，不過(guò)這就是大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)實(shí)。

家電和普通的日用品和衣服不同，在運(yùn)輸上需要更多保障，小家電可能還好一點(diǎn)，大家電就很難保證，特別是在雙十一那種賣家忙的發(fā)瘋，物流瀕臨崩潰的時(shí)候，可能只求運(yùn)輸速度，對(duì)于產(chǎn)品的包裝，尤其是沒(méi)有注重其他運(yùn)輸方面的很多細(xì)節(jié)，可能會(huì)被忽視。

運(yùn)輸稍不慎易損毀

一般我的方法：

收貨一定要當(dāng)面驗(yàn)貨，哪怕耽誤一天上班，也是值得。電商送貨是由快遞負(fù)責(zé)，安裝則由廠家負(fù)責(zé)，購(gòu)買家電，一定要當(dāng)面驗(yàn)貨。貨送到后，沒(méi)有開箱驗(yàn)貨，直到廠家來(lái)安裝的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為時(shí)已晚。

煙機(jī)灶具熱水器，這些產(chǎn)品需要安裝的，安裝費(fèi)管件費(fèi)的價(jià)格不便宜，只是標(biāo)價(jià)便宜，買前溝通好，如果是換新盡量留著老電器的安裝管等零件，減少不必要的成本支出。

據(jù)了解，安裝人員上述管線和材料的收費(fèi)普遍高于市場(chǎng)價(jià)，同種規(guī)格的約為市場(chǎng)價(jià)2~3倍，而對(duì)于這種“變相收費(fèi)”消費(fèi)者常常事前不知情。待送貨安裝時(shí)又多有“趕快安裝了事”的心態(tài)，從而在討價(jià)還價(jià)方面細(xì)節(jié)把握不足。

消費(fèi)者該如何防范衛(wèi)廚家電安裝行業(yè)的這一“潛規(guī)則”？在購(gòu)買廚衛(wèi)家電時(shí)最好問(wèn)清商家免費(fèi)安裝和收費(fèi)安裝的范圍，以及可能需要哪些收費(fèi)附件，附件的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是怎樣的，以做到心中有數(shù)。當(dāng)遇到安裝人員“瞞天報(bào)價(jià)”時(shí)，消費(fèi)者可明確告知商家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而有的放矢地與對(duì)方“砍價(jià)”，以避免隨意“被潛”。

買的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣的精，還是抓住電商活動(dòng)的尾巴，比如蘇寧退出的遲到就賠付，主要是解決按時(shí)送達(dá)的物流服務(wù)；天貓免費(fèi)安裝，解決購(gòu)買大家電的隱性消費(fèi)。

針對(duì)家電以及3C產(chǎn)品的年度重磅活動(dòng)，就是即將到來(lái)的五一黃金周，各大電商都做好了熱銷的準(zhǔn)備，在保證高質(zhì)量的產(chǎn)品之外，售后是越來(lái)越多的消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。相比無(wú)條件退換貨，我們更喜歡只換不修；相比324小時(shí)的高效安裝，我們更喜歡免費(fèi)預(yù)約安裝。就拿天貓來(lái)說(shuō)，優(yōu)化后的天貓售后，雖然沒(méi)有實(shí)體店，但是打破了我們固有的印象——只有產(chǎn)品沒(méi)有服務(wù)。

拓展知識(shí)：