連云港華帝燃?xì)庠罹S修點(diǎn)(華帝燃?xì)庠罹S修點(diǎn)電話號(hào)碼)

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前沿拓展：

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隨著新零售的持續(xù)發(fā)展，零售數(shù)字化在降本增效方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

不論是作為傳統(tǒng)零售巨頭，還是作為新晉下沉電商巨頭的蘇寧，都可以說是新零售的代表企業(yè)。據(jù)《2021年中國(guó)家電行業(yè)一季度報(bào)告》顯示，蘇寧易購(gòu)以全渠道22.1%的市場(chǎng)份額繼續(xù)蟬聯(lián)家電行業(yè)第一。能夠擁有如此優(yōu)秀的表現(xiàn)，蘇寧易購(gòu)針對(duì)于縣、鎮(zhèn)級(jí)下沉市場(chǎng)布局的零售云線下門店業(yè)務(wù)起到了很大的作用。

蘇寧易購(gòu)零售云通過幫助商戶建立自己的云店，開放自己的數(shù)字化生態(tài)，正逐漸成為下沉家電市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。

需求持續(xù)增長(zhǎng)，零售云成基礎(chǔ)設(shè)施

在人口規(guī)模則高達(dá)9.53億的三、四線以下城市，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，下沉城市的基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)配套日益完善，對(duì)品質(zhì)與品牌的追求，對(duì)創(chuàng)業(yè)和致富的訴求在2億90后小鎮(zhèn)青年中的改變?nèi)找嫱癸@。這也是蘇寧零售云將要在下沉布局中征服的星辰大海。

中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2019上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2019上半年中國(guó)家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4297億元，內(nèi)銷進(jìn)一步擴(kuò)大。《報(bào)告》顯示，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用，線上渠道家電銷售貢獻(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)大，首次超過40%，相比去年同期高出7.5%，這在以往不敢想象。

根據(jù)《報(bào)告》中近年同期家電網(wǎng)購(gòu)滲透率與我國(guó)網(wǎng)購(gòu)平均滲透率比較看，2015年中國(guó)家電市場(chǎng)線上零售額滲透率僅為16%，而實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例也僅為9.7%，至2019年，這兩個(gè)數(shù)字分別為41.5%及19.6%，且2019年上半年中國(guó)家電市場(chǎng)線上線下規(guī)模分別為1784億元及2513億元，增速明顯，大有趕超線下渠道的趨勢(shì)。

而在品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者也更加趨于理性，消費(fèi)升級(jí)需求驅(qū)動(dòng)家電市場(chǎng)結(jié)構(gòu)向高端化，多元化發(fā)展。而村鎮(zhèn)市場(chǎng)的拉動(dòng)更為明顯，電商下沉初見成效，由于城鎮(zhèn)消費(fèi)升級(jí)的帶動(dòng)下，鄉(xiāng)村消費(fèi)潛力不斷釋放。在線上紅利消失后，電商龍頭持續(xù)加強(qiáng)下鄉(xiāng)布局力度，紛紛在三線及以下城市發(fā)力布局，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善，也構(gòu)成了下沉市場(chǎng)爆發(fā)的另一關(guān)鍵要素，使互聯(lián)網(wǎng)一代城鄉(xiāng)差別逐漸變小。

縣鎮(zhèn)零售痛點(diǎn)在哪里？鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店更多處在傳統(tǒng)零售鏈條中的末端，在“單打獨(dú)斗”和“被支配”的困境下，他們很難做到緊跟時(shí)代趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)雙線運(yùn)營(yíng)及現(xiàn)代化管理，更無法自行搭建數(shù)字化工具，在資金、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等零售基礎(chǔ)設(shè)施的全方位支持上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

蘇寧零售云正是精準(zhǔn)抓住了門店經(jīng)營(yíng)方式、盈利結(jié)構(gòu)和庫(kù)存資金壓力這些問題，通過品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、資金、物流售后等資源稟賦的全方位助力，借助智慧零售整體的生態(tài)全價(jià)值鏈，以加盟的形式賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)傳統(tǒng)家電群。

但是下沉市場(chǎng)雖然市場(chǎng)龐大，但是地區(qū)差異明顯，而且供應(yīng)鏈分散，但數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱。未來，蘇寧零售云會(huì)在從“零售商”到“零售服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變中，通過供應(yīng)鏈賦能解決品質(zhì)和供給效率，真正滿足縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)群體“高品質(zhì)”的消費(fèi)需求。另一方面也在盤活縣鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)，發(fā)展自主創(chuàng)業(yè)的道路上持續(xù)提供“造血輸血”能力。

零售云全國(guó)開店破9000家，四大賦能加速布局下沉市場(chǎng)

蘇寧零售云加快了布局的步伐，即便是在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的2021年，零售云在一季度仍有600店開業(yè)。據(jù)了解，蘇寧零售云成立于2017年7月，當(dāng)年9月30日，連云港白塔埠、蘇州郭巷、鄭州白沙三店同開，零售云項(xiàng)目進(jìn)入落地階段。截至2020年底，蘇寧零售云已在全國(guó)開店8000家，并且創(chuàng)下18個(gè)月連開3650店的記錄。

今年5月迎來新一輪的“開業(yè)潮”,零售云在華東、華南、華中區(qū)域取得突破性進(jìn)展,其中江蘇、廣東突破900店,邁入千店時(shí)代。截至2021年5月，零售云全國(guó)累計(jì)新開門店突破9000店。

之所以零售云能迅速在下沉市場(chǎng)鋪開，并受到商家的青睞，其背后原因莫過于零售云的賦能思維。零售云從縣鎮(zhèn)零售店主的實(shí)用、實(shí)際角度出發(fā)，將縣鎮(zhèn)門店數(shù)字化作為鄉(xiāng)村商業(yè)升級(jí)的核心動(dòng)力，充分發(fā)揮有線上線下融合成功經(jīng)驗(yàn)的大型零售企業(yè)的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，通過對(duì)農(nóng)村小微零售企業(yè)的數(shù)字化賦能，引領(lǐng)帶動(dòng)縣鎮(zhèn)門店的新零售能力升級(jí)。

零售云實(shí)際落地層面可以理解為為對(duì)店主蘇寧零售云從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化、管理四個(gè)維度的深度賦能：

第一：以供應(yīng)賦能幫助小微零售構(gòu)建優(yōu)質(zhì)商品資源池，通過提供“門店實(shí)物+云貨架虛擬”兩種方式出樣，從源頭上解決供應(yīng)商品種類匱乏，以及壓貨帶來市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等問題。

第二：以服務(wù)賦能幫助小微零售快速掌握成熟的實(shí)體零售運(yùn)營(yíng)范式，為小微零售商提供從開業(yè)培訓(xùn)，到駐點(diǎn)帶教，到物流支撐，再到售后服務(wù)的全流程幫扶。

第三：以科技賦能對(duì)小微零售商從人、貨、場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化升級(jí)，重構(gòu)消費(fèi)者一站式體驗(yàn)，幫助解決數(shù)字化程度低導(dǎo)致的營(yíng)銷效率低下難題。

第四：以管理賦能為小微零售商輸入先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，幫助建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，解決缺乏組織能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化難題，讓他們?cè)谛滦蝿?shì)下能夠直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

從本質(zhì)上說，零售云給店主的四大賦能，是在提升商家的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，用數(shù)字化技術(shù)幫助商家實(shí)現(xiàn)降本增效，否則，不能提升效率的數(shù)字化技術(shù)都是偽數(shù)字化。除了四大賦能，零售云還在門店數(shù)字化層面零售云依托云倉(cāng)、貨速融、云貨架、云POS、價(jià)格情報(bào)等數(shù)字工具與手段，大幅提升商品曝光率、運(yùn)營(yíng)效率、選品效率；在門店運(yùn)營(yíng)上，通過全國(guó)近700個(gè)管理片區(qū)實(shí)現(xiàn)了“人店綁定”，及時(shí)精準(zhǔn)地調(diào)整門店經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。

在電商和新零售的擠壓之下，傳統(tǒng)家電門店也紛紛開啟了數(shù)字化之路，如果看不清行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，逆潮流而行，也將逐漸被時(shí)代拋棄。

融入蘇寧618大促，零售云驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷量翻倍增長(zhǎng)

今年的618，零售云已經(jīng)成為蘇寧大促增長(zhǎng)的新引擎。

5月28日，零售云啟動(dòng)史上最長(zhǎng)的一屆618大促活動(dòng)，零售云迅速憑借“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+省心服務(wù)”在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的打開局面喜迎開門紅，實(shí)現(xiàn)了工廠、門店、消費(fèi)者、平臺(tái)的多方共贏。

數(shù)據(jù)顯示，618期間零售云渠道品牌增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，3C家電產(chǎn)品小天鵝同比增長(zhǎng)111%、美菱同比增長(zhǎng)100%、華帝同同比增長(zhǎng)201%以及松下同比增長(zhǎng)129%，除傳統(tǒng)3C板塊以外零售云在酒水、智能穿戴、電子教育等新產(chǎn)品領(lǐng)域都取得了不俗的成績(jī)。

宏觀角度來看零售云的增長(zhǎng)速度在618期間，有著明顯的提升，另外一個(gè)需要注意的是蘇寧零售云正在全面融合進(jìn)入蘇寧618的大促，線下零售云店開始在更多的新類目發(fā)力。之所以能實(shí)現(xiàn)如此快速增長(zhǎng)，說到底是零售云將線上更為豐富營(yíng)銷玩法帶到了線下，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合。從某種程度上說，這也給合作店家提供了一套降為打擊的秘密武器。相較于線下門店，數(shù)字化零售具備更靈活的營(yíng)銷活動(dòng)玩法。針對(duì)這一傳統(tǒng)線下零售“隱痛”，零售云為零售云門店量身定做了“以舊換新”、“曬單抽獎(jiǎng)”、“評(píng)價(jià)有禮”品銷一體的線上活動(dòng)，輔助門店完成618大促的迂回包抄。

除了營(yíng)銷活動(dòng)的躍進(jìn)發(fā)展以外，線下消費(fèi)者通過手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)一站式的家電換新，同時(shí)首次在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了舊家電的跨品類置換，補(bǔ)貼金額最高抵用2500元。

零售云從最開始的貨源品牌賦能，現(xiàn)在已經(jīng)提升到“運(yùn)營(yíng)賦能”，這個(gè)運(yùn)營(yíng)賦能從最開始的宏觀的零售運(yùn)營(yíng)到今天已經(jīng)細(xì)化到了流量裂變、用戶獲取、線上玩法執(zhí)行層面，同時(shí)也標(biāo)志著零售云店生態(tài)體系的進(jìn)一步完善，真正實(shí)現(xiàn)了下沉市場(chǎng)的“人、貨、場(chǎng)”零售三要素打通。

結(jié)語

未來十年，不論是家電零售還是生鮮零售，幾乎整個(gè)零售行業(yè)都將受到數(shù)字化的洗禮，觸網(wǎng)成了行業(yè)內(nèi)不可逆的發(fā)展趨勢(shì)。蘇寧零售云的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化、管理四大賦能正在成為下沉家電市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。

為什么要數(shù)字化，是因?yàn)閿?shù)字化可以翻倍的提升行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，不論是供應(yīng)鏈的管理、履約交付、精準(zhǔn)營(yíng)銷還是門店管理，不僅每個(gè)環(huán)境都需要數(shù)字化，而且各個(gè)環(huán)節(jié)還需要進(jìn)行系統(tǒng)性打通。只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)成本和效率的平衡。

作為家電零售行業(yè)的店主，只有迅速的擁抱發(fā)展趨勢(shì)，才能搭上技術(shù)發(fā)展的“便車”。哪怕只是領(lǐng)先同行一點(diǎn)點(diǎn)，你和他便是站在了不同的起點(diǎn)上。零售行業(yè)的下半場(chǎng)，抓住趨勢(shì)和苦練基本功同等重要。

拓展知識(shí)：