聯(lián)想42s51故障(聯(lián)想55s51)

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今年6月5日，聯(lián)想發(fā)布了一款千元機(jī)Z5。這款手機(jī)憑借著均衡的配置和高性價(jià)比受到了一些用戶的好評(píng)，但也因?yàn)榘l(fā)布前有些夸張的宣傳，引發(fā)了人們的不滿。最近，聯(lián)想給Z5用戶推送了最新的ZUI 3.9版本，卻導(dǎo)致大量手機(jī)出現(xiàn)了自動(dòng)重啟問(wèn)題，在用戶群體中引發(fā)了一場(chǎng)不小的風(fēng)波。

近日，聯(lián)想官方做出了回應(yīng)，解釋了出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并給出了解決方案。按照官方的說(shuō)法，在新系統(tǒng)迭代版本中，優(yōu)化了游戲模式，更新了游戲應(yīng)用列表清單，但新的配置文件和系統(tǒng)不兼容，工程師沒(méi)有完整驗(yàn)證就把直接放了出來(lái)。

具體的解決方案為，反復(fù)嘗試開(kāi)機(jī)，讓手機(jī)聯(lián)網(wǎng)后下載最新的配置文件；或者直接把手機(jī)拿到聯(lián)想的售后服務(wù)點(diǎn)，刷入特殊的固件版本；如果不在乎數(shù)據(jù)被清除的話，可以直接選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，然后聯(lián)網(wǎng)更新配置文件。

由此看來(lái)，此次聯(lián)想Z5出現(xiàn)的自動(dòng)重啟故障，說(shuō)白了就是工程師的一次粗心操作造成了。當(dāng)然，手機(jī)固件系統(tǒng)出現(xiàn)bug其實(shí)并不少見(jiàn)，即使是蘋果谷歌也不能保證一定不犯錯(cuò)。不過(guò)，聯(lián)想Z5這種嚴(yán)重影響手機(jī)正常使用的問(wèn)題是不太應(yīng)該出現(xiàn)的。

對(duì)大量聯(lián)想Z5用戶來(lái)說(shuō)，解決重啟的問(wèn)題并不難，關(guān)鍵在于如何留存住手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，手機(jī)內(nèi)的照片、短信、應(yīng)用數(shù)據(jù)等資料的價(jià)值是比手機(jī)本身要高的。

從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，這其實(shí)也反映出，給手機(jī)數(shù)據(jù)定期備份的重要性。在很多人的認(rèn)知中，智能手機(jī)通常是穩(wěn)定和萬(wàn)無(wú)一失的。但現(xiàn)實(shí)中，情況并非如此，把重要資料定期備份、放置到多個(gè)不同存儲(chǔ)設(shè)備中，才是最保險(xiǎn)的。此外，也可以充分利用官方和第三方的云服務(wù)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

聯(lián)想Z5的自動(dòng)重啟事件也給其他手機(jī)廠商提了一個(gè)醒，在發(fā)布新的系統(tǒng)固件時(shí)，一定要做好驗(yàn)證測(cè)試工作，否則出了問(wèn)題，補(bǔ)救起來(lái)就沒(méi)那么容易了。

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