杭州拱宸橋格林姆斯熱水器維修客服(杭州拱宸橋格林姆斯熱水器維修客服)
前沿拓展:
疫情這只“黑天鵝”,為本就承壓前行的熱水器行業(yè)再蒙上一層陰影。令人意想不到是,長期處于邊緣化、小眾化的即熱式熱水器卻逆勢(shì)增長。這不禁讓人發(fā)問,即熱式電熱水器為何會(huì)在疫情期間一枝獨(dú)秀?這波增長最終又能否帶領(lǐng)即熱式電熱水器行業(yè)走出“小眾”困境,進(jìn)入主流陣容?
健康屬性成就逆勢(shì)增長
2020年第一季度,在疫情影響下,儲(chǔ)水式電熱水器和燃?xì)鉄崴麂N量下滑均超過20%,然而即熱式電熱水器實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)放量增長。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2020年第一季度,即熱式電熱水器零售量為42.5萬臺(tái),同比增長52.8%。在所有需要安裝服務(wù)的家電產(chǎn)品中,這個(gè)增速在疫情期間稱得上非常亮眼。
《電器》記者了解到,自武漢封城后的三周,即熱式電熱水器市場迎來了前所未有的增長,線上市場零售額增幅最高的一周超過200%。
然而,這樣的增速并沒有令即熱式電熱水器企業(yè)感到驚訝。廈門帥科衛(wèi)浴電器有限公司總經(jīng)理侯全舵表示,即熱式電熱水器沒有蓄熱水箱,不用擔(dān)心水垢帶來的二次污染問題,比較健康。疫情恰好喚起全民對(duì)健康問題的關(guān)注,這推動(dòng)了即熱式電熱水器市場規(guī)模的增長。
更側(cè)重線上渠道,也為即熱式電熱水器的增長出了一份力。某即熱式電熱水器企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,即熱式電熱水器行業(yè)在渠道布局上更側(cè)重于線上市場,且產(chǎn)品較為高端。在疫情期間,線上市場受到?jīng)_擊相對(duì)較小,同時(shí)高收入人群的經(jīng)濟(jì)壓力也相對(duì)較低,所以不會(huì)影響即熱式電熱水器的市場銷售。
中怡康數(shù)據(jù)顯示,2020年第一季度,即熱式電熱水器線下市場零售量為4.9萬臺(tái),同比下降39.8%;線上市場零售量為37.6萬臺(tái),同比增長高達(dá)90.5%。
隨著國內(nèi)疫情逐漸得到控制,即熱式電熱水器的增長幅度開始下滑,但仍然好于疫情前。縱觀2020年前5個(gè)月,帥科、四季沐歌、奧特朗、約克等主流品牌的增幅均超過20%。與之形成對(duì)比的是,自4月起,全球疫情肆虐,這導(dǎo)致即熱式電熱水器出口市場受到不小影響。某家以出口市場為主的即熱式電熱水器企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者,從目前全球疫情走勢(shì)來看,2020年全年即熱式電熱水器的出口市場不容樂觀。
撕下小眾標(biāo)簽難度大
在熱水器品類中,即熱式電熱水器屬于小眾產(chǎn)品,與更為消費(fèi)者熟知的電熱水器和燃?xì)鉄崴飨啾龋@個(gè)產(chǎn)品的市場體量很小,在整體熱水器市場的份額占比約為5%。奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2019年,即熱式電熱水器零售額為28.6億元。
雖然2020年即熱式電熱水器保持了較好增長勢(shì)頭,但是只能稱得上“非主流”市場里的佼佼者,市場占比以及消費(fèi)者認(rèn)知度仍然很低。
產(chǎn)品功率高,對(duì)安裝電路有很高要求,是即熱式電熱水器擴(kuò)大市場規(guī)模的“攔路虎”。據(jù)四季沐歌熱水器產(chǎn)品公司總監(jiān)韓東寶介紹,即熱式電熱水器功率一般超過8.5kW,需要6平方毫米的銅線。《電器》記者了解到,對(duì)于已裝修的家庭,常規(guī)使用的為1.5~2.5平方毫米銅線,3HP以上空調(diào)采用4平方毫米銅線。在不對(duì)電路進(jìn)行改造的情況下,這些家庭基本與安裝即熱式電熱水器無緣。
此外,即熱式電熱水器還會(huì)受使用環(huán)境的影響,在冬季溫度較低的地區(qū),因進(jìn)水溫度較低,可能導(dǎo)致熱水溫度達(dá)不到洗浴要求。奧特朗電商平臺(tái)銷售人員告訴《電器》記者,如果冬季進(jìn)水溫度為0℃,7kW即熱式電熱水器的出水溫度在40℃左右,8.5kW產(chǎn)品的出水溫度在45℃左右。因此,處于江浙滬華中等冬季無供暖地區(qū),建議選擇8.5kW或者多模系列功率即熱式電熱水器。他以奧特朗X13恒溫雙模熱水器舉例,該產(chǎn)品具有儲(chǔ)水預(yù)熱和即熱兩種加熱模式,進(jìn)水溫度高的季節(jié)可直接使用即熱模式,出水溫度為30℃~55℃可調(diào)節(jié);當(dāng)進(jìn)水溫度低時(shí),可以開啟智能模式,只需預(yù)熱10min~15min,內(nèi)膽溫度可根據(jù)檔位調(diào)節(jié)到達(dá)55℃、65℃和75℃,開啟MAX增容時(shí)甚至可以達(dá)到80℃。
即熱式電熱水器的優(yōu)點(diǎn)也非常突出,體積小、隨開隨用、無內(nèi)膽不需擔(dān)心水垢問題,使得該產(chǎn)品擁有相對(duì)穩(wěn)定的用戶群體。侯全舵認(rèn)為,突出的優(yōu)勢(shì),使得即熱式電熱水器在高端市場有著較好的增長勢(shì)頭,但產(chǎn)業(yè)體量不會(huì)爆發(fā),未來仍將是小眾品類。
格局生變,綜合類品牌參與度低
過去多年,即熱式電熱水器因體量小,參與品牌數(shù)量不多,市場格局相對(duì)穩(wěn)定。但是,在疫情期間,即熱式電熱水器的品牌格局發(fā)生了明顯變化。
根據(jù)中怡康數(shù)據(jù),2020年1~4月,即熱式電熱水器線上市場TOP5中,第一名為志高,零售額份額為16.7%,同比增長了7.5個(gè)百分點(diǎn);第二名為TCL,零售額份額為13.9%,同比增長了11.9個(gè)百分點(diǎn);第三名為格林姆斯,零售額份額為12.5%,同比增長了7.9個(gè)百分點(diǎn);第四名為現(xiàn)代,零售額份額為11.3%,同比增長了4.1個(gè)百分點(diǎn);而去年同期以12.2%的零售額份額占據(jù)首位的奧特朗,今年同比下降了4.1個(gè)百分點(diǎn)排名第五。
線下市場的品牌集中度更高,且格局變化更大。其中,約克以23.8%的零售額份額躍居榜首,同比增長了17.6個(gè)百分點(diǎn),并且擠壓了TOP10中其他所有品牌的市場份額;奧特朗以20.1%的零售額份額位居第二,同比下降了4.2個(gè)百分點(diǎn);哈佛零售額份額同比下降0.9個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到11.8%。據(jù)悉,2020年約克市場份額排名一舉領(lǐng)先,與其和渠道簽訂戰(zhàn)略合作有密切關(guān)系。
需要注意的是,即熱式電熱水器區(qū)域發(fā)展并不均衡,各區(qū)域的品牌排名也有所不同。具體來看,即熱式電熱水器在華東和中南大區(qū)市場銷售情況更好,占比較高,華北和東北大區(qū)則占比較小。分品牌來看,約克和奧特朗在各區(qū)域的排名都比較領(lǐng)先,其中約克在華北大區(qū)市場表現(xiàn)更優(yōu),奧特朗則在其余大區(qū)市場表現(xiàn)更好。
從品牌格局來看,即熱式電熱水器以專業(yè)性品牌為主,綜合性品牌參與度較低。通過采訪得知,當(dāng)前,即熱式電熱水器TOP10品牌的零售額占比穩(wěn)定在80%以上,且以專業(yè)性品牌為主。
規(guī)模小,且前景為小眾品類,是綜合品牌進(jìn)入意愿不高的主要原因。某電熱水器主流品牌負(fù)責(zé)人在接受《電器》記者采訪時(shí)示,即熱式電熱水器能在疫情下保持增長,最主要原因是基數(shù)太小,未來行業(yè)并不會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式增長,屬于小眾品類已成定局,因此主流熱水器品牌不會(huì)耗費(fèi)過多精力關(guān)注這一市場。
速熱式產(chǎn)品未來更可期
相比即熱式電熱水器,同為小眾產(chǎn)品的速熱式電熱水器更受綜合類品牌關(guān)注。速熱式產(chǎn)品是介于即熱式電熱水器和儲(chǔ)水式電熱水器之間的一類產(chǎn)品。由于采用速熱引擎發(fā)熱技術(shù),速熱式產(chǎn)品比即熱式電熱水器功率更低,一般為5kW~5.5kW,2.5平方毫米的線路即可安裝;與儲(chǔ)水式電熱水器相比,速熱式產(chǎn)品加熱速度更快,且體積更小。韓寶東表示,目前中國一般家庭需要60L容量的儲(chǔ)水式電熱水器,滿足同樣的用水需求,只需要配備20L容量速熱式產(chǎn)品即可,且預(yù)熱時(shí)間很短,約為10分鐘。
在采訪中,多位受訪者表示,目前即熱式電熱水器和速熱式電熱水器市場規(guī)模都很小,年銷售規(guī)模僅幾十億元,即熱式電熱水器擴(kuò)容空間不大,而速熱式電熱水器有望突出重圍,搶占一定的市場份額。因此,部分企業(yè)已經(jīng)開始側(cè)重于速熱式電熱水器,例如四季沐歌等,美的也有相關(guān)產(chǎn)品在售。《電器》記者從側(cè)面了解到,推出速熱式電熱水器的品牌雖然不多,但一些主流熱水器品牌已經(jīng)開始關(guān)注這一品類或者進(jìn)行了相關(guān)研發(fā)。
據(jù)悉,速熱式電熱水器行業(yè)當(dāng)前沒有技術(shù)壁壘,只不過行業(yè)形成時(shí)間較短,目前處于發(fā)展初期,還沒有成長為獨(dú)立品類。在銷售渠道上,暫時(shí)沒有開辟速熱式電熱水器品類,且行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)時(shí)需要同時(shí)考慮電熱水器和即熱式電熱水器的標(biāo)準(zhǔn)。“也是因此,一些企業(yè)在電熱水器上增加速熱功能后,也打上速熱式電熱水器的標(biāo)簽,這不利于行業(yè)發(fā)展。”某業(yè)內(nèi)人士建議,行業(yè)應(yīng)早日推出速熱式電熱水器標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范該行業(yè)的發(fā)展。
對(duì)于未來發(fā)展前景,韓寶東認(rèn)為,隨著行業(yè)逐漸規(guī)范,以及消費(fèi)者對(duì)該品類認(rèn)知度的提高,速熱式電熱水器市場前景將好于即熱式電熱水器,走出小眾成為主流的可能性更大。
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拓展知識(shí):
杭州拱宸橋格林姆斯熱水器維修客
一、加熱指示燈不亮且不能加熱;原因:溫控器接插端接觸不良或斷線,溫控器被燒斷了;解決方法:檢查排除故障,并且更換溫控器。二、加熱指示燈亮,但不能加熱;原因:發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線,還有可能是發(fā)熱管燒壞了;解決方法:檢查排除原因,并且更換發(fā)熱器。
三、熱水器使用過程中漏電,這種針對(duì)強(qiáng)排型;原因:風(fēng)壓開關(guān)調(diào)節(jié)不適當(dāng)或者吸氣嘴位置不恰當(dāng),還有可能是硅膠管脫落或龜裂導(dǎo)致漏氣失壓不能推動(dòng)風(fēng)膜及風(fēng)壓開關(guān)失靈,脈沖器故障;解決方法:可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)風(fēng)壓開關(guān)到合適的位置,調(diào)節(jié)吸氣嘴,插上或者更換硅膠管,更換風(fēng)壓開關(guān)或者更換脈沖器。
四、熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出;滴水原因:由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器,在加熱或保溫過程中,熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa,使單向安全閥溢壓而滴出水珠;
五、解決辦法:關(guān)閉進(jìn)水閥,將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象,使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點(diǎn),在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。 本回答被網(wǎng)友采納
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