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前沿拓展:
今年8月份公布的2019年中國互聯(lián)網(wǎng)成長型企業(yè)20強(qiáng)榜單,讓一家誕生于山東濟(jì)南的企業(yè)的社會(huì)關(guān)注度空前提升,該企業(yè)不僅排在這個(gè)榜單的第8位,而且還是山東唯一一家上榜的企業(yè),這就是濟(jì)南企叮咚信息科技有限公司。
這家成立時(shí)間不到3年時(shí)間、營業(yè)收入達(dá)1.2億元的企業(yè),到底有何種硬核實(shí)力,躋身強(qiáng)手如林的互聯(lián)網(wǎng)軍團(tuán)方陣?有何種獨(dú)具一格的商業(yè)模式,讓40萬商家迅速集聚,首年交易額達(dá)7億元以上?有何種創(chuàng)新的秘訣,成就了中國企業(yè)促銷領(lǐng)域的龍頭老大?
帶著種種疑問,8月15日上午,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者走進(jìn)位于濟(jì)南市歷山路附近的企叮咚一探究竟。
品牌禮品專線定制在企叮咚參觀,個(gè)性化的裝飾、現(xiàn)代化的辦公條件、年輕化的面孔、朝氣蓬勃的工作氛圍,無不彰顯著企叮咚的互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)。“我們的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是85后,整個(gè)公司以年輕人為主,公司員工的平均年齡在25歲左右。”談及公司人員的年齡,企叮咚副總裁孫千惠的介紹熱情洋溢、充滿活力。
據(jù)孫千惠介紹,企叮咚的主營業(yè)務(wù)為為B端供應(yīng)商與B端商戶提供采購與銷售服務(wù),目前是中國贈(zèng)品營銷共享領(lǐng)域領(lǐng)軍者。擁有自主研發(fā)的電商平臺(tái),上游鏈接生產(chǎn)廠家,下游鏈接實(shí)體商家。通過強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,建立一站式低價(jià)禮品采購平臺(tái),為實(shí)體商家的營銷活動(dòng)賦能。
公司2013年開始涉足產(chǎn)品供應(yīng)鏈,2014年組建互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)并獨(dú)立研發(fā)領(lǐng)先業(yè)界的ERP系統(tǒng)。嚴(yán)格意義上來講,企叮咚平臺(tái)是在2017年9月份才開始正式上線,截至目前正式運(yùn)營一共才用了兩年的時(shí)間,不過卻已經(jīng)積累了40多萬B端品牌禮品專線定制合作客戶。
辦公大樓的一樓是企叮咚的產(chǎn)品展示大廳,全新的布置使記者感覺煥然一新,展示大廳左側(cè)琳瑯滿目的產(chǎn)品有白酒、啤酒、電視、洗衣機(jī)、破壁機(jī)、電冰箱、電動(dòng)自行車等等讓人眼花繚亂。
“展示大廳的幾百款產(chǎn)品只是企叮咚展示的很小一部分,比如這款茅臺(tái)集團(tuán)出產(chǎn)的白金尊享白酒,在京東商城、實(shí)體店售價(jià)均為999元/瓶,實(shí)際上酒水的生產(chǎn)成本很低,合作用戶從我們企叮咚拿貨只需要不到一折的價(jià)格。再比如這款美的生產(chǎn)的破壁機(jī),如果從商超購買的話起碼需要2000元以上,從企叮咚購買只需要幾百元。”孫千惠介紹。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹壹點(diǎn)記者對此發(fā)出疑問,“美的的這款破壁機(jī)在大型商超的銷售價(jià)格無論如何都不會(huì)低于1000元,為什么在你們這里幾百元就可以出售,難道不賠錢嗎?能保證質(zhì)量嗎?”
“我們一次性定制了美的幾千萬的產(chǎn)品,不僅解決了廠家的產(chǎn)能,并且把他們的庫存也消耗掉了,同時(shí)擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的曝光度,最后經(jīng)過雙方協(xié)商,美的同意以底價(jià)給我們供貨,很多合作伙伴都認(rèn)為是企叮咚的談判能力強(qiáng),其實(shí)企叮咚能拿到低價(jià),靠的是量大低價(jià),并且不拖欠廠家一分錢。”孫千惠這樣給記者解釋。據(jù)其介紹,企叮咚的產(chǎn)品銷售面對的是B端合作商,同時(shí)為了不擾亂市場,企叮咚購買的產(chǎn)品只能以贈(zèng)送的形式送給別人,B端的合作商不允許出售。
目前企叮咚產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系已擁有百余個(gè)品類、上千家生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)渠道。
“會(huì)銷+代理”實(shí)現(xiàn)快速裂變如此懸殊的價(jià)格差距對客戶來講確實(shí)很誘人,企叮咚又是如何吸引合作商來參與的呢?“如何能成為你們的B端合作商,有什么限制嗎?”齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者發(fā)出提問。
“首先要提供正常的營業(yè)執(zhí)照,并且每年向企叮咚繳一定的會(huì)員費(fèi)用,就可以成為我們的B端合作商,會(huì)員費(fèi)用是6000元/年。成為會(huì)員就可以在線上采購我們的產(chǎn)品了。”孫千惠如此說道。
孫千惠說,“自從2017年企叮咚正式平臺(tái)化運(yùn)營以后,截止目前禮品采購用戶已經(jīng)突破40萬家,包含餐飲、酒店、KTV、房產(chǎn)銷售、保險(xiǎn)、汽車4S店、賣場、裝修建材、民營醫(yī)療、駕校等50多個(gè)行業(yè)。
那么,企叮咚是如何在短短不到3年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)40多萬家采購用戶的?“會(huì)銷+代理”,孫千惠告訴記者,這是企叮咚在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速增長的秘訣。
據(jù)了解,企叮咚的董事長王一帆,就是一個(gè)極具銷售稟賦的人。他不僅創(chuàng)立了企叮咚的商業(yè)模式,更是研究出了一整套零成本營銷的課程體系。現(xiàn)在,企叮咚每年500人次的會(huì)議大概每年幾百場,主講的內(nèi)容是“零成本營銷之18般兵器”,據(jù)了解,這個(gè)方法可以助力商家實(shí)現(xiàn)引流、截流、回流、現(xiàn)金流,幫助實(shí)體商家通過活動(dòng)促銷,相繼幫助了居然之家、紅星美凱龍、中國黃金、同仁堂、東來順、哈弗汽車等眾多實(shí)體企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式的瓶頸,實(shí)現(xiàn)了同城消費(fèi)增幅 42%以上,部分業(yè)績增長300%。
代理商模式是企叮咚實(shí)現(xiàn)裂變的另外一個(gè)法寶。“打個(gè)比方,代理商A介紹了商家B成為企叮咚的新用戶,不僅可以獲得業(yè)務(wù)補(bǔ)貼,而且只要商家B從企叮咚平臺(tái)產(chǎn)生了消費(fèi)企叮咚平臺(tái)就會(huì)從廠家的返點(diǎn)中把大部分點(diǎn)數(shù)分出來給到代理商。如此一來就能激發(fā)出代理商的積極性。這個(gè)模式無論何時(shí)都成立,并且這個(gè)比例也會(huì)一直保持不變,重要的是嚴(yán)格控制在二級銷售環(huán)節(jié)上,絕對不會(huì)突破這個(gè)底線。”
孫千惠介紹到,企叮咚的銷售額之所以能夠高速增長,同樣離不開“零成本營銷”,它是實(shí)實(shí)在在用了7年的時(shí)間,在服務(wù)幾十萬家實(shí)體企業(yè)的落地方案當(dāng)中總結(jié)出、雕磨出的幾十套營銷工具,每一個(gè)工具都可以讓企業(yè)業(yè)績提升甚至翻倍,當(dāng)然,假如把其中幾個(gè)兵器搭配好聯(lián)合使用的話,企業(yè)業(yè)績的增長將會(huì)是不可想象的。
營銷天才締造共享平臺(tái)“談起企叮咚的成立和發(fā)展,離不開董事長王一帆的付出和全體員工的努力。”孫千惠說,“1982年,王總出生在德州樂陵一個(gè)貧困的農(nóng)村,由于家境貧寒,王總在17歲的時(shí)候就外出打工,曾當(dāng)過裝卸工、賣過電信卡、賣過凈水器和路由器等等。自從進(jìn)入銷售行業(yè)之后就一直如魚得水,在進(jìn)入銷售行業(yè)第一個(gè)月賣凈水器時(shí),就拿到了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售冠軍,是第二名的25倍。
“在做營銷期間王總和朋友一塊去飯店吃飯,由于手機(jī)信號不好,飯店里用的又都是家用路由器,連接人數(shù)有限,早到的王總和朋友都連接上了,卻發(fā)現(xiàn)晚到的客人都反應(yīng)連不上網(wǎng)絡(luò)。王總便突發(fā)奇想,為什么不做一款企業(yè)用,可以多人連接的企業(yè)級智能路由器推向市場?于是王總就通過多方渠道聯(lián)系到了相關(guān)生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)了一批企業(yè)級智能路由器,并拿到了企業(yè)級智能路由器的代理權(quán),實(shí)現(xiàn)了人生第一個(gè)100萬。”孫千惠的說。
掙到的第一桶金,王總沒有買車買房,反而回到老家給老家修了一條路。這個(gè)行為,在當(dāng)時(shí),身邊的親戚朋友都表現(xiàn)出了不理解,好不容易掙到點(diǎn)錢,為什么不讓自己和家人過得更好一點(diǎn)呢。其實(shí),為什么要給老家修路,是因?yàn)橥跻环睦镆恢庇幸环萸榻Y(jié)。小時(shí)候,農(nóng)村的路不好走。尤其到了下雨天,孩子不能出去玩,老人不能出門,雨大的時(shí)候,一出門就要摔跟頭。小孩子還好,摔倒了可以爬起來,可是很多老人,摔一下,有骨折的,有受傷的,還有摔斷胳膊腿的。那個(gè)時(shí)候,王一帆就在心里許了一個(gè)愿望,長大后為家鄉(xiāng)修條路。
從第一份銷售工作開始,王一帆就認(rèn)識到自己的營銷天賦。2013年他來到濟(jì)南,抓住了互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要契機(jī),通過做企業(yè)級的智能路由器為自己積攢了2萬個(gè)企業(yè)用戶后,去談了第一個(gè)產(chǎn)品合作企業(yè)瀘州老窖,通過較低的采購成本為用戶提供市場價(jià)格堅(jiān)挺的促銷贈(zèng)品,這個(gè)模式大獲成功。隨后,通過合作產(chǎn)品線的不斷豐富,用戶數(shù)量的不斷增加,延伸出來一個(gè)全新的商業(yè)模式——B2B禮品采購,這就是企叮咚的雛形。
2013年,企叮咚涉足產(chǎn)品供應(yīng)鏈,開啟品牌禮品專線定制的先河;2014年,組建互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì),獨(dú)立研發(fā)領(lǐng)先業(yè)界的ERP系統(tǒng);2015年,涉足倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域,直接物流干線500余條;2016年,線下采購企業(yè)突破5萬家,成為禮品領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌;2017年,企叮咚正式平臺(tái)化運(yùn)營,致力于成為中國贈(zèng)品營銷領(lǐng)域交易規(guī)模最大、用戶體驗(yàn)最好的B2B采購平臺(tái)。
“我的目標(biāo)是成功創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái),尋找一個(gè)又一個(gè)天才,讓這些天才通過平臺(tái)迅速實(shí)現(xiàn)他們的夢想,他們的夢想實(shí)現(xiàn)了,自己有多大夢想都能實(shí)現(xiàn)。”王一帆說。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 萬家成
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