新發(fā)地油煙機(jī)維修清洗(美的抽油煙機(jī)清洗)

前沿拓展：

2020年，國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)情況并不是特別理想，越來越多的企業(yè)開始下沉市場(chǎng)，其中包括一些電商巨頭。像以C2M模式為核心的淘寶特價(jià)版、京東極速版、蘇寧易值買等，都在不斷拓寬自己的領(lǐng)域，創(chuàng)新玩法，挖掘下沉市場(chǎng)流量。但隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，特別是線上以及一些中小品牌的低價(jià)沖擊等，還是給品牌企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)帶來了一定的影響。

渠道下沉 挖掘市場(chǎng)新流量

現(xiàn)階段一二線城市流量紅利消失，企業(yè)在現(xiàn)有模式下很難再有新的突破，于是越來越多的企業(yè)把目光投向了尚未被完全開發(fā)的三四五線城市。我國(guó)的三線及以下城市高達(dá)2300多個(gè)，這些城市的特點(diǎn)是：人口基數(shù)龐大，生活壓力小，收入不高但基本上沒有房貸、車貸的壓力，手中可支配的存款不容小覷。

隨著居民整體消費(fèi)水平的不斷提高，下沉市場(chǎng)的商業(yè)潛力在逐漸顯現(xiàn)。這些三四五線城市，讓很多企業(yè)看到了新的希望。

對(duì)于一二線市場(chǎng)，可以根據(jù)自己企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)拓展一下精裝修項(xiàng)目。

對(duì)于三四五級(jí)市場(chǎng)，越往下沉，消費(fèi)者越注重性價(jià)比。企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整價(jià)格，優(yōu)化整體渠道鏈條，調(diào)整營(yíng)銷策略 ，包括縮短與消費(fèi)者之間的距離。

整體渠道中，對(duì)于一些不必要的環(huán)節(jié)，要做到去中間化，把純加價(jià)行為的思想去除。讓商家意識(shí)到，想獲得更廣闊的市場(chǎng)或者更好地生存，就不能繼續(xù)按照原有的思維經(jīng)營(yíng)，要么調(diào)整思維，要么調(diào)整團(tuán)隊(duì)。總的來講，無論產(chǎn)品也好，渠道也好，調(diào)整要快，要跟上市場(chǎng)變化的腳步。

消費(fèi)變革 帶來市場(chǎng)新商機(jī)

消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)逐步在改變，消費(fèi)可能會(huì)更加謹(jǐn)慎，觀望的情況更多，選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)對(duì)性價(jià)比要求會(huì)更高，或者是選擇一些偏經(jīng)濟(jì)類的產(chǎn)品。除此之外，消費(fèi)者對(duì)健康類產(chǎn)品也更為關(guān)注。

目前，疫情防控處于常態(tài)化。大家對(duì)飲食、生活衛(wèi)生的高度關(guān)注也形成了一種習(xí)慣，尤其是6月11日北京新發(fā)地發(fā)生聚集性疫情以后，人們對(duì)入口的食物尤其注意。其實(shí)大家很清楚，普通的沖洗方式，去除的僅僅是食物表面的一些臟污，對(duì)于一些細(xì)菌、病毒、農(nóng)藥殘留等，都是沒有辦法洗掉的。想要獲得真正健康的食材，還是需要通過科學(xué)的方式進(jìn)行處理。

比如飲用水，需要通過專業(yè)的凈水設(shè)備處理，才能達(dá)到一個(gè)健康的飲用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于食材也同樣。之前大家對(duì)食材凈化機(jī)可能不了解，甚至沒有聽過。不過現(xiàn)階段，這類產(chǎn)品卻成為寵兒。并且，有用戶表示，一旦使用過此產(chǎn)品，再面對(duì)單純手洗過的食物是不會(huì)食用的。無論是心理作用也好，還是實(shí)際效果也好，這類產(chǎn)品會(huì)讓用戶覺得自己精神上得到了一定的滿足。

用戶購(gòu)買食材凈化機(jī)的方式有套購(gòu)，也有單品。這些都表明，在當(dāng)前大環(huán)境的影響下，人們對(duì)健康類產(chǎn)品表現(xiàn)出了熱情。更為重要的是，健康意識(shí)的逐步提升，產(chǎn)生的影響絕對(duì)不僅僅是當(dāng)下，這對(duì)于經(jīng)銷商來講意味著巨大的商機(jī)。

關(guān)于食材凈化機(jī)的銷售，經(jīng)銷商可以將其套餐化，這樣客戶會(huì)感覺在原有的基礎(chǔ)上多加了凈化功能，附加值比較高，更容易接受。

目前根據(jù)大眾反饋，對(duì)于食材凈化機(jī)這類產(chǎn)品主要關(guān)注三方面，一是體積，因?yàn)楝F(xiàn)在的廚房空間普遍不是很大。國(guó)內(nèi)一般的商品房廚房面積大概也就在六、七平方米左右。在這六、七平方米的空間內(nèi)，去除櫥柜、煙機(jī)、灶具、水槽以后，所剩空間很有限，所以大多數(shù)用戶還是更傾向于體積小巧的產(chǎn)品。二是安裝方式，安裝便捷、使用便捷是現(xiàn)在大眾的普遍需求。三是凈化效果，產(chǎn)品最終的凈化效果是否可以達(dá)到企業(yè)宣傳的效果，或者可以幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)真正的健康，也是消費(fèi)者非常看重的。

也有一些集成化、內(nèi)置化的產(chǎn)品，配件都比較多，對(duì)模具、制造要求都很高。要考慮到材料、配件等整體的匹配關(guān)系。并且在產(chǎn)品集成的過程中，會(huì)受到空間的制約，因?yàn)橄胝宫F(xiàn)一個(gè)更完整的方案，勢(shì)必要增加更多的基礎(chǔ)件。所以產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)，要多考慮是否適應(yīng)廚房結(jié)構(gòu)，在廚房空間有限的基礎(chǔ)上做到最優(yōu)化。

對(duì)于集成類的產(chǎn)品或是獨(dú)立式的產(chǎn)品，未來可能會(huì)走向不同的趨勢(shì)。一二級(jí)城市可能更偏向于健康多元化的選擇，例如用水健康、食材健康、烹飪健康等等。三四五級(jí)市場(chǎng)可能首先要解決一些基礎(chǔ)問題，比如飲用水的凈水問題。但不同層級(jí)市場(chǎng)對(duì)于健康類的追求趨勢(shì)是相同的，大健康為主趨勢(shì)的市場(chǎng)環(huán)境已然形成，對(duì)于健康類產(chǎn)品已迎來巨大的發(fā)展空間。

服務(wù)提升 爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額

服務(wù)是一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，歐琳的夏總告訴記者，歐琳的便攜式凈化機(jī)在售后方面提出三年之內(nèi)只換不修，不僅讓消費(fèi)者放心，也讓經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品沒有任何的后顧之憂。一個(gè)新產(chǎn)品想要得到消費(fèi)者的認(rèn)可，除了產(chǎn)品本身的特質(zhì)外，服務(wù)占據(jù)主要因素。

把問題前置，把產(chǎn)品做精做細(xì)。在前期就把產(chǎn)品做到最好，這樣在后期使用過程中就會(huì)減少維護(hù)成本，避免給消費(fèi)者帶來一些不好的體驗(yàn)，也會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。

總之，關(guān)于售后服務(wù)要做到找得著、叫得應(yīng)，做到及時(shí)響應(yīng)客戶問題，給客戶最好的體驗(yàn)。

線下實(shí)體店有很多優(yōu)勢(shì)，是線上代替不了的，線下實(shí)體店更不會(huì)消失。只要把服務(wù)做到更好，就可能爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額。比如家里急需一臺(tái)燃?xì)庠睿鎸?duì)這種急需求，走到店里，跟服務(wù)人員說需要馬上安裝，很容易實(shí)現(xiàn)，可以及時(shí)地解決的問題。但如果是線上，需要有一個(gè)發(fā)貨的反應(yīng)時(shí)間，多數(shù)情況下很難做到及時(shí)解決用戶問題。因此，線下要想有更好的發(fā)展，經(jīng)銷商必須提供更加優(yōu)質(zhì)、更加主動(dòng)服務(wù)才可以。

未來市場(chǎng)的發(fā)展，品牌集中度會(huì)越來越高，電商的發(fā)展讓價(jià)格越來越透明，品牌商及平臺(tái)商都在加速渠道下沉，小加工廠做出來的低質(zhì)暴利產(chǎn)品未來基本沒有了生存空間，下沉市場(chǎng)也將從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為價(jià)值戰(zhàn)。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、體驗(yàn)和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，更考慮廠商的綜合服務(wù)能力。

拓展知識(shí)：