信陽馬桶維修點(信陽馬桶)

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網易家居報道6月1日4日，2016上海廚衛展在新國際博覽中心拉開帷幕，惠達旗下高端品牌杜菲尼展出介于智能和非智能之間的新品漢奧斯馬桶（馬桶），主打呵護女性健康的理念，可有效防止濺臀，抑菌除菌等等。這一“神奇”馬桶一經亮相，就吸引了不少消費者的圍觀，并一再被要求演示功能。網易家居在廚衛展現場采訪到杜菲尼衛浴市場部總監王垚，分享漢奧斯馬桶在功能創新以及原創設計背后的故事。

杜菲尼衛浴市場部總監王垚

技術創新 解決衛浴空間5大難題

網易家居：今年廚衛展，杜菲尼展出了什么新品？有什么亮點？

王垚：杜菲尼推出了漢奧斯馬桶系列，主打呵護女性健康的理念，它的主要功能是解決衛浴空間的5大難題，比如，消費者遇到的濺臀問題，或者排泄物可見的問題，有潔癖的人會很不舒服，同時防止臭味揮發，可以自潔如新，不用頻繁清洗馬桶。這些痛點，都是目前普通馬桶和智能馬桶都解決不了的。智能馬桶只能解決除臭問題，但是很多功能，比如免刷洗，解決不了。

消費者能直觀感受到的是濺臀的問題，我們采用DBOX技術，研發了一種發泡裝置，在水的表面形成一層細細的稠密的泡沫，這時排泄物落入水中，就不會出現濺臀的問題，這個也是它最大的賣點。

杜菲尼漢奧斯馬桶吸引不少消費者圍觀

怎么做到抑菌呢？在沒有使用發泡裝置的情況下，馬桶沖水的過程中會有一股上升的氣流，把排泄物中的很多細菌傳播到整個衛生間（衛生間），而且肉眼看不到。為什么免疫力低下的老人和小孩會容易得病？主要因為如果家里有一個人得了疾病，病毒就會通過公用衛生間，把所有的細菌散布到毛巾、牙刷等物品上，使用過程中就會傳播各種各樣的疾病。細菌有一變二、二變四的裂變效果，漢奧斯可以抑制大腸桿菌的滋生，從而抑制細菌傳播。

隔離異味如何實現？通過發泡裝置產生的這層細膩的泡沫，會遮蓋排泄物，使它不會向上揮發。

另一大賣點是自潔如新的功能，這些泡沫本身就具有自潔功能，每次沖水等于清洗了一次馬桶，解放女性雙手。

最后凈化視覺，泡沫遮蓋了排泄物，對有潔癖的人來說，這是很重要的。

漢奧斯馬桶

擁有獨立設計研發團隊 主打北歐簡約風格

網易家居：漢奧斯的產品無論是在技術創新還是外形設計上，都很出眾，是不是背后有一個很強大的團隊在支撐？

王垚：外觀設計有獨立的設計研發團隊支撐，主要研究北歐人們的生活理念，主打北歐簡約（簡約）衛浴也是我們的品牌slogan，歐式（歐式）風格也是目前國內四大主流裝飾風格之一。在北歐，人們講究一種簡單、簡約、時尚的家居生活方式，杜菲尼的所有設計，都基于這種簡約的路線，并且有很多設計都獲得了紅點獎。

另外，我們的研發團隊與惠達研發團隊是同一個，已經有上百人了。

獨創DBOX技術

網易家居：漢奧斯馬桶的很多功能，都是通過DBOX技術實現的， 能不能介紹一下？

王垚：DBOX技術是利用一個魔盒，把原液泵入進去，形成氣泡，然后從出泡孔里面排出來，附著在水的表面，而且這個泡沫不會破，這就是這種液體的獨特特性，不能用其他產品替代，只有杜菲尼有這項技術專利，我們已在國家專利局注冊，這也是我們的核心技術。

網易家居：目前，消費群體逐漸年輕化，杜菲尼如何應對？

王垚：針對年輕消費群體，我們推出了個性化定制，我們所有的產品，尤其陶瓷產品，都可以定制顏色。比如，我們針對色彩感比較強的年輕人，推出了米黃、玫瑰金，還有很多比較跳躍的色彩。我們的漢奧斯馬桶也有12款顏色可以挑選。當然，為迎合年輕消費群體，我們也在做其他的研發。

網易家居：這款產品一經在終端零售了，它的市場表現如何？

王垚：達到了我預想的效果，單單這一款這個型號的產品零售達到3000多臺，且質量過硬，“零售后”。

實現顏色定制

將于7月推出智能馬桶

網易家居：在今年廚衛展中，惠達展出了很多智能馬桶，惠達做智能馬桶已經10年左右了，杜菲尼作為惠達旗下品牌為什么沒有推出智能馬桶？

王垚：漢奧斯這款馬桶是介于普通馬桶和智能馬桶之間的一個產品，當然，漢奧斯系列也有一款智能馬桶，將在七月份上市。智能款不需要手動按按鈕出泡沫，用戶入座后自動出泡，離座后自動沖水。

網易家居：杜菲尼除了推出了馬桶，還推出了哪些產品？

王垚：漢奧斯系列除了有馬桶，還有浴缸、廚房五金都有系列。比如，已在各個終端店銷售的泡沫浴缸。正常的泡沫浴，用水應該用在45—60升之間，但是，漢奧斯泡沫浴缸正常用水在6升左右，浴缸里就是滿滿的泡沫了，非常節水。這款泡沫浴，規格有1.2米、1.5米、1.6米、1.7米不等，消費者可根據家中浴室大小定制。

杜菲尼衛浴產品

大力拓展市場 每年新增200家專賣店

網易家居：杜菲尼有一個“I DO”的售后服務理念，請您介紹一下。

王垚：我們在2010年提出了這個服務理念，就是“我愿意”，在售前售中售后這三方面，給消費者做一個完美的解答。售前，我們通過第三方軟件，為消費者的衛浴空間做免費設計，這種方式是我們率先提出的；其次，售中，我們提供免費上門服務，測量、設計；售后，我們有全國的400電話，微信端答疑等；三位一體，塑造我們對顧客的“I DO”服務。此外，我們率先提出了免費上門清洗服務，每月4號都會為不同批次的客戶服務。

網易家居：杜菲尼未來會如何發展？

王垚：因為我們是一個年輕的品牌，正在大力開發市場，每年會以200家的速度開專賣店。

網易家居：我們現在處于互聯網時代，電商對線下店的沖擊很大，有些企業店面大幅縮水，杜菲尼為什么以這么快的速度開店？

王垚：衛浴產品和快消品不是一個概念，衛浴產品需要體驗，在網上看個圖片，并不能讓消費者形成購買決定。所以，線下終端店面是我們大力推廣的事情。

編輯：信陽日報全媒體記者陳強

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