紹興柯橋智能馬桶維修(柯橋修馬桶電話)

紹興柯橋智能馬桶維修(柯橋修馬桶電話)

前沿拓展：

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來源：銀川新聞網

在科技的推動下，很多產品都安裝了人工智能化系統，為我們的生活增添便利。近日，市民馬女士反映，自己買來的智能坐便器，卻給生活帶來了麻煩。

馬女士：售后維修一波三折 讓人太鬧心

“買回來的智能坐便器來來回回維修了將近兩年，真的太影響日常生活了。”據馬女士介紹，在2019年9月的時候，她經朋友推薦，在興隆潔具市場里面一家叫“帝牌”的衛浴用品店，購買了一個價值3800元左右的智能坐便器，用了不到4個月的時間，馬桶蓋就開始泛黃。“第一次出現泛黃的時候也沒在意，店家能把泛黃的部件更換掉就行了。”

當時，雖然商家答應給馬女士進行更換，但是新更換的馬桶蓋也是泛黃的，并且還出現了座圈不加熱的情況。“我又跟商家溝通，要求給我進行二次更換，一直拖到了2020年，安裝的時候，維修師傅剛走，坐便器就又出毛病了，不到20天的時間，座圈有一些地方就開始泛小黑點。”

坐便器不斷出現問題讓馬女士即生氣又無奈，幾次找到商家協商售后問題，雖然商家答應維修，但是有些部件需要馬女士自己出錢，這讓她感到很不解。“商家認為坐便器座圈周圍出現小黑點是家里水質原因，我特地安裝了凈水設備，又說我使用不當，用了洗滌用品擦拭才會這樣，并且認為這些問題拖了太久，問題也說不清了。”

商家：店內只負責銷售 產品維修得找售后

隨后，記者和馬女士一同來到了當時購買智能坐便器的店家，共同協商解決此事。店里另一位負責人表示，自從馬女士第一次向他們反映到現在，維修師傅就已經上門維修過好幾次，他們并沒有逃避這個問題。目前，店里只負責銷售，售后還需馬女士自己聯系解決。

“有些技術問題，店里是解決不了的。至于坐便器座圈有小黑點的原因，是馬女士使用不當造成的，需要她自己承擔。目前，售后已經在和馬女士溝通解決問題了，如果還有其它問題，也可以通過法律途徑來解決。”對于馬女士購買的智能坐便器為什么一直問題不斷，商家也并未作出回應。

律師解讀：在質保期內 銷售方應幫助消費者處理售后問題

現場，馬女士對于商家的回復并不滿意，她認為座圈泛小黑點并非人為所致。對此，記者也向北京德恒（銀川）律師事務所的律師胡少遠進行了咨詢。

胡律師認為，馬女士所反映的坐便器的座圈周圍出現黑點的情況，是不屬于商品顯性的瑕疵，消費者在驗收貨物的時候是很難發現的，但如果在后期正常使用過程中出現這樣的問題，懷疑產品出現了質量問題，可以對產品問題做鑒定，分清責任人是誰。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

因此，馬女士購買的產品出現問題，商家應該及時修理或更換相關部件。同時，馬女士也可以向相關消費者權益保護機構進行投訴，如果雙方協商不成，也可以通過法律途徑，要求商家對存在瑕疵的商品因維修或更換相關部件所產生的費用進行賠償。

胡律師提醒廣大消費者：在購買大宗商品時，一定要記得簽合同，并將提前約定好的相關事項擬在合同中，避免日后出現不必要的糾紛。如果在使用過程中出現產品質量問題，也一定要保留好相關證據，以便維護自己的合法權益。

記者 昂瑩瑩 尹相龍

【責任編輯：張宇之】

本文來自【銀川新聞網】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

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拓展知識：

紹興柯橋智能馬桶維修

智能馬桶維修  隨著生活水平的提高，越來越多人性化的智能化家居產品出現我們的家中，為我們帶來全新的舒適享受。智能馬桶給我們帶來了更舒適便捷的感受，但是經過長時間使用，智能馬桶也難免會出現一些故障問題。今天小編就告訴大家智能馬桶的常見故障問題及維修方法。

智能馬桶維修常見案例

1、堵塞

一般來說，這個問題是由于異物或產品老化造成的，假設是軟物引起的，那么只需要使用一些簡單的疏通工具即可解決，若是硬物的話，則需要拆開馬桶進行疏通，此時建議你找專業的師傅處理，平常的使用過程中，應盡可能是不要往里扔雜物，良好的生活習慣可以為我們省去很多不必要的麻煩。

2、漏水

此問題可能是產品老化或損壞導致失靈引起的，不但導致衛浴間濕度大，而且大量的浪費水資源，加大的開支，那么我們先檢查其浮漂或下水密封蓋是否有問題，再分別進行更換損壞配件即可。

3、水不熱

此問題可能是由于自身的加熱功能故障了，或是水溫與調控的熱度不一致，這時候我們先檢查遙控器、水箱加熱管、水溫傳感器，熱熔斷絲、電腦板等部件，看看到底是哪里出了問題，可試著將遙控器溫度設置為常溫，等待10分鐘后，看其是否有熱，若不熱，需要拔下加熱線檢測是否有92歐姆，沒有的話，則是熔斷絲壞了，檢測傳感器阻值是否為(25K～80K)，如果是電腦板壞了則要先更換，再檢測是否正常，這里的操作都比較專業，因此，建議大家找專業的售后上門服務較好。

4、按鈕失靈

在使用時，會發現其他功能都可以正常運行，就是不能夠自動沖水，那么可能是由于其按鈕出現了問題，只需要更換即可，但建議選擇專業的師傅進行處理。

5、安裝問題

使用后才發現一些小毛病，很有可能是工作人員在操作安裝時不規范導致的，如底部的玻璃膠或水泥，一定記得不要將馬桶底部的螺絲孔完全封死。

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紹興柯橋智能馬桶維修

智能馬桶常見故障及維修方法如下：
1、遇到功能全無：則可以檢查部分電源的插座，漏保的插頭，電源的按鍵，安裝條的接觸，還有變壓器初次極，面板以及電腦板等元件。電源的插座是否有電，如有有的話，在看看漏保插頭復位鍵是否按下指示燈，有無顯示。整機電源是否已經按下，上蓋與安裝條接觸情況，變壓器次極是否有7V的輸出等等。
2、堵塞：沖水不夠或掉進異物或老化都會造成馬桶堵塞，如果是軟物堵塞，使用簡單的疏通工具一般都可以解決，如果是硬物堵塞則一般需要拆開馬桶疏通。
3、漏水：馬桶水箱配件老化或損壞失靈，一般是浮漂或下水密封蓋出問題，更換就可以了。
4、安裝問題：底部安裝的時候使用膠或玻璃水泥，安裝時不要封死馬桶底部的螺絲孔。
5、按鈕失靈：最常見的是雙按鈕，按鈕失靈的話直接更換就可以了。
6、水不熱(其他正常)：檢查遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲和電腦板。
7、座溫不加熱(其他正常)：檢查遙控器，座圈加熱絲，溫度傳感器，電腦板和接插件。用遙控器設置加熱狀態(著座等待10分鐘)若無加熱，請拔下座圈加熱線測量兩端阻值為960+/50歐姆左右，若無電熱絲開路，如有測量溫度傳?感器兩端阻值(5K～15K)為正常，接插件是否接觸良好?如正常則電腦板壞。如換座圈，換后檢測是否正常，如座圈一直加熱則電腦板壞要一起換。 本回答被網友采納