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新華社北京8月20日電題：“老手藝”邁出“新步伐”，他用“云”來開鎖

新華社記者王雨蕭、張千千

3年前，白云還是一名來自湖南的開鎖師傅，如今，36歲的他“管理”著1萬多名來自世界各地的鎖匠——通過一個叫“開鎖總部”的微信小程序。

“我們平臺入駐的師傅最遠在澳大利亞，只要顧客需要，我能在15分鐘之內為他找到墨爾本的華人開鎖師傅。”白云告訴記者，“開鎖總部”的功能十分明確——當客人需要開鎖換鎖的時候，通過小程序就能快速定位附近的開鎖師傅。

“保險柜鎖、汽車鎖、防盜門鎖……不同的鎖結構不一樣，開鎖方式和難度也各不相同，好的開鎖師傅要對各式各樣的鎖‘了然于胸’。”白云說。

別看眼前的白云談起“鎖”滔滔不絕，在接觸開鎖之前，白云對鎖匠的印象就是“白頭發的老師傅”，他從沒想過進入這個行當，更想不到有一天自己還把這個行業搬上了“云”。

20歲那年，白云在老家鎮上開了家理發店，后來由于經營不善，店里生意越來越不景氣。一個偶然的機會，他了解到開鎖生意不錯，便前往湖南耒陽學習開鎖技術。拿到營業執照并在公安部門備案后，白云正式成為一名開鎖師傅。

“第一單生意我現在都記得清清楚楚，那是一把普通的民用鎖，其實并不難開，但因為我不夠熟練，加上第一次給人開鎖很緊張，足足開了二三十分鐘。”白云說，后來隨著技術越來越熟練，找他開鎖的人漸漸多了起來，最多的時候一個月能賺五六千元。

為了接到更多的單，白云常常要去小區里貼廣告。“有時看到樓道的墻被小廣告貼得花花綠綠，很不美觀，自己心里也覺得過意不去。但那時找不到好的宣傳方式，只能靠貼廣告拓展客源。”白云回憶道。

2017年，白云從同學口中得知微信小程序功能，顧客通過搜索，就能找到相關信息。

“我當時就想，能不能把小程序做成一個鎖匠入駐的平臺呢？全國這么多開鎖師傅，如果有平臺把他們的電話整合在一起，顧客打開小程序就能找到附近的師傅，既方便顧客，也能為鎖匠帶來更多生意。”白云說。

經過幾輪研發和測試，2017年11月，被白云命名為“開鎖總部”的小程序正式上線。

“提供營業執照和備案證明，后臺審核通過后就可以入駐。第一年入駐平臺免費，如果愿意把我拉進兩到三個開鎖群，就可以免費成為會員。師傅們很樂意，上線第一天，小程序就入駐了十來個開鎖師傅。”白云說。

不到一年時間，白云在開發和完善小程序功能上已經投入6萬多元，雖然平臺入駐的師傅越來越多，但自己的收入卻是零。

“那時候為了能專注做小程序，鎖我也不開了，每天從早到晚坐在電腦旁，積蓄眼看就快沒了。”白云說，再三考慮下，自己決定嘗試向新入駐的師傅收取入駐費。

“那會兒我定的價格是一年88元，當時心里還有些打鼓，不確定師傅們愿不愿意。結果反響還不錯，100個師傅里能有10個愿意付費。后來師傅們發現入駐后，的確接單量多了，愿意付費入駐的人也越來越多。”白云說。

白云說，小程序運營進入正軌后，自己一個月收入能達到三四萬元。2018年，白云成立了自己的公司，在運營推廣“開鎖總部”的同時，又陸續研發了空調上門維修、管道疏通等眾多家政服務類小程序，目前公司旗下有各類上門服務小程序100多個。

“線上小程序打破了地域限制，我雖然人在老家，卻可以做全世界的生意。在數字經濟時代，很多像開鎖一樣的‘老手藝’也需要緊跟變化，走出‘新步伐’。”白云說。（完）(此稿在新華社法人微博“新華視點”配有視頻報道）

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