武漢林內(nèi)熱水器維修服務(wù)站(武漢林內(nèi)熱水器售后服務(wù))

武漢林內(nèi)熱水器維修服務(wù)站(武漢林內(nèi)熱水器售后服務(wù))

前沿拓展：

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具有95年專業(yè)燃氣具研發(fā)歷史的林內(nèi)宣布，從2014年3月15日開始，用戶購買上海林內(nèi)生產(chǎn)和銷售的所有林內(nèi)品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品整機包修期從一年延長到三年。這是燃氣具行業(yè)首家實現(xiàn)全品類、全系列、全國范圍內(nèi)的三年包修服務(wù)承諾，樹立了行業(yè)售后服務(wù)的新標(biāo)桿。

據(jù)林內(nèi)方面負(fù)責(zé)人介紹，此次服務(wù)升級范圍包括燃氣熱水器、采暖爐、電熱水器、燃氣灶、吸油煙機、消毒柜等上海林內(nèi)生產(chǎn)和銷售的林內(nèi)品牌全線產(chǎn)品，包括原裝進口的林內(nèi)采暖爐、商用熱水器，以及上海、武漢、北京、天津、西安、南京銷售的家用進口林內(nèi)產(chǎn)品。而且，包修的概念是維修配件費、上門費、人工費全免。

據(jù)了解，我國燃氣具行業(yè)國家現(xiàn)行“三包”規(guī)定中，燃氣熱水器、電熱水器、吸油煙機、燃氣灶的整機三包有效期為1年，同時還規(guī)定燃氣熱水器的使用年限最高為8年。目前市場上眾多品牌普遍按照此國家規(guī)定提供品牌售后服務(wù)?，F(xiàn)階段只有上海林內(nèi)在售后服務(wù)方面為消費者想得更多，按照此次3.15林內(nèi)的延長保修計劃，本著對自身品牌產(chǎn)品質(zhì)量堅定信心，林內(nèi)一舉將平常的一年包修期延到三年，讓人們買得放心，用得舒心。林內(nèi)的消費者至少可以節(jié)省近千元的維修費用。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，燃氣具產(chǎn)品涉及到水、電、氣的控制，往往比一般的家電產(chǎn)品更加復(fù)雜。全線產(chǎn)品整機包修期從一年延長到三年，對于一般企業(yè)可能造成巨大的成本壓力。然而向來以品質(zhì)著稱的上海林內(nèi)，專注于燃氣具產(chǎn)品的研發(fā)和制造，秉承林內(nèi)集團雄厚的技術(shù)積累，長期堅持產(chǎn)品關(guān)鍵部件內(nèi)制的原則，寧愿生產(chǎn)成本高一些，研發(fā)周期長一些，也要為用戶提供高質(zhì)量、可靠的產(chǎn)品。此次整機包修期延長到三年，不僅體現(xiàn)了企業(yè)對產(chǎn)品的充分的質(zhì)量信心，也給廣大用戶吃下了一顆定心丸，讓廣大用戶放心使用。

對林內(nèi)本次售后服務(wù)實行全國、全線產(chǎn)品實行三年包修，上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長韓建華表示：“林內(nèi)作為行業(yè)龍頭企業(yè)以實際行動呼應(yīng)新消法的實施，這是企業(yè)的自我加壓，也是企業(yè)提高自我服務(wù)意識的優(yōu)良舉措；其次，林內(nèi)作為上海廚電市場占有率前茅的企業(yè)，不僅做好產(chǎn)品品質(zhì)，更開始著眼于強化自身服務(wù)，為行業(yè)做出了表率和示范，為消費者服務(wù)提供了延伸和保障，這是有著積極的意義，這不僅是企業(yè)的自信，同時更解決了消費者的實際需求，充分彰顯了品牌自身的實力，這是值得全行業(yè)都學(xué)習(xí)的典范?！绷謨?nèi)目前正在引領(lǐng)和改變整個行業(yè)的格局發(fā)展，越來越多的企業(yè)也開始關(guān)心售后服務(wù)，只有維護好老客戶才能讓企業(yè)做的更長遠。為用戶提供高品質(zhì)、信得過的產(chǎn)品才是作好服務(wù)的基礎(chǔ)，才是真正的對消費者負(fù)責(zé)。

針對此活動，林內(nèi)官方表示：“產(chǎn)品保修期的延長不僅僅是對售后服務(wù)的鄭重承諾，其意義是林內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)過關(guān)真正體現(xiàn)。林內(nèi)作為消費者信賴的廚衛(wèi)品牌，在研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后各個環(huán)節(jié)中始終以消費者需求為核心。林內(nèi)也希望通過自己的率先提升，帶領(lǐng)整個行業(yè)更好的發(fā)展，為消費者提供更加便利、智能、安全的未來廚電生活。

另外提醒用戶的是，在購買產(chǎn)品的時候注意保存好購機發(fā)票及相應(yīng)的包修憑證。

更多三年包修售后服務(wù)詳情請撥打林內(nèi)全國售后服務(wù)熱線或關(guān)注林內(nèi)官方網(wǎng)站www.rinnai.com.cn及官方微 信。

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