天津LG洗衣機(jī)全國售后維修服務(wù)熱線電話2022已更新(400/更新)

天津LG洗衣機(jī)售后服務(wù)電話：4001386178

 

 

天津LG洗衣機(jī)全國24小時客服熱線：4001386178

 

 

天津LG洗衣機(jī)在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

3、洗衣機(jī)在運行時，很好不要讓洗衣機(jī)超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，時間過長就容易使洗衣機(jī)出現(xiàn)異常。,如果是這種原因造成的洗衣機(jī)不脫水，那就不用過多的擔(dān)心，只需要將多余的衣物取出，調(diào)整好內(nèi)筒的平衡，脫水效果就會變好了。洗衣機(jī)的頂蓋上的安全開關(guān)被損壞不知道大家有沒有注意過，洗衣機(jī)在脫水的時候我們將它的頂蓋掀起，洗衣機(jī)停止運轉(zhuǎn)，這是因為洗衣機(jī)在脫水的時候進(jìn)行的是高速的機(jī)械運動，為了防止出現(xiàn)意外，通常都會在洗衣機(jī)頂蓋上設(shè)置一個安全開關(guān)。,洗衣機(jī)不脫水的常見原因：1、電機(jī)故障如果由于洗衣機(jī)故障導(dǎo)致洗衣機(jī)無法脫水，可以嘗試打開洗衣機(jī)后蓋并用手移動皮帶輪。如果連接電源后電機(jī)沒有旋轉(zhuǎn)并發(fā)出嗡嗡聲，則表明電機(jī)在兩圈之間短路或損壞，或者電容器未連接到電機(jī)電路。此時，切斷電源，拆下電機(jī)皮帶并重新啟動。如果電機(jī)仍不旋轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速低，則為電機(jī)故障，應(yīng)修理或更換電機(jī)。,4.衣服擺放不均勻，洗衣前盡量平整。洗衣機(jī)洗衣服或晾干時發(fā)出的聲音有不同的原因。1.金屬撞擊聲。檢查洗過的衣服是否有金屬紐扣或其他金屬物體在外面碰到洗衣桶的內(nèi)壁。如果是這樣，你可以把它翻進(jìn)去再洗。2.咔嗒咔嗒的聲音。這種聲音可能是因為硬幣類似的小東西掉進(jìn)了洗過的波輪下面。拆下洗過的波輪檢查一下。,6、長期不使用洗衣機(jī)的時候應(yīng)該及時將洗衣機(jī)的電源插頭取下。

 

 

什么是保修？

 

 

保修（天津LG洗衣機(jī)），是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供天津LG洗衣機(jī)的廠商就其所提供天津LG洗衣機(jī)的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū)，保修可能被稱為“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔(dān)保”、“質(zhì)保”、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)保”等，在適用相關(guān)天津LG洗衣機(jī)“三包”規(guī)定的情況下，保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區(qū)之外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi)，保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

 

 

天津LG洗衣機(jī)保修期內(nèi)的售后服務(wù)

 

 

1.保修服務(wù)范圍

 

 

（1）保修的內(nèi)容按天津LG洗衣機(jī)部《天津LG洗衣機(jī)質(zhì)量管理條例》及《天津LG洗衣機(jī)維修總承包合同》、《天津LG洗衣機(jī)質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

 

 

（2）對于天津LG洗衣機(jī)承包范圍內(nèi)的維修項目，自天津LG洗衣機(jī)維修驗收合格之日起進(jìn)入天津LG洗衣機(jī)質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因天津LG洗衣機(jī)不符合規(guī)程、規(guī)范和天津LG洗衣機(jī)合同規(guī)定所造成的天津LG洗衣機(jī)實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。

 

 

（3）由于天津LG洗衣機(jī)設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成天津LG洗衣機(jī)缺陷，或已超出天津LG洗衣機(jī)質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的天津LG洗衣機(jī)技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。

 

 

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)μ旖騆G洗衣機(jī)造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定維修單位與天津LG洗衣機(jī)單位的承擔(dān)范圍。

 

 

2.保修期限

 

 

（1）根據(jù)天津LG洗衣機(jī)性質(zhì)并嚴(yán)格遵守天津LG洗衣機(jī)維修合同及保修書中的規(guī)定，確定天津LG洗衣機(jī)質(zhì)量保修期限，并根據(jù)天津LG洗衣機(jī)《天津LG洗衣機(jī)質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

 

 

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)天津LG洗衣機(jī)，為設(shè)計文體規(guī)定的該天津LG洗衣機(jī)的合理使用50年。

 

 

2)屋面防水天津LG洗衣機(jī)，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

 

 

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，天津LG洗衣機(jī)安裝為2年。

 

 

4)裝修天津LG洗衣機(jī)為2年。

 

 

注意事項

 

 

1. 以換代修服務(wù)通過以官方檢測提供的結(jié)果為準(zhǔn)來承擔(dān)賠償責(zé)任，不直接賠付現(xiàn)金；

 

 

2. 您的天津LG洗衣機(jī)享受以換代修保障，私自進(jìn)行拆機(jī)、檢測、維修后，整機(jī)將不再繼續(xù)享受官方保修；

 

 

3. 本以換代修服務(wù)在任何情況下都不保障人身或其他財產(chǎn)損害或損失、既有利益或期待利益的損失、附帶損失、直接或其他間接損失；

 

 

4. 第三方權(quán)利除外：以換代修服務(wù)保障購買時對應(yīng)登記的商品的服務(wù)，任何非對應(yīng)的商品不享受相應(yīng)服務(wù)；

 

 

5. 以換代修服務(wù)在任何情況下，對于以下或類似情形不負(fù)賠償責(zé)任

 

 

 任何因以換代修服務(wù)導(dǎo)致的其余故障維修延遲產(chǎn)生的費用；

 

 

 任何數(shù)據(jù)遺失或天津LG洗衣機(jī)在官方檢測或替換期間所造成商品無法使用的費用；

 

 

 因商品使用不當(dāng)或法律法規(guī)不允許賠償而產(chǎn)生的損失。

 

 

五、以換代修服務(wù)的撤銷和變更

 

 

（一）服務(wù)的撤銷

 

 

以換代修服務(wù)生效期內(nèi)均可支持退款，根據(jù)服務(wù)的生效時間延續(xù)，每月會折損一定比例的退款金額。具體退款規(guī)則為：

 

 

1.首月115天內(nèi)全額退款，1630天退款80%，第二個月退款72%，第三個月退款64%，每個月按照8%的折損，依次到生效期結(jié)束。

 

 

2. 如您存在欺詐行為，我們可以撤銷您的以換代修服務(wù)，并不再退還您繳納的以換代修服務(wù)費用。

 

 

3. 該服務(wù)撤銷條例僅在服務(wù)未使用狀態(tài)有效。

 

 

4. 不在以換代修承保范圍內(nèi)，以換代修費用不做退還。

 

 

（二）服務(wù)的變更

 

 

1. 商品通過以換代修服務(wù)產(chǎn)生的更換，相應(yīng)服務(wù)不再延續(xù)；

 

 

2. 特別提醒：在進(jìn)行服務(wù)變更時，您無需承擔(dān)變更手續(xù)費，但您可能會因更換商品的價格變化而承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費用。

 

 

隨著品質(zhì)消費升級，消費者對家電產(chǎn)品和服務(wù)提出更高需求。家用電器作為人們生活的剛需，對于家電的選購，品質(zhì)和售后服務(wù)至關(guān)重要。作為家電龍頭企業(yè)，天津LG洗衣機(jī)一直引領(lǐng)行業(yè)向更高規(guī)格的品質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)。自3月28日，天津LG洗衣機(jī)率先推出“綠色回收”行動之后，天津LG洗衣機(jī)進(jìn)一步帶來大家電“以換代修”落地新舉措，解決用戶維修難題，讓用戶換新無后顧之憂，同時推動綠色回收行動的有效實施。

 

 

大家電“以換代修”服務(wù)，煥新用戶品質(zhì)生活

 

 

據(jù)了解，自2022年4月1日起，天津LG洗衣機(jī)承諾用戶購買天津LG洗衣機(jī)大家電，包括但不限于天津LG洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、天津LG洗衣機(jī)、熱水器、廚電等其他大家電的指定型號產(chǎn)品，在365天內(nèi)若機(jī)器出現(xiàn)性能故障（非人為因素?fù)p壞），經(jīng)售后鑒定符合條件后，用戶憑借有效憑證（有效真實發(fā)票、電商平臺購買記錄、連鎖超市購物小票等），可自主選擇“以代換修”服務(wù)權(quán)益，天津LG洗衣機(jī)將100%免費換新機(jī)、100%換全新機(jī)，根據(jù)不同購機(jī)渠道，線上由商家進(jìn)行換機(jī)服務(wù)，線下由售后通過總部提供新機(jī)流程進(jìn)行換機(jī)服務(wù)，解決用戶售后維修難題，開啟煥新品質(zhì)新生活。

 

 

目前，天津LG洗衣機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，可快速響應(yīng)消費者售后需求，讓售后服務(wù)不等待。與此同時，當(dāng)出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題，可以直接聯(lián)系售后客服，經(jīng)核實產(chǎn)品故障符合條件后，提供上門換機(jī)服務(wù)，省去用戶來回跑的麻煩，足不出戶，輕松換新機(jī)。除了享有“以換代修”服務(wù)，滿一年后，用戶仍然享有正常的三包服務(wù)，相當(dāng)于帶給用戶雙重保障，更加的省時、省力、更省心，讓用戶無后顧之憂！

 

 

天津LG洗衣機(jī)在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

3、水龍頭固定螺釘?shù)牡胤街顾z帶損壞。這種情況下只要使用板鉗將水龍頭取下，在固定螺釘?shù)牡胤街匦戮砩闲碌闹顾z帶即可。4、如果將水龍頭拴緊后還是漏水，可能是水龍頭內(nèi)的軸心墊片磨損導(dǎo)致出水口漏水。這種情況下，可以使用鉗子將壓蓋拴轉(zhuǎn)松并取下，用夾子將軸心墊片取出，換上新的軸心墊片即可。,三是控制板里的進(jìn)水器故障，同樣需要更換哦。

 

 

引領(lǐng)行業(yè)售后服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)，助力綠色可持續(xù)發(fā)展

 

 

實際上，早在去年1月1日，天津LG洗衣機(jī)便已在行業(yè)內(nèi)推出了小家電的“以換代修”服務(wù)政策。用戶購買天津LG洗衣機(jī)所生產(chǎn)的微波爐、微蒸烤料理機(jī)、電烤箱、吸塵器、掃地機(jī)、除螨儀、電動拖地等智能小家電，15天內(nèi)均可按照平臺規(guī)則進(jìn)行退換；15天后365天內(nèi)，非人為質(zhì)量問題可通過在線鑒定享受相應(yīng)服務(wù)。此項售后服務(wù)一經(jīng)推出，就贏得消費者的好評和信賴。

 

 

近日，天津LG洗衣機(jī)在行業(yè)內(nèi)發(fā)起了綠色回收行動，針對天津LG洗衣機(jī)、天津LG洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、電視機(jī)4類大家電產(chǎn)品，提供不限品牌的“綠色回收和煥新補貼”服務(wù)。雙重優(yōu)惠讓利用戶，同時還以美云銷、天津LG洗衣機(jī)到家、天津LG洗衣機(jī)美居、天津LG洗衣機(jī)服務(wù)、天津LG洗衣機(jī)會員等平臺為依托，打造數(shù)字化的綠色回收平臺，為用戶提供了一個綠色便捷的家電換新渠道。配合強大的物流與門店工程師網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國2847個區(qū)縣，直接觸達(dá)用戶，終打造出回收、處理、再利用”的全鏈條數(shù)字化體系。

 

 

“以換代修” “綠色回收”，天津LG洗衣機(jī)多措并舉，為廣大消費者提供眾多優(yōu)質(zhì)綠色家電產(chǎn)品，獲得切實補貼，減少換機(jī)成本，更輕松地進(jìn)行家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代。同時，消費者把廢舊家電替換為更節(jié)能、低碳、環(huán)保的家電，不僅能夠享受到科技更迭帶來的先進(jìn)產(chǎn)品，也為綠色發(fā)展和經(jīng)濟(jì)循環(huán)注入新動力，在推進(jìn)國家“雙碳”目標(biāo)實現(xiàn)中發(fā)揮重要作用。

 

 

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什么是保修？