北京史密斯熱水器全國客戶服務(wù)熱線2022已更新(今日/更新)

北京北京史密斯熱水器服務(wù)電話：4001386178

北京史密斯熱水器24小時服務(wù)熱線：4001386178

 

 

北京史密斯熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

通電后加熱恢復(fù)正常，但必須告訴用戶，必須先打開熱水器水龍頭放水，再按下加熱開關(guān)1進(jìn)行加熱，決不能在未打開水龍頭的情況下先按加熱開關(guān)1進(jìn)行加熱，,一直加熱不停機(jī)（嚴(yán)重時內(nèi)膽破裂）原因1：溫控器故障，導(dǎo)致到達(dá)設(shè)定溫度后一直加熱。處理方法：更換原裝同規(guī)格溫控器。原因2：溫控器和限溫器都出現(xiàn)故障時，導(dǎo)致水溫超溫后仍在繼續(xù)加熱。處理方法：更換原裝同規(guī)格溫控器和限溫器，嚴(yán)禁對溫控器和限溫器短接處理。

 

 

北京史密斯熱水器維修服務(wù)說明：

 

 

1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:0021:00）

 

 

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

 

 

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。

 

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。

 

 

服務(wù)流程：

 

 

1、撥打服務(wù)電話：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點。所以，當(dāng)您的北京史密斯熱水器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打北京史密斯熱水器電話：4001386178即刻解決煩惱！

 

 

2、報修北京史密斯熱水器故障：描述北京史密斯熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述北京史密斯熱水器的種類、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址。需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。

 

 

3、應(yīng)約上門服務(wù)：我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時到達(dá)地點。在方便開機(jī)的情況下，我們會先試驗一下空調(diào)的故障，以便對癥排除故障。大金空調(diào)維修工程師經(jīng)過測試和排查，檢查出空調(diào)的大體故障原因。

 

 

4、預(yù)報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。

 

 

5、認(rèn)真排除故障：如果您認(rèn)同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，當(dāng)場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認(rèn)為滿意為止。

 

 

6、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。

 

 

7、清理維修現(xiàn)場：服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

 

 

8、結(jié)束服務(wù)過程：到此，感謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

 

 

北京史密斯熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

電磁閥故障,這是很常見的一種故障，通常電磁閥故障包括兩種，損壞和老化，比如在點火的時候，能點的著，但是馬上又會熄火，損壞的話就是根本不能。解決方法：更換電磁閥。,主要電器元件的功能介紹及配圖雙極熱斷路器（雙金屬片）功能：與單極熱斷路器一樣，至高溫度設(shè)定為 88℃，主要用在 2000W 以下的電腦式和防電墻產(chǎn)品。,水壓問題,水壓過低時熱水器經(jīng)常無法正常啟動，當(dāng)然一般熱水器進(jìn)水處都會有過濾網(wǎng)，如果造成堵塞水無法正常流過的話，也會點不著。解決方法：這時只要清理干凈就可以了。,各器件損壞可能導(dǎo)致的故障現(xiàn)象控溫器故障：現(xiàn)象（1）：即使是新熱斷路器，也經(jīng)常跳。原因：①控溫器內(nèi)部機(jī)械裝置壞，切不斷觸點②探頭脫出盲管或探頭未插入盲管底部③毛細(xì)管折疊或折斷④觸點熔接在一起⑤控溫器在設(shè)定溫度已不能斷開，需更高溫度才行現(xiàn)象（2）：始終加不熱水原因：各器件損壞可能導(dǎo)致的故障現(xiàn)象觸點熔斷②機(jī)械機(jī)構(gòu)壞，觸點不能復(fù)位吸合.現(xiàn)象

 

 

北京史密斯熱水器幫助中心：

 

 

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費用是如何收取的呢？

 

 

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費城區(qū)收取￥3050元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

 

 

北京史密斯熱水器服務(wù)網(wǎng)點

 

 

北京、、重慶、天津

 

 

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

 

 

廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

 

 

江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

 

 

江西省： 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

 

 

浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

 

 

安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

 

 

福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清

 

 

湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

 

 

河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

 

 

河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

 

 

湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

 

 

海南省： 海口、三亞

 

 

四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

 

 

貴州省： 貴陽、遵義、都勻

 

 

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

 

 

陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

 

 

黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

 

 

遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

 

 

山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義

 

 

山東省：濟(jì)南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

 

 

吉林省：長春、四平、 白城

 

 

甘肅省：蘭州天水慶陽

 

 

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

 

 

青海省：西寧

 

 

2、如果上門檢查之后，所需的的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

 

 

當(dāng)然有權(quán)放棄，而且您也可以因為其它方面（如：服務(wù)、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

 

 

3 、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

 

 

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

 

 

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

 

 

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。

 

 

5、網(wǎng)上有這么多提供服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？

 

 

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞。正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感。