綿陽(yáng)維修馬桶綿陽(yáng)市維修馬桶(綿陽(yáng)馬桶疏通)

前沿拓展：

【編者按】

“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”，自全黨開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，各地通過(guò)漸次落地的一件件民生實(shí)事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。一段時(shí)間以來(lái)，各地按照中央要求，以聚焦助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)一老一小、幫扶生活困難群眾、推動(dòng)革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展為辦實(shí)事工作的重點(diǎn)方向，推進(jìn)得怎樣？人民網(wǎng)特開(kāi)展“各地深入推進(jìn)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)”系列報(bào)道，實(shí)地觀(guān)察各地大力解決群眾急難愁盼問(wèn)題的舉措和實(shí)效。

習(xí)近平總書(shū)記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上講話(huà)要求，要從最困難的群眾入手、從最突出的問(wèn)題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，各地聚焦各類(lèi)困難群眾的急難愁盼問(wèn)題，精準(zhǔn)幫、對(duì)口幫、及時(shí)幫，使幫扶工作往深里走、往實(shí)里走、往困難群眾的心坎兒里走，當(dāng)好困難群眾的知心人、貼心人。

“兜”住最困難群體，“保”住最基本生活，隨著各地兜底保障人群范圍越來(lái)越廣、力度越來(lái)越大，困難群眾獲得感、幸福感、安全感也越來(lái)越強(qiáng)。

精準(zhǔn)幫，給困難群眾兜牢底線(xiàn)

“秀兒就和我親孫女一樣！” 76歲的郝大爺，獨(dú)身，特困供養(yǎng)人員，是社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。他口中的“秀兒”，是吉林省長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)桃源街道文廟社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)劉玉秀。

“幸福桃源”小程序截圖。

“我沒(méi)事就來(lái)和叔叔阿姨們聊天，聊著聊著就能聊出他們最近的煩心事，大事小情都能及時(shí)幫他們解決。”每天早上，劉玉秀來(lái)到社區(qū)的第一件事就是去樓下看看轄區(qū)居民近況，打打招呼。

“前幾天，家里的電水壺壞了，還是秀兒幫我發(fā)到網(wǎng)上，獲贈(zèng)了個(gè)新水壺。”郝大爺說(shuō)的“網(wǎng)上”，是桃源街道開(kāi)發(fā)的“幸福桃源”小程序。

今年4月，該小程序推廣運(yùn)行。群眾生活中遇到困難，在小程序中發(fā)出“求助”信息，很快就能得到回復(fù)和解決。社區(qū)充分發(fā)動(dòng)群眾和單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)身邊問(wèn)題，以視頻、語(yǔ)音或圖片的形式上傳到小程序，點(diǎn)單式快速精準(zhǔn)解決轄區(qū)群眾身邊的急難盼愁問(wèn)題。

面對(duì)困難群眾的生活難題，一步一步找方法，一件一件抓落實(shí)，努力讓群眾看到變化、得到實(shí)惠，才能把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

夏剛（化名），貴州省六枝特區(qū)低保戶(hù)，和妻子育有4名未成年子女。今年，夏剛到貴陽(yáng)務(wù)工，帶著家人租住在觀(guān)山湖區(qū)云潭街道下麥村。

不料7月妻子精神疾病復(fù)發(fā)，發(fā)病時(shí)不小心將夏剛砍傷。夏剛擔(dān)心她發(fā)病傷人，留在家照看妻子，“失去了唯一的收入來(lái)源，一家人日子過(guò)得很難。”

觀(guān)山湖區(qū)云潭街道民政工作人員在排查轄區(qū)困難群眾時(shí)了解到夏剛家的情況，核實(shí)無(wú)誤后，按照相關(guān)規(guī)定，立即幫助夏剛?cè)疑暾?qǐng)了一次性4170元的臨時(shí)救助，并和夏剛所在戶(hù)籍地民政部門(mén)報(bào)備說(shuō)明了相關(guān)情況。夏剛感嘆，“幫了大忙了，十分感謝他們對(duì)我家的關(guān)心和幫助。”

今年，貴州各地結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)加大力度主動(dòng)排查轄區(qū)困難群眾及流動(dòng)人口困難群眾，加強(qiáng)對(duì)低收入和生活困難群眾的幫扶。8月印發(fā)的《貴州省“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出，要完善特困人員認(rèn)定辦法，完善臨時(shí)救助制度，建立急難發(fā)生地“緊急先行救助”制度，做到凡困必幫、有難必救。

全國(guó)其他地區(qū)也不斷推出困難群眾兜底保障措施，推出相關(guān)政策，為困難群眾辦實(shí)事、解難題。

例如，天津市財(cái)政投入2.6億元支持困難群眾臨時(shí)救助，在審批流程上，申請(qǐng)對(duì)象情況緊急無(wú)法提供相關(guān)證明材料的，可先行救助，再履行相關(guān)手續(xù)。河南省適度提高社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)，全省低保平均標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)將達(dá)到803元/人·月，惠及77萬(wàn)低保對(duì)象和21萬(wàn)特困供養(yǎng)對(duì)象。青海省困難群眾基本生活保障再“升級(jí)”，城市低保、農(nóng)村低保統(tǒng)一規(guī)范為“最低生活保障”，補(bǔ)助方式、申報(bào)流程、核對(duì)程序、管理機(jī)制均實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體。

對(duì)口幫，助殘疾群眾生活無(wú)憂(yōu)

前不久，寧夏石嘴山市民孟先生的殘疾人證又到期了。

說(shuō)起上次辦證的折騰，孟先生嘆了口氣，“我長(zhǎng)期住在石嘴山，但戶(hù)籍還在山東。換證得回戶(hù)籍地，路途遙遠(yuǎn)，我的身體又不便，真是耗時(shí)又耗力啊！”

但今年換證不一樣了。中國(guó)殘聯(lián)推出了殘疾人證“跨省通辦”的政策。孟先生在石嘴山大武口區(qū)遞交了辦證相關(guān)材料后，不出幾日就拿到了第三代殘疾人證。

殘疾人證“跨省通辦”，是中國(guó)殘聯(lián)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)9項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)之一。自6月28日起，殘疾人證新辦、換領(lǐng)、遷移、掛失補(bǔ)辦、注銷(xiāo)、殘疾類(lèi)別等級(jí)變更等6個(gè)事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。

“在‘跨省通辦’功能未開(kāi)通時(shí)，一些戶(hù)籍在外地的殘疾人在新辦、變更殘疾人證時(shí)還需要回到原籍辦理，因?yàn)樯眢w不便、路途遙遠(yuǎn)等原因給殘疾人和家屬帶來(lái)了極大的困擾；現(xiàn)在他們只需要在居住地殘聯(lián)辦證窗口申請(qǐng)辦理即可。”大武口區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)蔡燕表示，從提出申請(qǐng)到拿到殘疾證最快一個(gè)星期就能走完全部流程，自實(shí)行“跨省通辦”以來(lái)，大武口區(qū)已受理辦結(jié)殘疾人證近20人。

更換低位灶臺(tái)、更換抽油煙機(jī)、更換馬桶、安裝熱水器……8月底，青海省西寧市城北區(qū)，18戶(hù)殘疾人家庭的無(wú)障礙改造工程進(jìn)行得如火如荼。

開(kāi)展困難殘疾人家庭無(wú)障礙改造，是城北區(qū)殘聯(lián)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的舉措之一。為了讓更多的困難殘疾人享受到惠殘政策，解決他們生活中的實(shí)際困難，城北區(qū)殘聯(lián)以分片區(qū)、拉網(wǎng)式的工作模式深入社區(qū)逐戶(hù)摸底篩查，不漏一戶(hù)、不差一人，全面掌握困難殘疾人改造需求，經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格的篩查，選出18戶(hù)符合條件的殘疾人家庭進(jìn)行一戶(hù)一案的無(wú)障礙改造。經(jīng)過(guò)這次改造，這些殘疾人的居家環(huán)境得到改善，生活質(zhì)量有所提高，同時(shí)也不增加家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不僅讓殘疾人家庭生活得到保障，也讓殘疾人的希望和夢(mèng)想有機(jī)會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。為此，今年多地緊握技能提升、就業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)扶持三把“金鑰匙”，幫殘疾人拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)之門(mén)。例如，湖南株洲將為殘疾人提供職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)納入市“民生100”工程項(xiàng)目和黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事、群眾為我說(shuō)實(shí)話(huà)”第一批實(shí)事項(xiàng)目，定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，并為殘疾人提供職業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃等職業(yè)指導(dǎo)。四川綿陽(yáng)為殘疾人“送崗上門(mén)”，與網(wǎng)絡(luò)公司合作，通過(guò)直播間線(xiàn)上招聘，讓殘疾人足不出戶(hù)，就能了解更多招聘信息。云南昭通對(duì)有勞動(dòng)能力的殘疾人實(shí)行“一人一策”重點(diǎn)幫扶，通過(guò)落實(shí)就業(yè)扶持政策、提供就業(yè)崗位、組織免費(fèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和公益性崗位安置、動(dòng)員符合條件的農(nóng)村殘疾人外出務(wù)工等措施，幫助殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

及時(shí)幫，讓受災(zāi)群眾安身更安心

“一共480斤，每斤2元。”9月28日一早，福建廈門(mén)同安區(qū)五顯鎮(zhèn)明溪村蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社內(nèi)，村民陳友情一改此前愁容，正忙著和工作人員確認(rèn)自家種的苦瓜重量和銷(xiāo)售單價(jià)。

“往年地里的大部分蔬菜都是自己拉到批發(fā)市場(chǎng)賣(mài)給菜販。今年9月，福建出現(xiàn)散發(fā)疫情。由于疫情防控需要，同安區(qū)開(kāi)始實(shí)行交通管控。”陳友情說(shuō)，“眼看著地里成熟的菜賣(mài)不出去，干著急。”

受疫情影響，村里共有5畝多的苦瓜和長(zhǎng)豆幾乎要爛在地里，像陳友情一樣為銷(xiāo)路發(fā)愁的種植戶(hù)不在少數(shù)。為解決村民的蔬菜滯銷(xiāo)難題，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)通過(guò)動(dòng)員當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體消納、為合規(guī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)辦理“疫情防控通行證”等方式，協(xié)調(diào)商家上門(mén)收購(gòu)，極力促進(jìn)供需對(duì)接達(dá)成。

“這次合作社直接收購(gòu)，讓大伙兒及時(shí)止損，在家門(mén)口就解決蔬菜滯銷(xiāo)問(wèn)題，村民們都高興得不行。”說(shuō)起當(dāng)?shù)氐膸头稣撸愑亚楦兄x不已。

在今年疫情特殊時(shí)期，福建省通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”開(kāi)設(shè)“福建新冠疫情防控訴求與建議通道”，傾聽(tīng)意見(jiàn)建議，回應(yīng)群眾訴求。近5000件特殊時(shí)期產(chǎn)生的急難愁盼，均在第一時(shí)間得到回應(yīng)和辦理。

接入新管進(jìn)行抗旱。港北區(qū)委宣傳部供圖

“我家一共種了37畝水稻，今年的降雨量相比去年少很多，眼見(jiàn)就要干枯了。”廣西貴港市港北區(qū)武樂(lè)鎮(zhèn)逢宜村村民盧柏全說(shuō)，水稻是家里的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，收成若不好，日子就難了。

今年7月份，港北區(qū)遭遇較為嚴(yán)重的旱情。港北區(qū)有關(guān)部門(mén)迅速行動(dòng)，科學(xué)調(diào)度，合理分配灌溉水源，對(duì)于水庫(kù)灌區(qū)內(nèi)的農(nóng)田采取分批次限量供水，對(duì)于灌溉不到的較偏遠(yuǎn)區(qū)域，采取機(jī)動(dòng)抽水方式，在附近河道、水塘、江邊等就近抽水解決，解受災(zāi)群眾燃眉之急。

“感謝黨委政府和村委給我們送來(lái)了‘及時(shí)雨’，今年的收成有望了！”望著重新變得綠油油的水稻，盧柏全的喜悅之情溢于言表。

與群眾共冷暖，幫扶工作才能更接地氣。面對(duì)今年汛期受災(zāi)群眾，各地區(qū)各部門(mén)出臺(tái)了一系列幫扶舉措，雪中送炭、扶危濟(jì)困。

入汛以來(lái)，河北全省發(fā)生自然災(zāi)害共計(jì)19次，造成230余萬(wàn)人受災(zāi)。當(dāng)?shù)貙?duì)應(yīng)急管理部門(mén)應(yīng)急期、過(guò)渡期救助后仍存在生活困難的群眾積極開(kāi)展救助，因?yàn)?zāi)給予臨時(shí)救助647人次，支出臨時(shí)救助資金58.5萬(wàn)余元。

今年7月，河南遭遇入汛以來(lái)的最強(qiáng)降雨過(guò)程，多地不同程度受災(zāi)。為保障受災(zāi)群眾基本生活，河南加大救助保障力度，暢通社會(huì)救助渠道，簡(jiǎn)化優(yōu)化審核確認(rèn)程序，目前已對(duì)受災(zāi)群眾中31.2萬(wàn)低保對(duì)象、3.2萬(wàn)特困人員、16.3萬(wàn)脫貧不穩(wěn)定戶(hù)、邊緣易致貧戶(hù)和突發(fā)嚴(yán)重困難戶(hù)展開(kāi)救助。另?yè)芨妒￠L(zhǎng)備用金2億元，用于受災(zāi)的城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員和其他需要緊急救助的受災(zāi)困難群眾的基本生活臨時(shí)救助。

陜西寶雞對(duì)10月以來(lái)因強(qiáng)降雨導(dǎo)致基本生活困難的群眾落實(shí)臨時(shí)救助和兜底保障政策，對(duì)唯一住房受損的群眾進(jìn)行危房改造、撤離并妥善安置；對(duì)受災(zāi)損毀嚴(yán)重的安全飲水設(shè)施、道路等基礎(chǔ)設(shè)施專(zhuān)門(mén)安排資金進(jìn)行搶修恢復(fù)；對(duì)產(chǎn)業(yè)受損嚴(yán)重的給予獎(jiǎng)補(bǔ)或資金政策支持等。

對(duì)困難群眾的幫扶保障，體現(xiàn)的是黨和政府的民生厚度和政策溫度。發(fā)力新起點(diǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部將繼續(xù)以“不漏一戶(hù)，不落一人”的人民情懷，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升服務(wù)能力，讓困難群眾獲得感和幸福感更多、更實(shí)、更真切。（馬珊 曾帆 鄂智超 徐明玥 祝龍超 馬俊華 陳博 時(shí)巖 王勇 龍章榆 楊啟紅 閻夢(mèng)婕）

拓展知識(shí)：